การประยุกต์พระราชดำรัสมาใช้ในการฟังเพื่อพัฒนา

     ผมนึกถึงพระราชดำรัสในหลวงที่ว่า  "เข้าใจ  เข้าถึง   พัฒนา"  จึงคิดนำมาสัมพันธ์เชื่อมโยงกับระดับคุณภาพของการฟัง 

        ระดับ 1-  I in me  - ไม่ฟังใคร

         ระดับ 2- I in it - ฟังข้อมูล 

         ระดับ 3 - I in You - ฟังทั้งข้อมูลและความรู้สึก 

        ระดับ 4 - I  in now - ฟังอย่างมีสติ  

         และ การฟังแบบสุนทรียสนทนา เพื่อการพัฒนางาน  ดังนี้ครับ

           การฟังในระดับ  "เข้าใจ"     การฟังเพื่อให้เข้าใจ   เป็นการฟังในระดับที่สาม  คือ I  in   You  ครับ     เป็นการฟังตามสำนวนไทยที่ว่า  "เอาใจเขามาใส่ใจเรา"  นั่นคือ ต้องฟังอย่างเปิดใจโดยไม่ตัดสิน   ฟังให้ได้ยินทั้งความรู้ และ ความรู้สึกครับ   การฟังในระดับนี้  จะทำให้เราสามารถทำความเข้าใจคนพูดได้ครับ ว่าเขาคิดอย่างไร เขามีความรู้สึกอย่างไร

    เป็นการฟังเพื่อให้ "ได้ใจ"  กันก่อนครับ

            การฟังในระดับ "เข้าถึง"   การฟังเพื่อให้เข้าถึง   เป็นการฟังในระดับที่สี่ คือ I   in now  เป็นการฟังความรู้สึกได้  โดยไม่รู้สึก  ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกคล้อยตาม หรือ ต่อต้าน  เป็นการฟังที่ต้องใช้ "สติ" มากำกับให้มากครับ  การฟังในขั้นนี้   จะฟังเพื่อให้ได้มี  "ความคิดที่เป็นกลาง" ผุดขึ้นมาครับ

    เป็นการฟังเพื่อให้  "ได้แผนงาน"

            การฟังเพื่อพัฒนา   เป็นการนำ "ความคิดที่เป็นกลาง"  ที่ผุดขึ้นมาจากการเข้าถึง  ไปวางแผนพัฒนาลงมือทำครับ  และ ควรทำแบบ   ททท   คือ  ทำทันที   ครับ 

          เป็นการฟังเพื่อให้   "ได้ผลงาน"  ครับ

           ที่ผ่านมาการฟังส่วนใหญ่   มักจะไปไม่ถึง I in You ครับ   อย่างดีก็แค่ I in it  และส่วนใหญ่จะเป็น I   in   me  ฟังได้แค่นี้  ก็นำไปวางแผนทำงานกันเลย

          จึงเป็นการทำงานที่ขาดการมีส่วนร่วม  ประเภทได้งานแต่ไม่ได้ใจ  และ แก้ไขไม่ตรงประเด็นครับ