KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : ๖๙๑. สคส. ใช้ KM สร้างสินค้าใหม่

          วันที่ ๑๔ ก.ค. ๕๒ ผมเข้าร่วม weekly meeting ของ สคส.   ได้เห็นการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของ สคส.   ที่สามารถออกแบบหลักสูตรฝึกอบรม ที่เป็น public course   และเจ้าของ product และเป็นวิทยากรหลักคือคุณอุไรวรรณ เทิดบารมี ที่ไม่เคยเป็นวิทยากรหลักมาก่อน   แต่ได้ใช้เครื่องมือ KM รวบรวมความรู้จากคนใน สคส. เอามาออกแบบและดำเนินการหลักสูตร storytelling & note-taking ที่ใช้เวลา ๒ วัน   และมีผู้สมัครเข้าร่วม ๒๓ คน ได้อย่างประสบความสำเร็จสูงมาก   ผู้เข้าร่วม AAR อย่างน่าชื่นชม 

          ผมได้ให้ความเห็นต่อที่ประชุมว่า ปรากฏการณ์นี้บ่งชี้ความเป็นองค์กรเรียนรู้ของ สคส.   คือสมาชิกขององค์กรมีความกล้าที่จะทดลองริเริ่มสิ่งใหม่    และเมื่อมีเป้าหมายนี้ ทุกคนในองค์กรเข้ามาช่วยกัน ช่วยกันออกความเห็น ให้คำแนะนำ    ซึ่งกระบวนการนี้คือ KM นั่นเอง  

          ขอย้ำว่า ความกล้าที่จะทดลองริเริ่มสิ่งใหม่   เป็นคุณสมบัติอย่างหนึ่งของ LO และเป็นพื้นฐานให้ใช้ KM ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

วิจารณ์ พานิช
๑๔ ก.ค. ๕๒