TrainerPatt
นาย พัฒนะ มรกตสินธุ์

วิกฤตทางปัญญา (Intellectual Capital Crisis)


งค์การจะต้องเน้นให้เกิดการเรียนรู้ (Learning) ให้มากกว่าการสอน (Teaching)

ในอนาคต สังคมและประเทศต่างๆ จะหันมาให้ความสำคัญกับมนุษย์มากขึ้น

จะเกิดวิกฤตทางปัญญาของมนุษย์ (Intellectual Capital Crisis)

เพราะมนุษย์เป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญมากที่สุด

ผมเชื่อว่าตอนนี้หลายๆ องค์การยังไม่สำนึกถึงทรัพยากรมนุษย์

ตราบใดที่องค์การขาดแคลนบุคลากร

ผมเชื่อว่าเมื่อนั้นแหละครับถึงจะเห็นความสำคัญของบุคลากร

 

ตอนนี้เป็นเพียงคำพูดสวยหรูเท่านั้นว่า

คนเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด

แต่ในทางปฏิบัติ มิได้เป็นอย่างที่พูดหรืออย่างที่สัมภาษณ์เท่าใด

ทุกอย่างก็ยังคงเหมือนเดิม

บริหารงานแบบเดิมๆ

คือแบบไทยๆ (บบไทยๆ คือ ผู้มีอำนาจสูงสุด ถูกต้องเสมอ)

โดยไม่ฟังเสียงใดๆ ทั้งสิ้น

นี่แหละครับ กำลังจะเกิดวิกฤตทางปัญญา

 

สิ่งสำคัญที่สุดก่อนที่จะเกิดวิกฤตทางปัญญา

ต้องรักษาความรู้สึกของบุคลากร

สร้างความรัก ความเป็นห่วงให้เกิดขึ้นแก่บุคลากรมากที่สุด

ซึ่งส่วนนี้เองครับ

ที่จะช่วยให้บุคลากรสามารถเกิดพลังปัญญา (Wisdom Power)

พร้อมที่จะพัฒนาองค์การในลำดับต่อไป

 

โดยเฉพาะเรื่องของการเรียนรู้

องค์การจะต้องเน้นให้เกิดการเรียนรู้ (Learning)

มากกว่าการสอน (Teaching)

เพราะบุคลากรเป็นผู้ใหญ่เป็นผู้ที่กำลังพัฒนาโครงสร้างต่างๆ

ต้องรู้จักการสร้างโปรแกรมการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่

ว่าจะออกแบบอย่างไร สร้างโปรแกรมอย่างไร

เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ

และใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนพัฒนามนุษย์

ใช้ทรัพยากรทั้งด้านภายในและภายนอกให้เกิดประโยชน์

เน้นหลักๆ ในเรื่องของการ Re-engineering

ซึ่งในอนาคตหลายๆ องค์การจะให้ความสำคัญกับเรื่อง Re-engineering

 

Career Development

เป็นการพัฒนาอาชีพให้เกิดความเชี่ยวชาญเชิงลึก

สามารถทำได้โดยการ Coaching & Training

ซึ่งแต่ละสาขาวิชาก็มีทักษะที่แตกต่างกันออกไป

ขึ้นอยู่กับนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human developer)

จะ Design ให้ตรงตามเป้าหมายที่ต้องการ

เปรียบเสมือนว่านักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จะต้องเป็นนักการตลาด

โดยมีกลุ่มลูกค้าคือบุคลากรภายในองค์การเอง

ต้อง Design ให้โดนใจผู้ที่เข้าอบรม เกิดความหลากหลาย

มีหลายรูปแบบ และผู้บริหารต้องเห็นด้วยกับ Design นั้นๆ

 

แต่ทั้งหมดนี้ก็ไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินไป จนต้องมานั่งปวดหัว

กับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) เพราะเป็นเรื่องเดิมๆ

ที่จำเป็นต้องทำ บางครั้งอาจจะเป็นงาน Routine ด้วยซ้ำครับ

แต่งานของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) นั้น

เป็นงานที่ต้องเข้าใจในตัวของบุคคลนั้นจริงๆ

ต้องคิดที่จะสร้างให้เขาเกิดการพัฒนา

โดยเฉพาะการพัฒนาด้านความคิด

ไม่ใช่คิดเพื่อจะให้องค์การเติบโตอย่างเดียวครับ

ต้องใส่ใจในเรื่องจิตใจของคนด้วย

ก่อนที่องค์การของเราจะเกิดวิกฤตทางปัญญาอย่างแก้ไม่ได้

 

นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ไม่สามารถแก้ได้แน่ครับ

เพราะต้องเข้าใจอย่างหนึ่งว่า

นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ก็คือมนุษย์เงินเดือนเหมือนกัน

ถึงจะเก่งยังไง ก็ต้องฟังเจ้าของอยู่ดี

ถ้าเจ้าของไม่เอาด้วยก็จบเรื่องแล้วครับ...

แต่ถ้าเรายังไม่ท้อ

หากลยุทธ์ในการหว่านล้อมพูดให้เห็นความสำคัญของคนกับองค์การ

โดยมีข้อแม้ว่า...

จะต้องพูดให้เจ้าของหรือ CEO เห็นว่า

องค์การจะได้อะไรจากการกระทำดังกล่าว

เพราะผมเชื่อว่ายังไงก็ต้องยอมรับ

ขอให้เนื้อหาในการโต้แย้งเพื่อเปลี่ยนแปลงของเราดีพอครับ

 

ขอฝากอีกนิด ที่ผมใช้เสมอๆ ในการทำงาน

และกลายเป็นคติประจำใจของผมแล้วคือ

 

Great change always…Start from within

การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่...เริ่มต้นจากข้างใน

 

แล้ววันนี้เราเปลี่ยนความคิดของเราแล้วหรือยังครับ???

 

 

 

 

 

หมายเลขบันทึก: 249857เขียนเมื่อ 21 มีนาคม 2009 01:40 น. ()แก้ไขเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2012 05:46 น. ()สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ


ความเห็น (2)

ปัญหาหลักๆที่ยังไงก็แก้ไม่ตกคือ.... "ผู้นำองค์กรไม่ตรวจสอบความเป็นปัจเจกของตน ยึดถือความคิดของตนเป็นหลัก"...การเปลี่ยนแปลงที่จะนำองค์กรสู่ความสำเร็จคงยากยิ่งขึ้นค่ะ

เป็นบทความที่ดี และเป็นแรงผลักดันงานHR ให้มีกำลังใจในการทำงาน เพราะงานของเราต้องเจอกับคนอยู่เสมอ และเสมอ การจะชักชวน การโน้มนาวไม่ว่าจะเป็นทั้งเจ้านายและผู้ปฏิบัติงานก็ลำบาก ประกอบกับสภาพที่เป็นไปและเป็นอยู่ที่หลายคน(ผมด้วย 555)มองกระดาษ(เงิน)เป็นเรื่องสำคัญจนลืมไปว่าการที่เราจะได้เงินมานั้น มันต้องมาจากข้างในก่อน การพัฒนาไม่ว่าจะเป็นองค์กรหรือบุคคลเป็นสิ่งที่สำคัญใน ณ ปัจจุบัน ถ้าองค์กรหรือบุคคลสนใจเรื่องเงินตรามาก จะทำให้ไม่เกิดคุณค่าทั้งตัวเองและผลงานที่ออกไป

งานHR จงต้องรับบทหนักในการพัฒนาคน และต้องอธิบายสิ่งที่เค้าเป็น เพื่อให้ได้ในสิ่งที่เค้าฝัน อย่างมีคุณค่าและยั่งยืน

ผมเป็นHR(มือใหม่) เป็นงานที่ท้าทาย มันส์

สู้ สู้ ชาวHr

ขอบคุณครับ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี