ความดีแค่คิดจะทำ ก็น้อมนำกุศลมูล

คุณลักษณะความเป็นเลิศทางการบริหาร   มีองค์ประกอบดังนี้

๑.  ภาวะผู้นำ  การกำหนด ค่านิยม   ทิศทางและความคาดหวังในการดำเนินงาน รวมทั้งการแสดงความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และการสนับสนุนชุมชน โดยพิจารณาใน  ๒  ประเด็นหลักคือ

       ๑.๑  ภาวะผู้นำขององค์กร หมายถึง วิธีการกำหนดทิศทางและทบทวนผลการปฏิบัติงานขององค์กร/สถานศึกษา

       ๑.๒    ความรับผิดชอบต่อสาธารณะ  หมายถึง วิธีการที่องค์กร/สถานศึกษา แสดงความรับผิดชอบต่อสาธารณะและการเป็นสมาชิกที่ดีของสังคม

๒.   การวางแผนกลยุทธ์  หมายถึง  การตรวจสอบถึงกระบวนการในการพัฒนา และการเลือกจุดประสงค์เชิงกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการ  รวมทั้งวัดความก้าวหน้าด้วย  โดยพิจารณาจาก  ๒  ประเด็นหลัก คือ

         ๒.๑    การพัฒนากลยุทธ์ หมายถึง วิธีการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร  รวมทั้งระบุความต้องการของผู้ที่เกี่ยวข้อง และการเพิ่มสมรรถนะในการแข่งขันด้วย

         ๒.๒    การปรับใช้กลยุทธ์  หมายถึง  วิธีการที่องค์กรแปลงกลยุทธ์สู่แบบปฏิบัติการ  รวมทั้งการสรุปตัวบ่งชี้  การดำเนินงานในปัจจุบัน และการคาดการณ์ในอนาคต

 ๓.   การให้ความสำคัญกับนักเรียน/ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและตลาด  หมายถึง  การตรวจสอบวิธีการที่องค์กรใช้ในการระบุข้อกำหนด  ความคาดหวัง และความรับผิดชอบของนักเรียน/ลูกค้า และตลาด  รวมทั้งวิธีการที่ใช้ในการระบุข้อสัมพันธ์ และการตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  ตลอดจนการจัดบริหารที่เป็นเลิศ  โดยพิจารณาใน  ๒  ประเด็นสำคัญ คือ

          ๓.๑     ความรู้ด้านความต้องการ  และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และตลาด  หมายถึง  วิธีการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย และการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์เพื่อการจัดการศึกษา

           ๓.๒    ความสัมพันธ์ และความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  หมายถึง  วิธีการที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์  ความพึงพอใจแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  รวมทั้งวิธีการระบุความพึงพอใจด้วย

            ๔.   สารสนเทศ และการวิเคราะห์   หมายถึง  การตรวจสอบการจัดการสารสนเทศและระบบในการจัดสมรรถนะ  (Competency)  การดำเนินงานขององค์กร/สถานศึกษา  รวมทั้งวิธีการที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและสารสนเทศ  โดยพิจารณา  ๒ ประเด็นสำคัญ คือ

           ๔.๑     การจัด และวิเคราะห์การปฏิบัติงาน  หมายถึง  วิธีการที่ใช้ในการวัด  วิเคราะห์  เปรียบเทียบ  และปรับปรุงการปฏิบัติงาน

           ๔.๒    การจัดการสารสนเทศ  หมายถึง  วิธีการที่ใช้ในการจัดให้มีข้อมูล และ          สารสนเทศที่มีคุณภาพ และสะดวกต่อการใช้งาน

  ๕.   การให้ความสำคัญกับบุคลากร และหน่วยงานย่อย  หมายถึง  การตรวจสอบวิธีการที่องค์กรใช้ในการจูงใจ และทำให้บุคลากรพัฒนา และใช้ศักยภาพเต็มที่ในการทำงาน  รวมทั้งวิธีการสร้างเสริม  ซึ่งสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเติบโตของบุคลากร และหน่วยงานย่อย  โดยพิจารณาใน  ๓  ประเด็นสำคัญ  คือ

