20 รูปแบบการทำงานที่ทำให้ “เจ้าหน้าปลื้ม”
เพื่อให้เจ้านายโปรดปราน หากแต่วิธีทำงานอย่างมือโปรที่สุด ส่งผลให้เจ้านายไว้ใจในผลงานของคุณทุกครั้ง และ 20 วิธีต่อไปนี้จะสะท้อนให้เจ้านายเห็นว่าคุณเป็นคนเอาการเอางาน สมควรเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานคุณภาพอย่างแท้จริง ควรปฏิบัติดังนี้ คือ
1. รู้จักงานที่ทำอยู่ตรงหน้า เริ่มตั้งแต่รู้จักปรัชญาของบริษัทที่ทำอยู่ตอนนี้เลยว่าคืออะไร จากนั้นก็ซอยย่อยๆ ลงมายังตำแหน่งที่คุณทำอยู่ เพื่อให้มองเห็นภาพกว้างและทำงานไปในทิศทางที่สอดคล้องกันมากที่สุด
2. ประเมินผลงานของตัวคุณเอง (จากมุมของเจ้านาย) ทำงานมาถึงตอนนี้แล้วต้องชี้ให้ได้ว่า งานที่คุณทำอยู่ต้องใช้ทักษะอะไรบ้าง ต้องทำตัวอย่างไรบ้าง เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย ฯลฯจากนั้นก็ลุยประเด็นที่ลิสต์มาว่า ทำได้ดีมากน้อยแค่ไหน(ย้ำว่าจากมุมของเจ้านาย)แล้วจัดการอุดช่องโหว่เสีย
3. พึ่งตัวเองได้ หัดเป็นพนักงานที่ผลักดันงานของตัวเองให้เดินหน้าไปได้โดยที่ไม่ต้องให้เจ้านายคอยชี้แนะอยู่ตลอดเวลา ที่สำคัญขายไอเดียอะไรไปก็ต้องทำให้สำเร็จตามที่ลั่นวาจาไว้ ไม่อย่างนั้นเสียเครดิดแย่
4. สร้างบรรยากาศการการทำงานในทางบวก อย่าเป็นพนักงานที่คอยเม้าท์เจ้านายหรือบริษัทลับหลัง ซึ่งอันที่จริงเม้าท์ไปอาจจะช่วยระบายความคับข้องใจได้บ้าง แต่ทางที่ดีควรเปลี่ยนมาใช้วิธีพูดจาโน้มน้าวให้สิ่งต่างๆเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น ที่นี้ตัวคุณก็จะอยู่เป็นสุข
5. ทำงานให้ได้ตามเป้าของเจ้านาย การที่เราทำงานเสร็จตามเป้านอกจากจะช่วยให้เห็นว่าเจ้านายของเราบริหารลูกทีมได้ดี ยังพิสูจน์ได้ว่า คุณเป็นคนทำงานดี มีคุณภาพ และตรงต่อเวลา ซึ่งหมายถึงความเป็น ? มืออาชีพ ?
6. ผิดเป็นครู แอ่นอกรับผิดในสิ่งที่ทำผิดพลาดไป เร่งแก้ไข แล้วเก็บสิ่งที่พลังพลาดไปเป็นครู ดีกว่าจะมานั่งโทษตัวเอง หรือโทษคนรอบข้าง
7. จัดระบบการทำงาน ก่อนสะบัดกันออกจากที่ทำงานเพราะได้เวลากลับบ้านแล้ว ให้จัดลำดับความสำคัญและความจำเป็นของงานที่ต้องทำในวันรุ่งขึ้นไว้เลยว่า มีอะไรบ้าง (เขียนมาอย่างน้อย 2 – 3 ข้อต่อวัน)
8. ตรงต่อเวลา ไม่ว่าจะเวลารูดบัตรหรือตอกบัตร นัดหมาย การประชุม ฯลฯ ก็หมั่นไปให้ตรงเวลาทุกครั้ง และจะดีที่สุดหากคุณมาก่อนเวลา เพื่อเตรียมความพร้อม เพราะมันจะสะท้อนให้เห็นว่าคุณเป็นคนกระตือรือร้นกับงาน
9. ช่างถามไปก็ไม่ดี จริงอยู่การเป็นคนช่างซักถามแสดงถึงความใส่ใจ แต่ถ้ามีนิสัยช่างถามเรื่องไม่เป็นเรื่อง อย่างนี้นิ่งไว้จะดีกว่า นึกไว้เสมอว่าคิดก่อนพูด พูดแล้วมีประโยชน์ค่อยพูด และถ้าจะต้องแจ้งปัญหาต่างๆแก้เจ้านาย
10. หมั่นเติมทักษะและความรู้ให้กับตนเอง บางบริษัทมีคอร์สอบรมพิเศษต่างๆ เพื่อเติมความรู้และทักษะให้กับพนักงานไปต่อยอดความคิด หรือแม้แต่กิจกรรมการกุศลเพื่อสังคม ฯลฯ เพราะจะทำให้คุณกว้างขวางและมีทักษะด้านอื่นๆเพิ่มเติมขึ้นอีก
11. ติดตามข้อมูลข่าวสาร ความเคลื่อนไหวในแวดวงของงานที่ทำ เทรนด์ของโลก หรือเรื่องใหม่ๆที่ยังไม่ค่อยมีใครรู้ รวมถึงการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆนอกจากจะทำให้รู้ทันชาวบ้านเขาแล้ว ยังได้ไอเดียใหม่ๆมาขายเจ้านายอีกด้วย
