งานแนว HA

HA ดี มีประโยชน์ถ้าทำให้เป็น

HA คือการรับรองคุณภาพรูปแบบหนึ่ง

แต่เดิม HA จะรับรองกระบวนการ และความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพขององค์กร

การประเมิน HA เดิมจะ ประเมินด้วยการ

1 ดูเอกสาร

2 ดูการตอบคำถาม

 

ดังนั้น เวลาเตรียมงาน รับการประเมิน HA จะทำสองอย่าง

คือ

1 เตรียมเอกสารมากมาย

เช่น unit profile ตัวชี้วัด work instruction

 

2 เตรียม คนมาตอบคำถาม ผู้เยี่ยมสำรวจ

 

การทำแบบนี้ คนไข้่ไม่ได้ประโยชน์อะไร

การเตรียม HA ควรทำแบบนี้

1 ตอกย้ำ ความเข้าใจ ส่งเสริมความร่วมมือ ในขั้นตอน คุณภาพที่สำคัญในการดูแลผู้

ป่วย

2 ประเมิน และ ตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญมาก ที่สามารถบ่งชี้ ถึงคุณภาพโรงพยาบาล

3 ทบทวน ประเมิน ดูแลผู้ป่วยที่เกิดปัญหา(มีแน่ๆ หากจะหาจริงๆ)  เพื่อความเข้าใจถึง

ปัญหาที่เกิดขึ้น และสร้าง

                               ระบบจัดการปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

บางครั้ง  หากโรงพยาบาลพร้อม 

อาจประเมิน คุณภาพผ่าน  Clinical trial  (การทดลองทางคลินิก) หรือ R2R ได้

 

สรุปย่อ การพัฒนางานตามแนวHA

1 กระบวนการสำคัญ ทำได้ดี มีมาตรฐาน =QA in essential task

สามารถ ตรวจสอบได้

2 ตัวชี้วัดที่จำเป็น ( ไม่กี่ข้ออย่าวัดเยอะ มันเหนื่อย)

3 ผลงาน ที่แสดงให้เห็นว่า โรงพยาบาลมีคุณภาพดีจริง

หากทำจริง ได้ผลจริง ผลงานมันมาเอง แหละ แค่ถ่ายภาพ เขียนเรื่องเล่า หรือทำรายงานเก็บไว้ ให้ ผู้เยี่ยมสำรวจก็พอ ทำดี (ไม่ต้องเตรียมมาก ไม่ต้อง make)

Neuropathy Treatment

[pikulthip]

หนูรู้สึกเหนื่อยกับการตอบแบบประเมินที่ต้องคิดขึ้นมาว่าดีแต่ไม่เคยเห็นว่ามันดีมาก่อนบางครั้งmakeมากมาก มันขัดกับความรู้สึกในบางเรื่อง เหนื่อยและท้อกับการทำเอกสาร การทำงานที่ว่าเป็นทีมก็น้อยมากแล้วหนูรู้สึกไม่มีความสุขหลายอย่าง

[นาย ศุภรักษ์ ศุภเอม]

สู้ๆ ครับ

[จุฑามาศ]

แร้ว HA ต้องการอะไร?? ทำอะไรไม่ถูกเลย ช่วยบอกแนวหน่อย ต้องทำรัยบ้าง เตรียมตัวอย่างรัย