อันนี้ไม่รู้ที่มา ว่าเงินค่าโทร 21.40 บาท นั้นมาจากไหน สันนิษฐานว่า..

    วันที่ 11 กันยายน ตอนบ่ายแก่ๆ หมายเลขโทร 087-731xxxx ซึ่งเป็นซิมรับสายรับทรัพย์ ได้รับข้อความว่า "ฟรี สมัครแฮปปี้เบอร์คนโปรดนาน ๑ เดือน (ปกติ 20 บาท) ให้คุณโทรหาเบอร์คนโปรดได้ ๑ เบอร์ โทรนาทีละ 25 สตางค์ ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงกด *1029 (โทรฟรี)"  

   ผมก็สนใจ โทรไป*1029 คำแรกที่ได้รับคือ "ยินดีด้วยค่ะ คุณได้รับสิทธิสมัครแฮปปี้เบอร์คนโปรดได้ฟรี.......กรุณากด 1 เพื่อยืนยันการรับสิทธิ์หรือวางสายเพื่อออกจากระบบ...และกดหมายเลขเบอร์คนโปรด 10 หลักตามด้วยเครื่องหมาย#...เบอร์คนโปรดของคุณคือ... ยืนยันกด 1"

   ผมทำตามขั้นตอนที่ Robot บอกทุกประการ.....เสร็จเรียบร้อย มีข้อความขึ้นว่า "โปรโมชั่นของคุณถูกกว่าแฮปปี้เบอร์คนโปรด จึงไม่แนะนำให้สมัครค่ะ"

   ผมนึกในใจว่า "โปรโมชั่นของผมมันถูกกว่าตรงไหน" ค่าโทรของผมคือ โทรหา DTAC นาทีละ 1 บาท โทรหาเบอร์อื่น นาทีแรก 2 บาท นาทีต่อไป 1 บาท (ไม่รวม VAT)

   ผมลองสมัครไป 5 ครั้ง เปลี่ยนเบอร์ใหม่ก็แล้ว ก็ได้ข้อความกลับมาเหมือนเดิม..จนผมคิดว่าไม่สมัครก็ได้ ประหยัดแค่ 20 บาท

   พอวันรุ่งขึ้น (12 กันยายน) ผมลองสมัครใหม่ และได้รับข้อความเหมือนเดิม..แต่สุดท้ายของเสียงทุกครั้งก็จะบอกว่า หากมีข้อสงสัยหรือไม่ได้รับความสะดวก กรุณาติดต่อ 1678 (เสียค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

   ผมจึงขอซื้อความรู้ด้วยเงินค่าโทร 3 บาท (จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว) โทรไปหา 1678 แจ้งว่าสมัครไม่ได้ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลให้ แล้วตอบว่า "โปรโมชั่นของคุณถูกอยู่แล้ว ระบบสุ่มหมายเลขขึ้นมา แต่เผอิญค่าโทรของคุณถูกกว่าอยู่แล้วจึงสมัครไม่ได้" ผมก็ถามว่า ของผมถูกกว่าตรงไหน ในเมื่อโทรหา DTAC นาทีละบาท 

   เจ้าหน้าที่ (ชาย) จึงตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง และบอกว่าของผมได้สิทธิ์สมัครฟรี เขาได้จัดการสมัครให้แล้ว ให้ผมบอกหมายเลขที่เป็นเบอร์คนโปรด 10 หลัก เขาดำเนินการให้เรียบร้อย เป็นอันว่าใช้งานได้..คิดขอบคุณในใจ

   ต่อมากด *101# เพื่อเช็คยอดเงิน ปรากฏว่าเงินค่าโทรหายไป จาก 1,186 เหลือ 1,166 บาท คือ หายไป 20 บาท ต้องมีความผิดพลาดเกิดขึ้นจากการใส่ข้อมูลของเจ้าหน้าที่คนก่อน

   เมื่อผมทราบ ผมได้ยอมเสียเงินค่าโทรอีก 3 บาท (รวมเป็น 6 บาท) เพื่อซื้อความรู้ ผมโทรกลับ 1678 อีกครั้ง คราวนี้เป็นเจ้าหน้าที่หญิงรับสาย....ให้ตรวจสอบให้หน่อย เธอตรวจสอบให้ และพบว่าผมจะต้องได้รับเงินคืน 20 บาท และระบบจะคืนให้ภายใน 24 ชั่วโมง....

   คราวนี้ผมก็ได้ comment ไปทำนองว่า "ดีนะที่ผมจดรายละเอียดเอาไว้ จึงรู้ว่าเงินค่าโทรถูกหักไปเพื่อการนี้ 20 บาท เมื่อผมโทรมาจึงได้คืน 20 บาท แต่อย่างไรก็ตามผมต้องเสียเงินค่าโทรเพื่อติดตามสิทธิ์นี้ ๒ ครั้ง คือ (1) ครั้งแรก เป็นการติดตามสิทธิ์ที่ได้รับการสุ่มให้ได้สมัครเบอร์คนโปรด 1 เบอร์ฟรี (2) ครั้งที่สอง เป็นการติดตามรักษาผลประโยชน์ที่เงิน 20 บาทหายไปจากกระเป๋า นี่ดีนะผมโทร 2 ครั้ง เสียแค่ 6 บาท แต่ถ้าผมต้องกลับมาตามอีกและโทรทวงถาม 7 ครั้ง ผมก็จะเสียเงิน 21 บาท มากกว่า 20 บาทที่ผมได้ค่าสมัครโทรเบอร์คนโปรดฟรี"

    วันที่ 13 กันยายน 2552 เบอร์ของผมได้รับข้อความ 2 ครั้ง ครั้งแรก "คุณมี 1186 บาท + โบนัส 82 บาท" - อันนี้ตรวจสอบดูแล้วว่า มีค่าโทรคืนมา 20 บาท ที่หักผิดไปเป็นค่าสมัครแฮปปี้เบอร์คนโปรด ส่วนข้อความที่สอง "คุณมี 1,207.40 บาท + โบนัส 82 บาท"-อันนี้ไม่รู้ที่มา ว่าเงินค่าโทร 21.40 บาท นั้นมาจากไหน จึงสันนิษฐานว่ามาจากอักษรสีแดงที่ทำ Hilight ข้างบน นั่นเอง คือผมเข้าใจว่า ระบบคืนค่าโทรเกินมาให้ผม จากคำพูดที่มีคำว่า "21 บาท" นั่นเอง

beeman by Apinya

มนุษย์ผึ้งมหัศจรรย์  
神奇的蜂爷  
(shen2  qi2  de1  feng1  ye2)