อาทิตย์ที่ผ่านมาผมกับน้องเม้ (วนิดา นรานุพงศ์) ไปเป็นวิทยากร KM ให้กับ NIDA-KM Core Team 2 วัน ที่ พาราดี รีสอร์ท ปากช่อง นครราชสีมา
มีคำถามหนึ่งจากผู้เข้าร่วมท่านหนึ่ง ถามผมว่า "องค์กรที่เป็นทางการ (ประมาณว่าองค์กรราชการ) ปัญหาอุปสรรคที่สำคัญของการพัฒนาคืออะไร?
คำถามนี้ ทำเอาผมอึ้ง! ไปนิดหนึ่ง ที่จริงอยากตอบว่า ผมไม่เคยเป็น จนท. ภาครัฐ ผมเลยไม่รู้ (จริงๆ) ว่าปัญหาอะไร แต่เก็บเอาไว้ คิดว่าคงใช้วิธีไม่ตอบ แต่ share ประสบการณ์ที่เรียนรู้จากองค์กรภาครัฐที่เคยทำงานร่วมกัน เคยคุยหารือกัน จะดีกว่า ถือว่าเป็นการตีความของผม อาจจะผิดก็ได้ แต่นี่คือ ความเห็นของผม
คุย หรือทำงานกับหน่วยงานภาครัฐเมื่อไร ก็จะต้องได้กลิ่น "การติดตาม และประเมินผล" ที่ทำให้ผมรู้สึกว่านี่คือ "แรงกระชาก" ของการออกตัว อธิบายคือ การที่หน่วยงานจะลุกขึ้นมาทำอะไรใหม่นั้น ส่วนใหญ่มักจะเริ่มจากการที่มีนโยบายสั่งการลงมา และมี "KPI" เป็นเครื่องควบคุม บีบให้หน่วยงานรัฐปฏิเสธไม่ได้ นี่ คือ "กลยุทธ์" ที่ใช้มานาน แม้หลายครั้งพบว่ามันไม่ work แต่ก็ยังใช้อยู่
ผมแลกเปลี่ยนความเห็นไปประมาณนี้ แต่หลังจากนั้น ผมก็มาคิดต่อว่า...
กลยุทธ์ "การออกตัว" (Start-up Strategy for Inspiration) น่าจะมีหนทางอื่น ที่อย่างน้อยต้องหาทางทดลองดูใน หน่วยเล็กๆ บ้าง เป็นการทดสอบหาวิธี "สร้างการเปลี่ยนแปลง" สำหรับองค์กรของรัฐ เพื่อจะได้ก้าวข้าม "หลุมพราง" ที่เห็นอยู่แล้ว แต่ยังเดินลงไปแบบไม่ยอมเลิกกันเลย
ใครแปลออกช่วยบอกที่