8 ตุลาคม 2552 11.30 น.ฉันได้รับโทรศัพท์จากผู้อำนวยการ ขอให้ไปเข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ CSR หรือชื่อเต็มๆ คือ Corporate Social Responsibility หรือ แปลภาษาไทยๆ ว่า บรรษัทบริบาล

        กิจกรรมนี้ใช้ชื่อ  Young CSR ภาคเหนือ จัดขึ้นโดย  สถาบันไทยพัฒน์ มูลนิธิบูรณะชนบทแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ (มีเว็บไซต์ http://www.csri.or.th , http://thaicsr.blogspot.com)

        การอบรมนี้จัดเป็นปีที่สองแล้ว โดยในปีแรก ผู้อำนวยการได้เข้าร่วม บุคคลที่ผู้อำนวยการเจาะจงขอให้ไปงานนี้มีสามคน คือ ผู้ที่ทำงานด้านประชาสัมพันธ์ การตลาด และการส่งเสริมการเรียนรู้ให้แก่ชุมชนท้องถิ่น ความคิดแรกที่แว้บขึ้น ว่า สิ่งที่ผู้บริหารพยายามผลักดันให้คนในองค์กรกลุ่มหนึ่งลงมือคิด ออกแบบวางแผนทำในระยะสองปีนี้คงเกี่ยวข้องกับ CSR ด้วยเป็นแน่ ถ้าเช่นนั้น CSR ที่จะได้เติมเต็ม คงเป็นเรื่องแนวๆ กับการบริการเพื่อสังคมและชุมชน โดยมีเรื่องการตลาดและการสื่อสารสร้างภาพลักษณ์ เข้ามาเกี่ยวเนื่องด้วย  แต่ผลงานในรอบปีหรือสองปีที่ผ่านมากลับไม่มีความโดดเด่น ไม่ขยับ ดังนั้นการไปอบรมคราวนี้คงเพื่อให้ไปรู้และเข้าใจชัดแจ้งขึ้น แล้วย้อนกลับมาคิดดูว่า ควรจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร คนทำงานจะได้ตอบโจทย์นโยบาย ไปจนถึงการประเมินผลสัมฤทธิ์ได้ตรงประเด็น.

         เอาแล้วสิ ก่อนไปนั่งอบรม เริ่มต้นที่ไหนดี นั่งอยู่หน้าจอคอมมาตลอดก็ไม่พ้นการค้นจาก Google ฉันเริ่มพิมพ์คำค้น “CSR+ไทย”  เจอข้อมูลพอสมควรที่นักวิชาการและนักสื่อสารมวลชนไทยเขียนเสนอไว้ ก็ลงมืออ่าน อ่าน และอ่าน ให้มีแนวรู้บ้างก่อนไปเติมเต็ม ได้คำสำคัญๆ อย่างเช่น การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร กิจกรรมการให้ การปลูกสำนึกที่ดีๆ ให้แก่ชุมชน กิจกรรมอย่างเช่น ปลูกป่าของภาคธุรกิจ การช่วยเหลือลดโลกร้อน เป็นอาสาสมัคร บริจาคเงิน...

          แล้วเหมือนหรือต่างกับการทำประชาสัมพันธ์ สร้างภาพลักษณ์ให้หน่วยงานตรงไหน

          จากเท่าที่อ่าน การดำเนินงานด้าน CSR เป็นของบริษัทส่วนใหญ่ เน้นการช่วยเหลือสังคม สิ่งที่เราเห็นคือการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์(ผ่านการซื้อสื่อโฆษณา) เป็นภาพยนตร์ชุดทางโทรทัศน์ ชุดแล้วชุดเล่า ที่เราชมแล้วก็เกิดความรู้สึกที่ดี คิดกันเสียงดังบ้างค่อยบ้างว่าแหมเข้าใจคิด เข้าใจสร้างสรรค์ทำให้สังคมสวยงามน่าอยู่ขึ้น  เป็นโฆษณาที่กินใจ ฯลฯ แล้วเบื้องหลังเบื้องลึกมี  CSR ตามความหมายแท้จริงตรงไหน..

เอาละ...พรุ่งนี้คงได้รู้คำตอบ

แต่ช่วงนี้มีข้อมูลน่าสนใจเรื่อง  CSR หยิบมาบางส่วนค่ะ

  1. เว็บไซต์ สถาบันไทยพัฒน์ มูลนิธิบูรณะชนบทแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์
  2. อ่าน ซีเอสอาร์คืออะไร , ความสำคัญของซีเอสอาร์ จากบล็อกของสถาบันไทยพัฒน์ฯ
  3. อุปสรรคการสร้าง CSR ของเอกชนไทย โดย ศ.ดร.เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์ 21 มิถุนายน 2551 นิตยสาร/หนังสือพิมพ์ : โลกวันนี้
  4. มองเทรนด์ CSR ไทย ผ่าน "CSR Journal" หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ ประจำวันที่ 24-26 ตุลาคม 2548 (หน้า 56)