          ๕.๑  ระบบงาน  หมายถึง  วิธีการเกี่ยวกับงาน  ค่าตอบแทน  ความก้าวหน้า  การจูงใจ  และการทำให้เกิดความสำเร็จที่สูงขึ้น  ของการปฏิบัติงานของบุคลากร

          ๕.๒      การศึกษา  อบรม  การพัฒนาบุคลกรและหน่วยงาน  หมายถึง  วิธีการศึกษา      อบรมที่สนับสนุน  ให้บรรลุวัตถุประสงค์  รวมทั้งการสร้างความรู้  ทักษะ และความสามารถในการทำงาน

          ๕.๓  ความเป็นอยู่ที่ดี  และความพึงพอใจของบุคลากร  และหน่วยงาน  หมายถึง  วิธีการที่ใช้ในการดูแลสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน  ความเป็นอยู่และความพึงพอใจของบุคลากร

   ๖.    การบริหารกระบวนการ  หมายถึง  การตรวจสอบ  ประเด็นสำคัญของการบริหารกระบวนการขององค์กร/สถานศึกษา  ตั้งแต่การออกแบบ และการจัดการศึกษาที่เน้นการเรียน และการบริหารนักเรียน และกระบวนการสนับสนุน  โดยพิจารณาในทุกกระบวนการและทุกหน่วยงานย่อย  โดยพิจารณาใน  ๓  ประเด็นหลัก  คือ

          ๖.๑   กระบวนการออกแบบ และจัดการศึกษา  หมายถึง  วิธีการจัดกระบวนการหลักในการออกแบบและจัดการศึกษา

          ๖.๒  การบริการนักเรียน  หมายถึง  วิธีการจัดการที่ใช้ในการบริหารนักเรียน/ลูกค้า

          ๖.๓  กระบวนการสนับสนุน  หมายถึง  วิธีการจัดการกระบวนการหลักที่สนับสนุน การปฏิบัติงานประจำวันตามหน้าที่ของหน่วยงานทางการศึกษา และบุคลากรของหน่วยงาน

    ๗.   ผลการดำเนินงาน  หมายถึง  การตรวจสอบผลการดำเนินงานขององค์กรและระดับการปฏิบัติงาน  เมื่อเทียบกับคู่แข่งหรือหน่วยงานต่าง ๆ  ที่สามารถเทียบเคียงกันได้อย่างเหมาะสม  โดยพิจารณาใน  ๕  ประเด็นสำคัญ  คือ

           ๗.๑       ผลการเรียนรู้ของนักเรียน  หมายถึง  สรุปผลการเรียนรู้ของนักเรียน  จำแนก     ข้อมูลตามกลุ่มนักเรียน และตลาด  หรือด้านอื่น ๆ ที่เหมาะสม  รวมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลกับ      คู่แข่ง และ/หรือหน่วยงานต่าง ๆ ที่จำเป็น

           ๗.๒  ผลด้านการให้ความสำคัญกับนักเรียนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  หมายถึง  การสรุปผลงานด้านการให้ความสำคัญกับนักเรียน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  รวมทั้งความพึงพอใจ  จำแนกตามกลุ่มและตลาดหรือด้านที่เหมาะสม  รวมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลที่เหมาะสมด้วย

           ๗.๓  ผลงานด้านงบประมาณการเงินและตลาด  หมายถึง  การสรุปผลงานด้านงบประมาณการเงินและตลาด  จำแนกตามกลุ่มที่เหมาะสม  รวมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลที่เหมาะสมด้วย

           ๗.๔  ผลงานด้านบุคลากร และหน่วยงานย่อย  หมายถึง  สรุปผลงานด้านบุคลากร และหน่วยงานย่อย  รวมถึงความเป็นอยู่  ความพึงพอใจ  การพัฒนาและสมรรถนะของระบบงาน  จำแนกผลงานดังกล่าวเพื่อแสดงให้เห็นกำลังคน ชนิดและประเภทของบุคลากร หรือในด้านที่เหมาะสม  รวมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลที่เหมาะสมด้วย

          ๗.๕  ประสิทธิผลขององค์กร  หมายถึง   สรุปผลการดำเนินงานที่ทำให้มีโอกาสเพิ่มการเรียนรู้และความมีประสิทธิผล  รวมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลที่เหมาะสมด้วย