"แก่นความรู้" สำหรับ "คุณลิขิต"
สคส. เคยระดมความคิดเรื่อง "แก่นความรู้" (Core Competence) สำหรับการทำหน้าที่ "คุณลิขิต" ไว้ ขอปรับปรุงเล็กน้อยและนำมาเผยแพร่ไว้
1. ต้องมีทักษะในการจับแนวคิด
2. ต้องมีทักษะการฟังเพื่อจับประเด็นได้ดีและเร็ว
3. ต้องมีทักษะการจดบันทึกที่ดีและเร็ว
4. มีทักษะทั้งฟังและเขียนหรือจดบันทึกได้ในขณะเดียวกัน
5. ต้องมีทักษะในการจดบันทึกโดยใช้ภาษาคงเดิมของเรื่องเล่า ไม่แต่งแต้มแต่งเติม เพื่อไม่ให้ความหมายเปลี่ยนแปลงไป ต้องจดบันทึกโดยมี Tacit Knowledge 90% และ Explicit Knowledge 10%
6. มีเทคนิคหรือความสามารถเฉพาะตัวในการบันทึก เช่น การเขียน Flip Chart การเขียนแบบ mindmap การพิมพ์ด้วยคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
7. ต้องมีความสามารถขัดจังหวะอย่างมีเทคนิคเพื่อสอบถามถึงความถูกต้องของประเด็นจากเรื่องเล่าภายในกลุ่ม
8. ผู้ที่จะเป็นคุณลิขิต จำเป็นต้องเป็นคนในกลุ่มนั้นๆ เอง เพราะจะเข้าใจและใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารที่ตรงกับกลุ่มได้เป็นอย่างดี
9. มีทักษะในการติดต่อประสานงานกับ "คุณอำนวย" และ "คุณกิจ" เพื่อปรับปรุงสิ่งที่จดบันทึกให้ถูกต้องชัดเจนยิ่งขึ้น
10. "คุณลิขิต" จะต้องรับผิดชอบนำสิ่งที่จดบันทึกไว้ (ทั้ง "ขุมความรู้" "แก่นความรู้" และ "ตารางแห่งอิสรภาพ") ไปสื่อสาร หรือจัดเก็บในรูปแบบที่ผู้ใช้เข้าไปค้นหาได้ง่าย
11. มีความเข้าใจว่า "แก่นความรู้" ที่ต้องการจดบันทึก เกือบทั้งหมดเป็นความรู้เล็กๆ ที่เป็นความรู้ปฏิบัติ
วิจารณ์ พานิช
๓๐ สค. ๔๘
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย Prof. Vicharn Panich ใน KMI Thailand
ไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น
อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก