การแก้ปัญหา อย่าเพิ่งตัดสินใจเพียงเพราะฟังคำพูดฝ่ายเดียว
จากการทำงานของผมที่ผ่านมา มีปัญหาที่แก้ยากเพราะเกิดจากการที่คนพูดไม่จริงครับ
ผมเคยตัดสินใจผิดพลาด เพราะเชื่อคำพูดคนเพียงฝ่ายเดียวมาแล้วครับ เป็นบทเรียนที่ดีในการรับฟังคำพูดของคน
ปัญหาที่เกิดจากคนพูดไม่จริง มักจะมีลักษณะ
1. พูดไปแล้วบอกว่าไม่ได้พูด
2. นำคำพูดคนอื่นมาบิดเบือน
วิธีแก้ปัญหาของผม ผมใช้อย่างนี้ครับ
1. เวลาจะคุยกับใครในเรื่องงาน ผมจะให้มีพยานด้วยทุกครั้งครับ เพราะผมเคยพบด้วยตัวเองมาแล้ว คุยกันสองคน พอออกจากห้องไป กลับกลายเป็นเอาคำพูดของผมไปบิดเบือน
2. เวลามีปัญหาที่เกิดขึ้นจากคำพูดของคน ซึ่งต้องมีคนใดคนหนึ่งพูดไม่จริง พูดไม่ตรง กรณีนี้ถ้าจะพิสูจน์กันจริงๆ ก็จะสามารถพิสูจน์ได้ครับ ว่า "ใครโกหก" แต่นั่นแหละครับ มันเหมือนกับไล่หมาให้จนตรอก ประเดี๋ยวจะมาแว้งกัดเรา ผมก็พยายามหาข้อมูลให้ใกล้ความเป็นจริงที่สุด ว่าความเป็นจริงน่าจะออกมาอย่างไร ต้องมอง ต้องคิด ให้รอบคอบครับ
3. บางครั้งก็ต้องเดาเอาเองครับ ว่าใครพูดจริง พูดไม่จริง เพราะเดี๋ยวนี้ ไว้ใจคำพูดคนลำบากครับ ต้องคิดไว้ว่าเขาอาจพูดไม่จริงเอาไว้ก่อน
ถ้าคนพูดจริง ปัญหาแก้ไม่ยากครับ ที่แก้ยากเพราะ คนไม่อยู่กับร่องกับรอย พร้อมที่จะแปรเปลี่ยนคำพูดเพื่อประโยชน์ของตัวเองครับ

เสนออีกข้อนึงครับอาจารย์
อัดเสียงไว้เลย
หรือไม่ก็พูดเสร็จเขียนบันทึก เซ็นรับรองไปเลย
ฮิ ฮิ...
แวะมาเยี่ยมอาจารย์ครับ....
สวัสดีค่ะอาจารย์
เรื่องการบันทึกเสียง ขอเล่าเรื่องจริงให้ฟังครับ มีการบันทึกเสียงที่ประชุม แต่พอนำมาเปิดจริง เขาตัดคำพูดที่เป็นจริงออกไปครับ
ขอบคุณครับ
ผมเบื่อหน่ายกับปัญหาที่มาจากการพูดไม่จริงของคนครับ แทนที่งานจะเดินหน้า กลับต้องเสียเวลามาพิสูจน์ความจริงกันอีก ว่าความจริงเป็นอย่างไรกันแน่
ขอบคุณมากครับ ที่เข้ามาติดตาม
สวัสดีค่ะ ท่านรองฯ
อัดเทปโดยไม่ให้ทราบ
ผมว่าดีเหมือนกันนะครับ
ขอบคุณครับ
ชีวิตก็เป็นเช่นนั้นแล...
เจอแบบนี้...ต้องทำใจอย่างเดียวนะคะ....
