พฤติกรรมบริการทั้งภายในและภายนอก

      เสนอการสรุป..ประเมินผลการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทีม HRD ทีมนี้ส่วนใหญ่ก้อจะเป็นผู้บริหาร ประกอบด้วย ผู้อำนวยการ รพ. หัวหน้าพยาบาล หัวหน้าฝ่ายบริหาร เป็นแกนหลัก

สิ่งที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้

                1ได้ประเด็นในการพัฒนางาน HRD อย่างต่อเนื่อง แนวทาง และรับรู้ความก้าวหน้าในการทำงาน HR ของแต่ละโรงพยาบาล

                2.ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ในสิ่งที่ขาด เช่น การเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงาน  การประเมิน

ข้อเสนอแนะ

       1.ครั้งต่อไป ให้แต่ละโรงพยาบาลนำเสนอความก้าวหน้าการดำเนินงานในเรื่องของอัตรากำลัง  Job description  Job Spec. ของตนเอง 

       2. นำเอกสารต่างๆ ที่ทำอยู่ นำมาให้ดูเพื่อเรียนรู้ร่วมกัน เช่น แบบประเมินทักษะทางคลินิก

จุดนี้...Clinical  competency เป็นประเด็นหนึ่งที่ทีมถกกันเยอะ พอๆกับ พฤติกรรมบริการทั้งบริการภายใน และภายนอก  ใครมีข้อแนะนำก็บอกมั่งนะ...