KM : RICE

ทำKMได้ข้าว(RICE)

            หลายคนอาจจะสงสัยว่าทำLOหรือKMก่อนดี ในความเห็นของผมควรทำไปพร้อมๆกันครับ LO เหมือนที่นา KM เหมือนต้นข้าว ต้องเตรียมที่นาให้พร้อมไปกับการคัดเลือกข้าวพันธุ์ดี จึงจะทำให้เมล็ดข้าวที่ดี เราไม่ต้องการแค่ต้นข้าวจำนวนมาก แต่เราต้องการเมล็ดข้าวมากกว่า เมล็ดข้าวก็คือ RICE

 

R = Responsiveness I  = Innovation C = Competency E = Efficeincy            ซึ่งก็คือเป้าหมายของการบริหารยุคใหม่นั่นเอง จะส่งผลให้ได้งานดีขึ้น คนดีขึ้น และวิธีการทำงานที่ดีขององค์การมากขึ้น

 

ดังที่ Snowdenกล่าวไว้ว่า  Knowledge management is a connective tissue  of a learning organization.

            ไม่ใช่แค่เหรียญเดียวกันแต่คนละด้าน ทั้งLOและKMต้องไปด้วยกัน พร้อมกันจึงจะยั่งยืนและต้องเป็นไปเพื่อการเป็นองค์กรคุณภาพด้วย เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่เปลี่ยนไปตลอดเวลาตามความเปลี่ยนแปลงของสังคม คุณภาพจึงต้องเปลี่ยนตาม คนในองค์การจะเปลี่ยนคุณภาพตามไปได้ก็ต้องมีการเรียนรู้ การที่คนในหน่วยงานต่างก็มีการเรียนรู้ก็คือLO แต่มีการเรียนรู้ที่๔กต้อง ตรงทิศตรงทางได้ต้องมีKM ดังนั้น LO, KM, Quality จึงต้องไปด้วยกัน

[วิบูลย์ วัฒนาธร]

ขอบคุณมากครับ ผมกำลังงง ๆ อยู่พอดี