ผู้นำ คือ ผู้ที่คนอื่นต้องเดินตาม

    ยุทธวิธี 19ประการ  .

   สำหรับภาวะผู้นำที่ประสบความสำเร็จ . 

1.)รักษาสัมพันธภาพที่ดีกับนายของท่าน     สัมพันธภาพที่ดีมีผลโดยตรงกับความสามารถของท่านที่จะสร้างความพอใจและผูกใจผู้ใต้บังคับบัญชา   ผู้นำที่ม ความสามารถได้รับอำนาจจากนายของเขา

2.)ทำตัวอย่างที่ดี  ในสิ่งที่ท่านอยากให้ผู้ร่วมงานปฏิบัติ เช่น    มีความจริงใจ ซื่อสัตย์ควบคุมอารมณ์ใช้ปัญญา กล้าตัดสินใจ ยีดหยุ่นมีเหตุผล กำหนดวัตถุประสงค์ ริเริ่มกระตือรือร้น ท่านต้องให้มีคุณสมบัติเหล่านี้     ท่านต้องเป็นแบบอย่างการเป็นแบบอย่างเป็นยุทธวิธีที่ดีมากสำหรับผู้นำที่มีความสามารถ

3.) บอกความคาดหวังท่านชัดเจน   ท่านคาดหวังอย่างไรกับผู้ร่วมงานที่เขาจะทำให้เกิดความพึงพอใจกับท่าน    อย่าคิดเอาเองว่าเขาจะทราบไม่ต้องกลัวที่จะบอกเขาว่าท่านต้องการอะไรบอกเขาก่อนที่เขาจะทำงาน และเตือนเขาบ่อย ๆ เท่าที่จะทำได้

4.) นัดประชุมเพื่อสร้างทีมให้เข้มแข็ง    ส่งเสริมการมีส่วนร่วมแลกเปลี่ยนความคิดให้กลุ่มมุ่งเน้นที่เป้าหมาย

5.) ให้รางวัลผู้ให้ความร่วมมือและทำงานหนักถ้าให้รางวัลเขาแล้วเขาจะทำงานดีขึ้น

6.) ยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคลและหาประโยชน์จากความแตกต่างเหล่านั้น 

7.) ให้คำชมบางคนที่ให้ความร่วมมือกับทีมดูวัตถุประสงค์ ความจริงใจ และความถี่ท่านแน่ใจว่าเขาทำตามความคาดหวังของท่านและสามารถปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น

8.) รับฟังผู้ใต้บังคับบัญชา   ผู้ร่วมงานจะรู้สึกว่าสิ่งที่เขาพูดนั้นเป็นสิ่งที่มีความสำคัญท่านจะได้รับความนับถือและไดรับความจริงใจมากขึ้น    ท่านจะได้ทราบความเป็นไปในเรื่องต่าง ๆ มากขึ้น

9.) เลือกบุคคลที่สามารถทำงานกันเป็นทีม  ไม่มีการฝึกอบรมชนิดใดที่จะเปลี่ยนแปลงบุคลากรที่แปลกแยกจากทีมของท่านได้มากนักให้พิถีพิถันในการเลือกคน อย่าต้องมาจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนแปลงแก้ไขสิ่งผิด ๆทิ้งไว้ให้คู่แข่งของท่านจะสวยกว่า

10.) ร่วมกันกำหนดเป้าหมายทัศนภาพ สร้างแรงจูงใจ และเหตุผลต่าง ๆ  ไม่ต้องบอกว่าเขาต้องทำอะไรในสถานการณ์ต่าง ๆและให้เขาช่วยตัดสินใจในวิธีการที่ดีที่สุดในการที่จะทำให้บรรลุผลตามความต้องการต่างๆ เหล่านั้น

11.) ยอมรับความผิดพลาด  การยอมรับความผิดพลาดแสดงถึงความเข้มแข็งมากกว่าการแสดงความอ่อนแอ

12.) อย่าให้คำมั่นสัญญาอะไรง่ายๆ   มีสองสิ่งที่จะเกิดขึ้นเวลาให้สัญญาไม่เป็นสิ่งที่ดีนัก นั่นก็คือ มีความคาดหวังให้เป็นไปตามสัญญาและถ้าไม่เป็นไปตามสัญญา มิตรภาพก็จะสลายไป

13.) บริหารเวลาให้ดี  ควรมีเวลาให้เพื่อนร่วมงานของท่านบ้าง

14.) มอบหมายงานให้เหมาะสมกับคนสอดคล้องกับความต้องการขององค์กร    สิ่งนี้เป็นคำตอบที่ดีสำหรับคำถามที่ว่า "ข้าพเจ้าจะจู.ใจลูกน้องได้อย่างไร"

15.) ท่านต้องยอมรับค่าของคนตามความแตกต่างของบุคลากร  ท่านก็คงทราบว่าสิ่งใดที่จะทำให้ท่านรู้สึกดีขึ้น คนอื่น ก็เช่นเดียวกับท่านทุกคนต้องการมีความรู้สึกว่าตนเองสำคัญ   ถ้าท่านยกย่องเขา เขาก็ยกย่องท่าน

16.) แก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างซื่อตรง และยุติธรรม     ให้ตระหนักถึงสไตล์การแก้ปัญหาความขัดแย้งของท่านเรียนรู้ที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

17.) ให้ข้อมูลในการทำงานก่อนที่เขาจะทำงาน     เพื่อนร่วมงานต้องการข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานเมื่อท่านมอบหมายงานท่านต้องให้ข้อมูลเขา

18.) ทำเป็นไม่รู้ไม่เห็นจากแรงกดดันของแต่ละวันบ้าง  ท่านต้องมีเวลาคิดว่าจะทำอย่างไรดีให้เป้าหมายบรรลุผล ควรจะวางแผนอย่างไรมิฉะนั้นท่านก็จะต้องต่อสู้กับปัญหาต่าง ๆโอกาสที่ท่านจะประสบความสำเร็จยากมากต้องปล่อยวางบ้าง

19.) อย่าเป็นคนที่เคร่งเครียดจนเกินไป  ร่าเริงและเป็นกันเองกับลูกน้องบ้าง

 

ที่มา: กระทรวงศึกษาธิการ

ส่วนมากผู้บริหาร ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเพราะมีความสามารถทางเทคนิคในการทำงานดี   อย่างไรก็ตามในตำแหน่งบริหารทักษะทางด้านเทคนิคมีความสำคัญน้อยกว่าทักษะทางด้านมนุษยสัมพันธ์   ผู้บริหารที่ขาดทักษะทางด้านมนุษยสัมพันธ์จะรู้สึกอึดอัดกับความซับซ้อนขององค์การปฏิสัมพันธ์ท่านต้องพบปะกับคนอื่นทั่วทั้งองค์การโดยเฉพาะผู้ร่วมงานท่านต้องสร้างสัมพันธ์กับคนอื่นก่อน      ผู้ที่ก้าวขึ้นมาสู่ตำแหน่งบริหารด้วยความสามารถทางด้านเทคนิค ซึ่งรู้วิธีการทำสิ่งต่าง ๆ กับรู้วิธีการใช้คนให้ทำงานนั้นต้องใช้ทักษะแตกต่างกันมาก ความรู้สึกพึงพอใจในการปฏิบัติงานนั้นหายไปกลายเป็นความอึดอัดใจที่เกิดจากการที่ต้องใช้ผู้อื่นทำงานบางครั้งก็เกิดความลังเลใจบ้างเหมือนกัน