การจัดการความรู้ คือ อะไร

การจัดการความรู้ (Knowledge management)

การจัดการความรู้   คือ การจัดการความรู้เป็นกระบวนการ  (Process) ที่ดำเนินการร่วมกันโดยผู้ปฏิบัติงานในองค์กร หรือหน่วยงานย่อยขององค์กร เพื่อสร้าง และใช้ความรู้ในการทำงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์  ดีขึ้นกว่าเดิม

หลัก 4 ประการ ของการจัดการความรู้

1.   ให้คนหลากหลายทักษะ หลากหลายชีวิตคิด   ทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์

2.   ร่วมกันพัฒนาวิธีทำงานในรูปแบบใหม่ๆ

                      * การตอบสนองความต้องการ ( Responsiveness )

                      * นวัตกรรม ( Innovation )

                      * ขีดความสามารถ ( Competency )

                      * ประสิทธิภาพ ( Efficiency )

3.  ทดลอง และเรียนรู้

4.   นำเข้าความรู้จากภายนอกอย่างเหมาะสม

 รูปแบบ (โมเดล) จัดการความรู้

หลักการสำคัญที่สุดในการดำเนินการจัดการความรู้ คือ ต้องดำเนินการอย่างง่ายที่สุด ไม่เน้นการใช้เครื่องมือที่ยุ่งยาก โดยเริ่มจากกิจกรรมที่ดีๆ ที่สร้างสรรค์ภายในหน่วยงาน นำมาทำการแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยผู้ทรงคุณวุฒิช่วยกระตุ้น โดยการช่วยตั้งคำถามให้กลุ่มเหล่านั้นนำเสนอ กิจกรรมของตน เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ดีขึ้น