การบริหารจัดการ : การศึกษาดูงานของ นบอ.รุ่นที่ 4

การพัฒนาผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษา (นบอ.) รุ่นที่ 4

วันที่ 17 กรกฎาคม 2552

        ผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษา (นบอ.) รุ่นที่ 4 จำนวน 7 ท่าน ศึกษาดูงานด้านการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ นโยบายการบริหารงบประมาณ บุคคลและการพัฒนา ตลอดจนการบริหารจัดการสู่ความสำเร็จในองค์กร ประกอบด้วย

 

ลำดับ	ชื่อ-สกุล	ตำแหน่ง
1.	นายสมเกียรติ  กสิกรานันท์	คณบดีวิทยาลัยเกษตรและเทคโนโลยี นครพนม
2.	นางชลธิชา  พิเชษฐวณิชย์โชค	ผู้อำนวยการกองบริหารงาน มทร.รัตนโกสินทร์
3.	ดร.ญาลิสาฐ์  ต้นสอน	ผู้อำนวยการกองนโยบายและแผน มรภ.สวนดุสิต
4.	ผศ.ศันสนีย์  จะสุวรรณ์	ผู้อำนวยการสำนักศิลปะและวัฒนธรรม มรภ.สวนสุนันทา
5.	ผศ.อุบล  สมทรง	คณบดีคณะเทคโนโลยีการเกษตร มรภ.เพชรบุรี
6.	นายทนงชัย   วัฒนศักดิ์ศิริ	ผู้อำนวยการกองวิทยบริการ มทร.อีสาน
7.	นางภัทริยา  พรหมราษฎร์	ผู้อำนวยการกองนโยบายและแผน มรภ. ร้อยเอ็ด

 

ความคาดหวัง

1.    หลักการ/กลยุทธ์การบริหารงาน แนวคิดการแก้ปัญหาการบริหาร กระบวนการปฏิบัติ

2.    จะได้ทราบขบวนการบริหารจัดการคณะในแง่นโยบาย การถ่ายทอดนโยบายสู่การปฏิบัติ การกำกับดูแล ดูจุดเด่นทั่วไป นวัตกรรมในการบริหารจัดการ

3.    ต้องการศึกษางานด้านการบริหารจัดการ ด้านการเรียนการสอน ด้านบุคลากร

4.    ต้องการทราบนโยบาย รูปแบบการบริหารงานรวมทั้งทิศทางและวิธีการเดินไปถึงเป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ที่กำหนด เพื่อนำไปเป็นแบบอย่างเปรียบเทียบในการทำงานในมหาวิทยาลัยของตนเอง

5.    ดูแนวคิดในการบริหาร ตั้งแต่วิสัยทัศน์→การปฏิบัติงาน โครงสร้างการบริหารงานคณะ เทคนิคการบริหารจัดการ/นวัตกรรมการบริหาร/กระบวนการ

6.    ระบบการบริหารจัดการคณะฯ ความคล่องตัวในการบริหารคณะที่เน้นคุณภาพ

7.    การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ การเงินงบประมาณ การบริหารบุคลากร งานวิจัย งานประกันคุณภาพ

เกินความคาดหวัง

1.    การให้ข้อมูลอย่างเปิดเผยและจริงใจ  การสร้าง/ปรับองค์กร เกิดจากความร่วมมือที่ดีของบุคลากร การใช้ระบบทีมงานแทนตำแหน่งหน้าที่

2.    แนวคิดเกี่ยวกับการจัดโครงสร้างด้านการบริหารจัดการ ลดขั้นตอน

การทำ KM มาใช้ในการบริหารจัดการ การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน

การปรับแก้ไขปัญหาขององค์กร

3.    มีการเปลี่ยนแปลง กล้าตัดสินใจโดยไม่ตั้งหัวหน้าภาค แต่มีการบริหารจัดการโดยตั้งเป็นทีม ซึ่งท้าทายและเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้ามาทำงาน  ด้านบุคลากรสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงาน เช่น ให้ไปศึกษาดูงาน ต่างประเทศ เป็นการพัฒนาบุคลากรได้อีกระดับหนึ่ง

4.    วิธีการบริหารภายใต้สภาวะที่เป็นคณะน้องใหม่ภายใน มข. ซึ่งต้องได้รับแรงกดดันจากคณะอื่น ๆ ซึ่งผู้บริหารแสดงถึงจุดยืน เป้าหมายที่ชัดเจนว่าจะต้องพัฒนาบุคลากรก่อน→พัฒนางานวิจัย→พัฒนางานบริการวิชาการ ให้ความสำคัญกับคนมากเป็นพิเศษ ดูจากการให้ทุนศึกษาต่อ

5.    ลักษณะการจัดโครงสร้างที่มีการจัด “ทีมงานบริหาร/สนับสนุน”  เทคนิคการสร้างเครือข่าย ได้ทราบศักยภาพของทีมงานสนับสนุนที่เก่ง (ใช้คนน้อยแต่มีประสิทธิภาพมาก)

6.    แนวคิดการบริหารจัดการที่แตกต่างจากหน่วยงานอื่น แนวคิดในการสนับสนุนงานวิชาการและงานวิจัย การจัดการงบประมาณ

7.    ได้ดู Best Practice การทำ one stop service ให้กับอาจารย์และนักศึกษาของคณะวิทยาการจัดการ  การปรับโครงสร้างบริหารงานวิชาการจากภาควิชาเป็นกลุ่มงาน ปรับการบริหารงานสนับสนุนเป็นทีมงานต่าง ๆ

น้อยกว่าความคาดหวัง

1.    โครงสร้างการทำงานยังไม่ชัดเจนมาก ซึ่งทำให้การมอบอำนาจ หน้าที่ ความรับผิดชอบที่ชัดเจน

2.    ระยะเวลาที่ได้พบคณบดี ถ้าได้พูดคุยอย่างไม่เป็นทางการมากกว่านี้จะได้แนวคิดที่เป็นประโยชน์อย่างมาก (เป็นข้อจำกัดของทีมเราเอง)

 ข้อเสนอแนะอื่น ๆ

1.    ควรมีการนำเสนอการติดตาม กำกับในการดำเนินงานวางแผนยุทธศาสตร์ หรือจุดมุ่งของคณะ  ควรมีการวางแผนด้านการเพิ่มงานวิจัยให้มากขึ้นรวมถึงการสร้างพันธมิตรทางการวิจัยมากขึ้น รวมถึงการตีพิมพ์ผลงานให้มากขึ้น

2.    อยากให้สร้างความเป็นอัตลักษณ์ของคณะวิทยาการจัดการ

3.    ผู้บริหาร (คณบดี) ให้การต้อนรับที่อบอุ่น เป็นกันเองและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก ๆ หัวหน้าทีมเก่ง+น่ารักมาก ขอบคุณทุก ๆ ท่านค่ะ

4.    อยากได้เอกสารแนะนำคณะ ฯ หวังว่าจะได้รับความอนุเคราะห์จากท่านในโอกาสต่อไป

5.    ขอให้เป็นหน่วยงานในการให้คำปรึกษาด้านบริหารจัดการต่าง ๆ แก่หน่วยงานอื่น ๆ ต่อไป