มีคนส่ง อี-เมล์ มาดังนี้
ชื่อ: nattaya
อีเมล: aonatta(at)yahoo.com
หัวเรื่อง: ขอรับคำปรึกษาแนวทางการทำกิจกรรมcsrที่ตอบโจทย์ธุรกิจด้วยค้ะ
ข้อความ:
เรียน ท่านอาจารย์ ในที่นี้ดิฉันขออนุญาตเรียกท่านว่าอาจารย์น่ะค่ะ
ดิฉันทำงานที่บริษัทฯทำธุรกิจขนส่งมวลชนค่ะ และต้องคิดกิจกรรมที่เกี่ยวกับ csr และดำเนินการมาเข้าปีที่ สามแล้วคิดไม่ออกแล้วค่ะ ดิฉันจึงอยากขอรับคำปรึกษาแนวทางการทำกิจกรรมcsrที่ตอบโจทย์ธุรกิจด้วยค้ะ จากอาจารย์หากจะกรุณาชี้ทางสว่างแก่ดิฉันบ้าง
ผมเคยเขียนความเห็นเรื่อง CSR ไว้ที่นี่ และได้เล่าวิธีที่องค์กรทำงาน CSR แบบเน้นใส่สมอง ไม่ใช่เน้นใส่เงินที่นี่ และผมคิดว่า CSR ต้องอยู่ใน DNA ขององค์กร จึงจะเป็น CSR แท้ ไม่ใช่ CSR เพื่อโชว์ หรือเพื่อให้เป็นไปตามกติกาของหน่วยกำกับดูแลธุรกิจในตลาดหลักทรัพย์
CSR แท้นี้ จะมีเขียนไว้ในปณิธานขององค์กร ที่น่าชื่นชมมากคือของกลุ่มบริษัทโทเร อ่านได้ที่นี่
คำแนะนำของผมคือ CSR ที่ดีต้องไม่ทำเป็นรายโครงการที่เรียกว่า project และต้องไม่จ้างทำ เพราะนั่นคือของปลอม CSR ที่ดีต้องเชื่อมโยงกับธุรกิจหลักขององค์กร ต้องมีทั้งส่วนที่เป็นประโยชน์ต่อ ผู้ถือหุ้น เจ้าหน้าที่ ผู้ใช้บริการ และสังคมวงกว้าง แต่ละองค์กรต้องมีปณิธาน เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ของ CSR แล้วดำเนินการโปรแกรม CSR ระยะยาว ให้เกิดผลตามปณิธาน เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ ที่กำหนด
ผมมองว่า ปณิธาน เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ CSR ของบริษัทควรต้องผ่านความเห็นชอบของกรรมการบริษัทครับ แล้วเจ้าหน้าที่ก็จะสามารถทำงาน CSR ได้อย่างมีทิศทางและเป้าหมายชัดเจน หากไม่เป็นเช่นนี้ ผมว่าน่าจะเป็น CRS ปลอม ทำไปก็เปลืองชีวิตครับ
วิจารณ์ พานิช
๑๐ พ.ค. ๕๒
