ความจริงใจ
ความจริงใจ ที่ชนะใจ
โดยคุณพรทิพย์
พยาบาลวิชาชีพ
“หมอคิดเท่าไหร่ ” ! ถ้าแลกกับกิจกรรม บำบัด 4 เดือน โดยที่....ดิฉันไม่ต้องพาลูกมาบำบัดที่นี้ ? นี่คือคำพูดของคนที่เป็นแม่ ที่นำลูกมารับการบำบัดยาเสพติด โดยคุมประพฤติส่งต่อมาบำบัดแบบผู้ป่วยนอก ณ โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชเวียงสระ
พยาบาล : เรามาคุยกันและให้โอกาสลูกคุณพูดก่อนดีมั้ยค่ะ
ผู้ป่วย : แม่ชอบใช้เงินซื้อทุกอย่าง ทำงานหนักเพื่อให้ได้เงิน แม่ทำทุกอย่างถ้าได้เงิน แต่ ! หลบตาต่ำลง อ้ำอึ้ง เงียบไปพักหนึ่ง
พยาบาล : แต่ ! อะไรค่ะ พยาบาลยิ้มให้และสบตา
ผู้ป่วย : แม่ไม่เคยถามว่าลูกต้องการอะไรบ้าง ก็เลยเอาเงินไปซื้อยาเล่นจะได้สะใจ
พยาบาล : ค่ะ ! แม่คงจะได้ยินคำพูดของลูกแล้ว “ ถ้าเงินซื้อได้ทุกอย่าง วันนี้เราก็คงไม่ต้องมาเจอกันที่ห้องนี้ คุณลองทบทวนดูซิค่ะ แม่เงียบ
พยาบาล : คุณเป็นแม่ที่ดีรักลูก เราเข้าใจ ความรู้สึกของคนที่เป็นแม่ดี ว่าลูกเป็นสิ่งสำคัญในชีวิต แล้วตอนนี้คุณคิดว่าคุณดูแลของมีค่าชิ้นที่ดี เหมือนที่คุณคิดไว้หรือยัง ?
ค่ะ วันนี้ ! คุณแม่อาจจะยังไม่เข้าใจว่า ทำไมลูกต้องมาบำบัดคุณแม่อาจจะไม่ทราบว่ายาเสพติดมีโทษขนาดไหน แต่ ! ถ้าเรามาร่วมมือกัน มาหาความรู้เกี่ยวกับยาเสพติด เพื่อได้เกิดความคิดที่ดีในการมารับบริการที่ห้องนี้ และทำให้เข้าใจความรู้สึกลูก ซึ่งเราพร้อมยินดีและเต็มใจให้การช่วยเหลือลูกของคุณและผู้ที่ผิดพลาดทั่วไปและพยายามลุกขึ้นมาแก้ไข สิ่งที่แล้วมาหรือข้อผิดพลาดในอดีต โดยการมาทำปัจจุบันและอนาคตที่ดีเท่าที่จะทำได้ คุณแม่พร้อมที่จะเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ แล้วหรือยังค่ะ ถ้าพร้อมเรามาร่วมมือกันและเดินไปพร้อม ๆ กันดีมั้ยค่ะ พยาบาลยิ้ม... คุณแม่ยิ้มตอบ พร้อมพยักหน้าพร้อมกัน (บรรยากาศเริ่มสดใสขึ้น คุณแม่และลูกแสดงความรักด้วยกันโดยการโอบกอดกัน)
หลังจากได้พูดคุยในวันนั้นแล้ว....พบว่า หลังจากนั้น มารดาและผู้รับบริการมาตามนัดสม่ำเสมอ ร่วมมือในการทำกิจกรรมเป็นอย่างดี หลังบำบัดครบ 4 เดือน ผู้รับบริการมีความสุข และกลับมาหาเจ้าหน้าที่บ่อย ๆ ขอคำปรึกษา ปัญหาต่าง ๆ การแต่งงาน จดทะเบียนสมรส การทำธุรกิจและปัญหาสุขภาพ ปัจจุบันผู้รับบริการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง มีครอบครัวที่อบอุ่นและพร้อมที่จะทำให้ครอบครัวใหม่มีความสุข ส่วนตัวผู้ให้บริการบอกว่ารู้สึกประทับใจ ที่สามารถทำให้ผู้รับบริการเกิดการเปลี่ยนแปลงยอมรับและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ดี
ซึ่งอยากจะบอกว่า คนทุกคนเกิดมามีความดีติดตัวมาแล้วหากแต่สิ่งแวดล้อมและปัจจัยภายนอกที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง เพราะฉะนั้นการให้โอกาสและสุขภาพดีเป็นสิ่งที่ดีที่สุด หากเราปรารถดี ทำงานในอาชีพให้เต็มความรู้ความสามารถเมื่อสุขภาพคนในครอบครัวดี ชุมชนดี ส่งผลให้สุขภาพคนในสังคม และประเทศชาติดีตามไปด้วย หากทำงานในหน้าที่อาจจะแลกด้วยความเหนื่อยยากแต่ผลที่ได้รับคือ ความสุข มันเป็นสิ่งที่คุ้มค่าแล้ว
ความเห็น (2)
อ่านแล้วซึ้งมากเลยคะ เป็นกำลังใจให้คนทำงานนะคะ....
เป็นตัวอย่างของการจัดการความรู้สึกของ case
หลายๆคนที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องของการให้คำปรึกษาสามารถนำไปใช้ได้ดีทีเดียว
จาก......น้องหนึ่ง
ความจริงใจ สามารถสัมผัส ถ้าไม่มีอคติ จริงหรือเปล่า?