กลยุทธ์ในการสร้างความสุขในองค์กรชนิดที่ไม่ต้องใช้เงินทุน

1.  ท่านมีวิธีการสร้างสุขในองค์กรในยุควิกฤติเศรษฐกิจอย่างไร

ตอบ กลุ่มสถานประกอบการต่าง ๆ อาจแบ่งเป็น 2 กลุ่ม

1)  กลุ่มที่ไม่ประสบปัญหาวิกฤติเศรษฐกิจ   หรือมีผลกระทบน้อย   ยังมีกำไรจากผลการประกอบการแต่อาจลดลงบ้าง

2)  กลุ่มที่ประสบปัญหาวิกฤติเศรษฐกิจ   ได้รับผลกระทบรุนแรง   มีรายได้จากผลประกอบการลดลงมากจนอาจถึงภาวะขาดทุน    จำเป็นต้องลดค่าใช้จ่าย    ลดเงินเดือนพนักงาน   เลิกจ้างพนักงาน  หรือถึงขั้นยกเลิกกิจการ

          องค์กรที่อยู่ในกลุ่ม 1  สามารถสร้างสุขในองค์กรได้ตามนโยบายหรือกิจกรรมตามปกติ   แต่สำหรับในกลุ่มที่ 2  คงจะต้องใช้กลยุทธ์ในการสร้างความสุขในองค์กรชนิดที่ไม่ต้องใช้เงินทุน   หรือยิ่งประหยัดเงินกว่าในภาวะปกติได้ก็จะยิ่งดี

          การสร้างสุขในองค์กรในยุควิกฤติเศรษฐกิจ   ที่ไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุน

1.  การให้ความรู้

2.  แนะนำแนวทางปฏิบัติตัวอย่างขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ

3. การกระตุ้นให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญและการมีส่วนร่วมในการสร้างองค์กรแห่งความสุข

4.  การให้รางวัล (Rewarding) ที่ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวเงินเสมอไป

5.  การสร้างความยุติธรรมด้วยความโปร่งใส   ความมีเหตุมีผล

6.  การลดเวลาทำงานเพื่อให้พนักงานได้มีเวลาพักผ่อนและอยู่กับครอบครัวมากขึ้น

7.  การให้คำปรึกษาและให้กำลังใจซึ่งกันและกัน

8.  Communication and Human Touch ของผู้นำ   หัวหน้างาน  และ HR

 

2.  ท่านมีข้อเสนอในการขยายผล “การสร้างสุขในองค์กร”  ให้เกิดขึ้นในองค์กรอื่นอย่างไร

ตอบ      ข้อเสนอ 1   สร้างแรงจูงใจในองค์กร (โดยเฉพาะ CEO)    เห็นถึงประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ

-  ในด้านชื่อเสียง เช่น  มีการแจกรางวัลสถานประกอบการที่มีการดูแลคุณภาพชีวิตพนักงานยอดเยี่ยมระดับชาติประจำปี  (มีหลายประเภทรางวัล  เช่น  ภาคอุตสาหกรรม,  ภาคการให้บริการ,  แบ่งตามขนาดจำนวนพนักงาน ฯลฯ)

-  แรงจูงใจที่เป็นเม็ดเงิน  เช่น  การให้ส่วนลดภาษี   แก่สถานประกอบการที่มีการดูและคุณภาพชีวิตพนักงานดีเด่นผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการ ฯลฯ

                                                                                                   

ข้อเสนอ 2   สถานประกอบการส่วนมากมักจะต้องมีหน่วยงานหรือองค์กรที่คอยกำกับดูแลการดำเนินกิจการ   ถ้าสามารถชักนำให้หน่วยงานกำกับดูแล   เห็นความสำคัญและความจำเป็นในเรื่องการสร้างองค์กรแห่งความสุขและการดูแลคุณภาพชีวิตของคนทำงาน    แล้วหน่วยงานกำกับดูแลก็จะสั่งการไปยังสถานประกอบการต่าง ๆให้จัดทำแผนงานที่จะดูแลคุณภาพชีวิตของพนักงานให้ดีขึ้น  (เป็นลักษณะ Compulsory)

ข้อเสนอ 3   ขยายเวทีของการเสวนาไปเรื่อย ๆ โดยใช้สื่อประกอบ  เช่น  จัดทำ VCD บรรยายโดยวิทยากร (นพ. ชาญวิทย์)  แล้วให้ตัวแทนหน่วยงานนำเรื่องที่เคยผ่านเวทีเสวนามาแล้วทำหน้าที่เป็น Facilitator ช่วยตอบคำถามให้คำแนะนำเบื้องต้นโดยจัดเป็นกลุ่มย่อย ๆ   คราวละ 5-6 องค์กร      และเพื่อให้ไม่รบกวนเวลาFacilitator มากเกินไปควรกำหนดให้ Facilitator ผู้ร่วมโครงการแต่ละคนร่วมกิจกรรมไม่เกิน 3 ครั้ง/ปี โดยสามารถสร้าง Facilitator ใหม่ต่อไปได้เรื่อย ๆ

  

  

นายแพทย์คัคนันต์  กรีติสุนทร ร.น.