ผมกำลังอ่านหนังสือหลายเล่มเพื่อหาความรู้เตรียมการก่อตั้ง "สภากาแฟวิจัย" และ "สภากาแฟการเรียนการสอน"
แม้เรื่องที่อ่านจะเน้นไปที่การก่อตั้งและการพัฒนา CoP ที่ยั่งยืน แต่ก็ไม่พ้นที่จะต้องอ่านในเรื่องเกี่ยวกับ KM และ LO ยิ่งอ่านยิ่งสับสน
เนื่องจากเดิมผมเข้าใจว่าทำ KM เพื่อให้เกิด LO แล้วองค์กรจะได้มีผลการปฏิบัติที่ดีเลิศ
แต่พออ่านไปมาก ๆ เข้าชักเริ่มสับสนว่าจริง ๆ แล้วอาจจะเป็นไปได้ว่าเราต้องทำ LO เพื่อเป็นรากฐานให้กับ KM
หรือกล่าวอีกอย่างหนึ่งว่าสร้างองค์กรให้ป็น LO เพื่อเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรเรียนรู้ และสร้างความรู้ให้เร็ว ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
สงสัยว่าจะเป็นเหมือนกรณี "ไก่" กับ "ไข่" ซะแล้ว
วิบูลย์ วัฒนาธร
.
อาจารย์ครับผมเชื่อลึก ๆ ว่า KM (บุคคล)-->LO-->KM(องค์กร)-->KM (บุคคล) ครับ จากนั้นเมื่อหมุนวนไปเรื่อย ๆ ก็จะเกิดการพัฒนาทั้งคน งาน และองค์กร ไม่หยุดยั้งอย่างเป็นธรรมชาติ...ครับ
ผมมีความเห็นว่าทำไปพร้อมๆกันครับ LO เหมือนที่นา KM เหมือนต้นข้าว ต้องเตรียมที่นาให้พร้อมไปกับการคัดเลือกข้าวพันธุ์ดี จึงจะทำให้เมล็ดข้าวที่ดี เมล็ดข้าวก็คือ RICE
R = Responsiveness
I = Innovation
C = Competency
E = Efficeincy
ซึ่งก็คือเป้าหมายของการบริหารยุคใหม่นั่นเอง จะส่งผลให้ได้งานดีขึ้น คนดีขึ้น และวิธีการทำงานที่ดีขององค์การมากขึ้น
ดังที่ Snowdenกล่าวไว้ว่า Knowledge management is a connective tissue of a learning organization.
ผมได้ข้อสรุปสำหรับตัวเองบางอย่างแน่ ๆ
แล้วครับ การนำ KM แบบหมอพิเชษฐมาใช้ กับที่ผมดำเนินการและเป็นอยู่
เป็นคนละเรื่องแน่ หาก LO คือที่นา และต้องเตรียมก่อนปลูกข้าว
เพราะแท้ที่จริงชาวนาเขาเตรียมที่นาสำหรับปลูกข้าว
"เนียนเข้าไปในวิถีชีวิต" เขาเตรียมทั้งชีวิต
แม้ขณะนั้นข้าวกำลังชูรวง
เขาก็ได้เตรียมสำหรับการปลูกในครั้งต่อไปแล้ว
เขาไม่ได้เตรียมอย่างที่เราเข้าใจว่าต้อง ขั้นที่ 1 แล้ว
2
สำหรับผม KM (บุคคล)
เป็นเรื่องธรรมชาติที่มีอยู่ในตัวตนแล้ว
(แม่ผมเลี้ยง/สอนสั่งผมมาก็ใช้ KM เป็นเครื่องมือส่วนหนึ่ง)
เพียงแต่ทุกวันนี้ไม่ได้เคารพกันในส่วนนี้มากนัก ให้ความสำคัญน้อยลง
ฉะนั้นต้องเริ่มต้นที่การให้เกียรติกันและกัน เชื่อว่าเขามีศักยภาพ
มีความรู้ ก่อนสิครับ ไม่งั้นก็จะเป็น KM สร้างภาพ ได้เท่านั้น
หากข้างต้นผมคิดผิด ก็แสดงว่าผมไม่รู้จัก KM
ก็ไม่เป็นไร เพราะไม่รู้ก็ไม่ผิด เพียงแต่อาจจะขวางความรู้สึกไปบ้าง
ซึ่งต้องกราบอภัยด้วยครับ (ยิ้ม...ยิ้ม)
ที่องค์กรดิฉัน..หากมองตามฐานทฤษฎียังไม่เกิดการพัฒนาเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้...แต่สำหรับตัวดิฉันเองมองว่าตนมีการจัดการความรู้ในตนเอง...ทั้งในส่วนที่เป็น Tacit Knowledge
Explicit Knowledge ....