อาจารย์เขียนได้ดีมาก ชัดเจน ปัญหาจากคนพูดไม่จริงแก้ยาก ในทางพุทธศาสนาเขาเรียกคนพวกนี้ว่าคนพาล ต้องหลีกหนีให้ไกล ถ้าจำเป็นต้องอยู่ใกล้หรือต้องร่วมงานกัน ก็ต้องใช้ความสุขุมรอบคอบเพื่อความสงบสุขของตนเองและเกิดประโยชน์ต่องาน คนพูดไม่จริงย่อมไม่จริงใจด้วยครับ
บางครั้งสร้างปัญหาก่อความเสียหายให้ผู้เกี่ยวข้อง
อันตรายจริง ๆ ค่ะ...
คงต้องทำเป็นเอกสารให้เซ็นรับทราบ ว่ามีการคุยเรื่องอะไร ตกลงอะไรกันค่ะ เอาแบบชัดเจนทั้งสองฝ่าย
ถ้าเป็นเรื่องสำคัญมาก ก่อนจะประชุมหรือก่อนจะพูดก็น่าจะใช้ ส่งเมล์ภายในองค์กรเรื่องสำคัญไปให้ผู้ที่เราต้องการจะคุยด้วยทราบก่อน แล้วก็cc ไปให้หัวหน้า รับรู้ว่าเราได้คุยกับอีกฝ่ายในเรื่องอะไร กันเหนียวไว้จะได้ไม่พลาด
การส่งเมล์ภายในองค์กรถือว่าเป็นหลักฐานได้ดีด้วยค่ะ
เพราะปัจจุบันการซื้อขายกับต่างชาติ ในองค์กรของหนูเค้าส่งเมล์ ข้อความในเมล์จะปรินออกมาเก็บไว้เป็นหลักฐาน ถ้าลูกค้าconfirm จะทำเป็นเอกสารยืนยันการซื้อให้ลูกค้าเซ็นกลับมาค่ะ
อัดเสียงก็ดีค่ะ แต่ถ้าอีกฝ่ายมารู้ทีหลังว่าเราอัดเทป เค้าอัดจะยิ่งคิดว่าเราไม่ไว้ใจค่ะ เกรงจะมีผลกับงานที่ต้องทำด้วยกันต่อไป
ถ้าจะให้เซ็นต์รับทราบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือ อัดเทป (ซึ่งต้องขออนุญาตก่อน)
คิดว่าเลิกคบดีกว่า เพราะคนที่พูดแล้วบอกไม่ได้พูด เป็นคนโลเล คบยาก ถ้าคบกันต่อไปต้องมีเรื่องไม่วันใดก็วันหนึ่ง
ต้องเตรียมเทป เตรียมเอกสารเซ็นต์ตลอด ยุ่งเปล่า เปล่า เลิกคบดีกว่า ตัดปัญหา เอาเวลาไปทำประโยชน์อย่างอื่นดีกว่าคะ
สอนเด็กไม่ใช่เรื่องง่าย
ที่มาของหินยาน(เถรวาท) และมหายาน
ตามาบอกว่า ลบข้อความให้แล้วค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
เจออย่างนี้คงต้อง
ขอบคุณครับ
คุณโอภาสครับ
คนพูดไม่จริง แต่จำเป็นต้องอยู่ใกล้ครับ เพราะต้องร่วมงานด้วย คงต้องระวังตัวเองให้มากครับ
ขอบคุณครับ
ต่อไปคงต้องจดบันทึกครับ ถ้าไม่ไหวจริงๆคงต้องอัดเสียง
ขอบคุณครับ
คงต้องทำเป็นเอกสารให้เซ็นรับทราบ ว่ามีการคุยเรื่องอะไร ตกลงอะไรกันค่ะ เอาแบบชัดเจนทั้งสองฝ่าย
* ถ้าไม่ได้ผลจึงอัดเสียง ซึ่งอัดเสียงก็เสี่ยงเหมือนกันครับ
ขอบคุณครับ
จำเป็นต้องคบครับ เพราะต้องร่วมทำงานด้วย ก็ตงต้องรอบคอบให้มากครับ
ขอบคุณครับ
ขอบคุณครับที่ลบให้ ไม่อย่างนั้นจะเกะกะรกลูกตา