บ้านเมืองใดจะสงบสุขร่มเย็นเเพียงไร สิ่งชี้วัดก็น่าจะเป็นความถ้อยทีถ้อยอาศัยของพลเมือง  ไทยเราได้ชื่อว่าเป็นสยามเมืองยิ้ม เพราะยิ้มได้ทุกโอกาส  แม้ใครเหยียบเท้า หากเขาขอโทษ เราจะรู้สึกเจ็บเพียงไร ก็ต้องกัดฟันยิ้มแล้วบอกออกไปว่า "ไม่เป็นไร"

 

ในองค์กร ก็คงไม่แตกต่างกัน หากเราปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่ทำให้รู้จักการฟังกันบ้าง ให้อภัยกันบ้าง มีเมตตากันบ้าง ย่อมเกิดสันติสุขในองค์กรอย่างแน่นอน 

 

คำพูดพี่อ๊อด ผู้นำ Dialogue มาใช้ในองค์กรของเรามักสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจที่แน่วแน่ในการทำให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรแบบ "ฟังกันอย่างใคร่ครวญ"  อุดมคติที่อยากให้เกิดขึ้นก็คือว่า...ใครไปใครมาก็อดชื่นชมเราไม่ได้ว่า "องค์กรนี้ดีจังเน๊อะ รู้จักฟังกัน"... สิ่งนี้กำลังค่อย ๆ เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านการฝึกฝนในภาพกิจกรรมที่จะนำเสนอต่อไปนี้

 

กิจกรรม Dialogue ในหัวข้อเกี่ยวกับเราจะเสียสละอะไรเพื่อผู้อื่นในฝ่าย พส.

       

บรรยากาศช่วงเริ่มงาน สบาย ๆ ชมวิดีทัศน์เบื้องหลังการทำงานและเรื่องราวความเสียสละ

        

ทักทายเบา ๆ เราเคยเสียสละอะไรเพื่อใครบ้าง ตรงใจจริง ๆ ... ผลก็คือทุกคนต่างมีจิตอาสาค่ะ จิตอาสาทั้งในและนอกองค์กร

     

       

        แม้เรามีความหลากหลาย แต่เราก็พร้อมใจที่จะฟังกัน

    -----------------------------------------------------------

กิจกรรม Dialogue ของ ฝ่าย ศป. เกี่ยวกับหัวข้อเรามองวัฒนธรรมองค์กร SMART AEROTHAI อย่างไรกันบ้าง

       

กิจกรรมเริ่มด้วยเกมส์ค่ะ แต่ศิลามาไม่ทัน ก็เลยมีแต่การนำเสนอภาพบรรยาย Dialogue โดยพี่อ๊อดค่ะ

         

         บรรยากาศของผู้ฟังที่ดี  เพราะมีกำลังใจจากผู้นำ

        

           ส่งไมค์ให้ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรกล่าวให้โอวาท

 หลักการคิดที่ได้ Give before Demand : รู้จักการให้ก่อนที่คุณจะเรียกร้อง

            

        ผู้อำนวยการฝ่ายแสดงความประทับใจผลสำเร็จที่เกิดขึ้น

          

การที่ผู้นำมาให้กำลังใจพนักงานผู้ปฏิบัติในการทำกิจกรรมดี ๆ เช่นนี้ สร้างพันธะผูกพันทางจิตใจกันอย่างมาก  อย่างน้อยก็ไฟเขียวให้ปรับปรุงภูมิทัศน์ซุ้มกาแฟ พื้นที่แห่งใหม่ของ SMART อาสาค่ะ

 

ในฐานะที่ได้เป็น FA ของทั้งสองกิจกรรมนี้ เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าการเริ่มต้นที่ดีของวัฒนธรรมองค์กรคือการสอนตนให้รู้จักการฟังอย่างใคร่ครวญ

 

เราแตกต่างหลากหลายกัน แต่สิ่งที่เชื่อมเรากับเขาได้ก็คือการรู้จักฟังกัน อันจะนำไปสู่การบริหารองค์กรเชิงคุณภาพได้จนบรรลุเป้าหมายสูงสุด

                     --------------------------------------------