อ้าว.....ไม่ได้เก็บ เป็นความลับ นี่นา...
การทำงานบริการนี่ลำบากไม่น้อยเลยนะ ยิ่งเป็นการบริการที่ต้องให้ได้คุณภาพด้วยแล้ว ก็จะลำบากเข้าไปอีกนิดหนึ่ง หากไม่ได้ทำด้วยใจ
การสอบถามความต้องการผู้รับบริการบ่อยๆ ก็จะได้คุณภาพตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ
การสอบถามความพึงพอใจก็จะได้ ระดับความพึงพอใจว่า เขาพอใจเรามากน้อยแค่ไหน มีข้อไหนบ้างที่ยังไม่พอใจเขา เราต้องปรับปรุงตามที่เขาอยากได้ หรือต้องการ
วันนี้คนสวยได้รับมอบหมายจากเลขานุการกลุ่มงาน ให้เก็บแบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ
เลยต้องไปพุดคุย ขอความช่วยเหลือจาก ผู้รับบริการในส่วนที่รับผิดชอบ
แล้วก็บอกกับกลุ่มตัวอย่างว่า "ใส่ความคิดเห็นมาได้เต็มที่ ไม่ต้องเกรงใจ ไม่ต้องกลัวว่า หากตอบไม่ดีแล้วจะไม่ได้รับบริการที่ดี คำตอบจะถูกเก็บเป็นความลับ เดี๋ยวจะมีอีกทีมหนึ่งมาเก็บเอาคำตอบไป แล้วจะได้นำมาปรับปรุงงาน"
หลังจากที่อธิบายวิธีการตอบ ความหมายของคำถามแต่ละข้อ ทวนกลับไปกลับมาจนคนฟังรำคาญ...เอ๊ะ...ไม่ช่ายๆๆๆๆ.... คนฟังเข้าใจทำได้ ก็ละจากคนตอบ มาอยู่ไกลออกไป เพื่อให้คนตอบตอบได้ตามสบายใจชอบ
อีกไม่นาน คำตอบก็ทะยอยมาหา...............
และอีกไม่นาน คนสวยก็เดิน.........ไปหา.......คนตอบคนหนึ่ง ที่บอกว่า "พยาบาลเปิดโอกาสให้ พูดคุยระบายความรู้สึกน้อย"
"น้องจ๋า .........มีเรื่องอะไรทุกข์ใจ อยากพูด อยากระบาย คุยกับพี่ก็ได้น๊า....." คนสวยยิ้มให้ขณะพูด
"อ้าว..........นี่หมอ แอบอ่าน คำตอบหนูเหรอคะ.....เป็นคนไม่รักษาสัญญานเลยนะคะ"...คนสวยโดนเข้าเต็มๆๆๆๆ หน้าซีดๆๆๆ เหลืองๆๆๆๆ ยิ้ม.......แห้งๆๆๆ
แหมๆๆๆๆๆๆๆๆ...........น้องจ๋า.................เปล่า...น๊า.....
เปล่านะ.........ไม่ได้เป็นคนแบบนั้น แบบที่ว่าไม่รักษาสัญญานะ แค่อยู่ในวัยอยากรู้อยากเห็น เลยแอบอ่านนิดเดียว ก่อนส่งกลับไปให้คนวิเคราะห์ข้อมูลน่ะ.........อิอิอิ.............
