เวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครั้งที่ 3
นำเสนอเวทีใหญ่โดย คุณสัมฤทธิ์ สว่างคำ : บริษัท นันยางการทออุตสาหกรรม จำกัด
พยายามช่วยกันเป็นภาพที่สวยงาม บางครั้งไม่ตรงใจก็ดี ภาพแห่งความสุขในกลุ่มของเราเป็นรูปบ้าน บ้านหลังนี้มองขึ้นไปก็เห็นปล่องไฟและควัน ก็คือบ้านมีความอบอุ่น ถัดมาเป็นรูปหัวใจซึ่งแทนความรัก คือในองค์กรจะมีความสุขมากก็ต้องมีจิตใจที่ดีงามต่อกัน มีหัวใจแล้วก็นำมาร้อยผูกกันอีกหลายครั้งๆ ใจต่อใจ ถ้าในองค์กรมีใจต่อกันก็จะมีความสุข
ภาพนี้เป็นรูปคนยิ้ม พนักงานต้องยิ้มแย้มความสุขต้องมีความยิ้มแย้มต่อกัน เช่น เซ็นทรัล บริการลูกค้าก็ต้องยิ้มแย้มกับลูกค้า ทั้งลูกค้าภายในและภายนอกด้วย
รูปพวกนี้มาจากทางเบทาโกร องค์กรของเขาเป็นเกี่ยวกับไก่(อาหารไก่)มีคนงานเป็นหมื่นๆคน อยู่ที่ลพบุรี ความสุขของเขาเน้นเรื่องความพอเพียงเพราะมีพนักงานเป็นหมื่น เน้นเศรษฐกิจพอเพียง มีไฟคือผู้บริหารให้ความอบอุ่นเข้ามาให้กับลูกน้อง มีการสื่อสารกัน เปิดโอกาสให้คนในองค์กร มี lunch meeting ผู้บริหารมาร่วมวงด้วยและพูดคุยกัน
ที่การบินไทยมีการสื่อสารมากมาย มีโครงการจิตอาสา Hotline คลายเครียด เป็นต้นไม่ว่าอยู่ทีไหนก็ให้บริการได้มีความสุข มีเรื่องการออมเงินก็สำคัญสร้างให้พนักงานรู้จักออมเพราะพนักงานส่วนใหญ่เงินก็ไม่มากต้องมีการออม
ศูนย์รวมของความมีความสุขนั้นต้องมี Service mind เมื่อเกิดขึ้นในจิตใจแล้วก็ทำอะไรได้เยอะแยะ ไปปลูกป่า ไปสร้างโรงเรียน ไปสร้างบุญกุศลโดยสื่อเป็นรูปพระ (คือในองค์กรจะมีการนิมนตร์พระมาเทศน์) คนในองค์กรก็จะมีความสุขไปด้วย
พอมีService mind ตรงนี้แล้วก็จะมีการให้กับชุมชน ในปีนี้ก็มีโครงการการรักโลกและมีการครอบคลุมประสบการณ์
