บันทึกนี้เป็นบันทึกสุดท้ายในเรื่องราวของพฤติกรรมของผู้เข้าประชุม ต่อจาก พฤติกรรมที่มุ่งสนับสนุน "เพื่อความสำเร็จ" ของการประชุม และ พฤติกรรมของผู้ประชุมที่ "มุ่งรักษาสัมพันธภาพ" ได้แก่ พฤติกรรมที่แสดงความไม่สมบูรณ์ของอารมณ์ของผู้เข้าประชุม ดังนี้
(1) ผู้ปรามาส : ชอบดูถูกผู้อื่น ทำให้ผู้อื่นเสียหน้า
หากผู้ปรามาสแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ประธานต้องให้ถอนคำพูดในที่ประชุม หากประพฤติหลายครั้งประธานอาจปรามตั้งแต่ก่อนเข้าประชุม
แต่เห็นว่า ปรามไม่ไหวและเพื่อให้ที่ประชุมดำเนินต่อไปได้ อาจต้องงดเชิญเข้าประชุม
(2) ผู้ครอบงำ :
ชอบอวดอ้างความรู้ อวดอ้างประสบการณ์ในอดีต หรือวางอำนาจของตนเองเพื่อบดบังความคิดเห็นของผู้อื่น
ประธานต้องมั่นคงในการดำเนินการประชุมตามระเบียบวาระ ยึดประเด็นที่กำลังเสนอให้ที่ประชุมพิจารณา (ห้ามการพูดนอกประเด็น) และหาทางให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นในเวลาที่จำกัด
(3) ผู้แสวงหาการยกย่อง :
ชอบวางมาดวางท่าในที่ประชุม เวลาแบ่งงานชอบเป็นหัวหน้าแต่ไม่ทำงาน ใจจริงมิได้มุ่งหวังความสำเร็จของที่ประชุมมากกว่าการให้ผู้อื่นยกย่องตน
ประธานต้องศึกษาและเข้าใจ "ธรรมชาติ" ของสมาชิกทุกคนในที่ประชุม และหลีกเลี่ยงการมอบหมายงานให้แก่บุคคลเช่นนี้
(4) ผู้แอบอิงผลประโยชน์ :
สนับสนุนเฉพาะมติที่เป็นประโยชน์แก่ตนเองและพวกพ้วง แต่อ้างว่า เพื่อประโยชน์ของผู้อื่นหรือของส่วนรวม
ประธานและสมาชิกอื่นจะต้อง "เรียนรู้" และ "ฉลาดทัน" ต่อพฤติกรรมของคนประเภทนี้เพื่อหาทางแก้ไข
(5) ผู้ขัดขวาง :
ขณะที่กำลังประชุมพิจารณานั้น เขาจะไม่แสดงความคิดเห็น แต่เมื่อที่ประชุมตกลงเป็นมติแล้ว จึงคอยค้าน คอยจับผิด และขอให้พิจารณาทบทวนใหม่
ประธานและที่ประชุมจะต้องรอบคอบ และขอความคิดเห็นจากทุกคนโดยเฉพาะจากคนประเภทนี้ ให้เขาได้แสดงความคิดเห็นก่อนลงมติ และเมื่อลงมติแล้ว จะต้องยืนหยัด เพื่อนำมติไปปฏิบัติ
(6) ผู้แสวงหาความช่วยเหลือ :
ชอบกินแรงผู้อื่น ปัดความรับผิดชอบ ปลุกระดมให้ผู้อื่นมาช่วยโดยตนเองไม่ยอมปฏิบัติ ชอบบ่ายเบี่ยงว่าบุคคลอื่นทำได้ดีกว่า
ประธานและที่ประชุมควรระมัดระวังและรอบคอบในการมอบหมายงายของที่ประชุมให้แก่ผู้เต็มใจปฏิบัติ เพื่อมิให้งานเสีย
สำหรับผู้มีพฤติกรรมดังกล่าวนั้น ประธานอาจเชิญพบเฉพาะตัว เพื่อชี้ให้เห็นตัวอย่างพฤติกรรมของเขาในอดีต และขอให้เปลี่ยนพฤติกรรม ต้องยอมรับว่า บางคนก็เปลี่ยนได้ บางคนก็ไม่ยอมเปลี่ยน
......................................................................................................................................
หลายท่านอาจจะเห็นว่า ทำไมช่วงนี้ผมให้ความสนใจเรื่องราวของการประชุมมากมาย อาจจะเป็นเพราะผมมองเห็นว่า gotoknow forum กำลังใกล้มาถึง อีกทั้งช่วงนี้เข้าเป็นกรรมการของคณะเยอะมาก ทำให้ต้องเรียนรู้อะไรไว้บ้าง จะได้ไม่เข้าตาจนในการประชุม
เก็บเป็นความรู้นะครับ
ขอบคุณมากครับ
.......................................................................................................................................
แหล่งอ้างอิง
เกษม วัฒนชัย. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการประชุม. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา, 2551.