ความเห็น (15)
สวัสดีครับพี่แดง ;)
555 กรองนิดกรองหน่อยไม่ว่ากันนะครับ ^^
คนสวยในวัยอยากรู้อยากเห็น...น่ารักครับ อิอิ
สวัสดีคะ
ก้คนมันอยากรู้นี่นา
จริงมั้ย?คะ
คิดถึงทีมที่น่ารักนะคะ
หลานม่อนมาให้กำลังคนทำงานเพื่อคุณภาพ น่าชื่นชมครับ
- ชื่นชมตรงที่ได้รับข้อคิดเห็นปุ๊บก็ปรับปั๊บนี่แหละค่ะ ยอดเยี่ยมเลยย
- บางเรื่องคงไม่ต้องรอผ่านคณะกรรมการกรั่งกรอง เรื่องไหนทำได้ก็ ททท (ทำทันที) ปรบมือให้ดังๆเจ้าค่ะ
- สวัสดีค่ะ น้องอเดย์
- เมื่อวานด้วยวัยอยากรู้อยากเห็นเลยไปเคาะกระจก ห้องน้องนกมา ไม่เจอ อเดย์ แต่ได้ tag มาอันหนึ่ง สีม่วง ชอบๆๆค่ะ
- อิอิอิ
- ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมนะคะ
- สวัสดีค่ะ อ.แม่ต้อย
- หลายวันก่อน โดนหัวหน้าถามว่า "น้องเธอออกแนวต๊องๆ เพราะความบ๊องๆๆของเธอ รึป่าว" อิอิอิ
- --
- ไม่รู้จะทำชีวิตให้เครียดไปทำไม นะคะ แม่ต้อย
- ขอบคุณที่แวะมาค่ะ
- สวัสดีค่ะ อ.ประจักษ์
- ขอบคุณมากค่ะ กำลังใจจากหลาน
- ทำชีวิตให้สนุกค่ะ
- สวัสดีค่ะ น้องพิชชา
- ป้าแดง รู้สึกเห็นด้วยไปกับนะคะ เพราะบางครั้ง พยาบาลก็ทำอะไรไม่รู้ ดูวุ่นทั้งวัน เลยทำให้คนไข้ไม่กล้าอยากคุยอยากขอคำปรึกษา คงต้องปรับกันใหม่แล้วอ่ะค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
- ฮามากเลยครับ
- บางทีจริยธรรมของนักวิจัย
- ต้องแอบอ่านบ้างครับ
- ฮ่าๆๆ
- ป้าแดงสบายดีไหมครับ
- ไม่ได้คิดถึงป้าแดง
- แต่คิดถึงลุงอู๊ดแทน
- ฮ่าๆๆๆ
- วันก่อนเห็นไม้ดัด ยิ่งคิดถึงใหญ่เลย
- ที่บ้านกำลังทำไม้ดัด
- รูปน้องแพนด้า
- จะได้เข้ากับเทรนไง
- ฮ่าๆๆๆๆๆๆ
ป๊าด........
ก็ไม่รู้นี่นา ว่าต้องเก็บเป็นความลับ คริคริ
คิดฮอด ป้าแดงจ้า แทนป๋า ขจิต อิอิ
อิอิคนสวยไปหาหมอศัลยกรรมความงามแล้วยังคะ หน้าแตกยับเลย
ป้าแดงสบายดีนะคะ มาหัวเราะฮ่าๆๆ เริงร่าก่อนไปนอนค่ะ
- 555
- ความลับไม่มีในโลกครับ
- สุขกายสบายใจนะครับ
- สวัสดีค่ะ อ.ขจิต
- เรื่องซีเรียสนะคะ เปล่าฮาอ่ะนะ
- อิอิอิ
- รักษาสุขภาพด้วยนะคะ
- สวัสดีค่ะ อ.น้องพอลล่า
- เอ....เม้นท์ตรงเนื้อหารึป่าว รึว่าป้าแดงเขียนไม่ตรงเม้นท์
- อิอิอิ
- ขอบคุณค่ะ
- สวัสดีค่ะ น้องดาว
- ป้าแดงสบายดีค่ะ งานเยอะนิดนึงค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
- สวัสดีค่ะ น้องคนพลัดถิ่น
- น่านนะ..สิความลับไม่มีในโลกค่ะ
ตามมาร่วมวงเฮฮา ครับ
- มันเป็นเรื่องของวัยอยากรู้อยากเห็นจริง รุ่นนี้
- ทีเรื่องตัวเอง
- ใครมารู้โดยไม่อนุญาต
- วัยนี้โกรธชะมัดเลย ฮึ่ม