12. สุภาพอ่อนน้อม ทำตัวเสมอตนเสมอปลาย ให้ความเคารพเจ้านายในฐานะที่เป็นหัวหน้างาน เวลาจะพูดจาทั้งต่อหน้าและลับหลัง ก็ให้พูดแต่สิ่งดีๆ ถ้าทำไม่ได้ อย่างน้อยก็ไม่ควรเม้าท์เจ้านายในทางเสียหาย เพราะไม่รู้ว่าเรื่องที่คุณเม้าท์จะถูกขยายต่อไปถึงหูเจ้านายเมื่อไร ถึงตอนนั้นผลลัพธ์ที่ได้คงไม่สวยแน่ๆ
13. เป็นคนไม่เชย การเป็นคนทันสมัยทำได้หลายแบบ ตั้งแต่อัพเดทเรื่องเทคโนโลยี่ ข่าวสารความรู้เรื่องใกล้ตัว แต่แค่รู้อย่างเดียวไม่พอ ต้องนำมาประยุกต์ใช้ในสังคมการทำงานที่คุณอยู่ให้ได้ดว้ย
14. หัดยืดหยุ่นไว้บ้าง ความเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ใครก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ และหลายบริษัทต้องการคนทำงานที่พร้อมจะปรับตัว เข้ากับสิ่งแวดล้อมไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงานหรือวัฒนธรรมองค์กร
15. การเลียแข็งเลียขาเจ้านาย การเลียแข็งเลียขาเจ้านาย ใช่ว่าจะเป็นผลดีตลอด ถ้าคุณไม่ใช่คนเลีย จำไว้ว่า เจ้านายเค้าชอบคุณมากกว่า คนที่ชอบเลียแข็งเลียขา
16. เพื่อนไม่ใช่กระโถน เรื่องส่วนตัวต่างๆเก็บไว้ที่บ้าน บางครั้งเพื่อนร่วมงานก็ไม่ใช่นักจิตวิทยาที่จะคอยฟังคุณทุกเรื่อง ที่สำคัญไม่ควรอาศัยไหว้วานหรือกินแรงเพื่อนบ่อยนัก(แม้เขาจะไม่ว่าอะไร) บางครั้งแม้แต่มีงานมาส่งเจ้านาย แต่ถ้าต้องอาศัยจมูกคนอื่นหายใจบ่อยๆ เจ้านายก็คงไม่ปลื้มคุณนักหรอก
17. เต็มที่กับงาน นอกจากทำงานในส่วนของตัวเองให้สมบูรณ์แล้ว บางครั้งการได้งานใหม่ๆเพิ่มขึ้นมา ก็เป็นโอกาสดีๆ ที่ทำนายคุณไม่น้อยอย่าไปคิดว่านั้นไม่ใช่งานในความรับผิดชอบ แล้วมัวแต่ปฏิเสธหัวชนฝา เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสนะได้ยินไหม
18. ทำงานเป็นทีม แสดงให้เจ้านายเห็นว่า คุณกับเพื่อนร่วมงานมีเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน เวลาที่ใครติดขัดอะไร นี่การทำงานเป็นทีมที่ทุกบริษัทต้องการ
19. พักบ้าง จริงอยู่ความมุ่งมั่นเป็นสิ่งดี แต่หากถึงขั้นมกมุ่นก็ทำให้เสียสมองได้เหมือนกัน หาเวลาพักเติมพลังงาน หรือมุมมองใหม่ๆให้ชีวิตเป็นเรื่องควรทำ เพราะคนเราไม่ใช่หุ่นยนต์
20. ทำงานเพราะมีใจ และ มีไฟ อย่าทำไปเพียงเพราะต้องการเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่งหรือมีเงินใช้ไปวันๆ เพราะผลงานที่ออกมาสะท้อนตัวเองและสิ่งที่คุณคิดอยู่ดี แม้บางที่คุณอาจไม่รู้ตัวก็ตาม
ที่มา : hht://www.siaminfobiz
การปฎิบัติงานดีเป็นเรื่องที่ทุกคนต้องทำเป็นปกติอยู่แล้ว....มิใช่หรือ? เหตุใดจึงต้องให้"เจ้าหน้า" (ภาษาถิ่นไหนหรือโปรดแจ้ง ข้าน้อยด้อย...ภาษา)เป็นปลื้มด้วย?
พี่คิดว่าทั้ง 20 รูปแบบของการทำงานดังที่กล่าวมาสามารถทำไปพร้อม ๆ กันได้ มิใช่แค่เจ้านายจะปลื้มเท่านั้น ตัวเราเองก็ภาคภูมิใจในตัวตนของเราที่ได้ชื่อว่าเป็นบุคคลที่มีคุณภาพ จริงไหมคะท่านประธาน (ฝากชมพี่แอ๊วด้วย อ่านหนังสือได้รอบคอบ และตาไว้มาก )
เห็นด้วยกับอ.ประเทืองค่ะถ้าเราสามารถทำได้ทั้ง 20 ข้อ ไม่ใช่เจ้านายปลื้มอย่างเดียว ตัวเราเองก็ภาคภูมิใจเช่นกันค่ะ
ดีมากเลยค่ะเพราะเป็นคนที่เจ้านายไม่ค่อยปลื้ม