ข้อมูลสรุปการทบทวนกิจกรรมเชิงปฏิบัติการเขียนSAR51_MSU ผู้เข้าร่วมประมาณ 100 คน วันที่ 18 มีนาคม 2552 ณ ห้องP032 คณะเภสัชศาสตร์

    

     ผู้สรุป : ไหม สมสมัย บุญทศ นักวิชาการศึกษา ศูนย์พัฒนาและประกันคุณภาพ

     ดูภาพเพิ่มเติมได้ที่นี้ครับ : Click Kub

     ข้อ 1. ได้เรียนรู้อะไร (มากไปหาน้อย)

     1.1 ได้เรียนรู้วิธีการเขียน SAR, การคำนวณ, การจัดเก็บเอกสารที่ดี (34)

     1.2  ได้แนวทางการดำเนินงานประกันคุณภาพ ปี 51 (4)

     1.3  ได้หลักการตีความ การนับคะแนน การคำนวณอาจารประจำฯลฯ (2)

     1.4  มีความรู้เพิ่มจากเดิมที่เคยรู้มาก่อน ในการเขียนSAR

     1.5 ได้เรียนรู้เทคนิควิธีการดำเนินงานประกันคุณภาพจากหน่วยงานอื่น

     1.6 ได้รับความรู้จากการปฏิบัติจริงมากกว่าทุกครั้งที่ผ่านมาจะเป็นไปในลักษณะ KM เป็นส่วนมาก

     1.7 ได้ความรู้ความเข้าใจเพิ่มขึ้น ในตัวบ่งชี้ทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ ได้รู้จักการวิเคราะห์เอกสารที่สอดคล้องเพื่อนำมาประกอบตัวชี้วัด

     1.8 ฝึกการทำ การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้

     1.9 ได้ทบทวนการเขียน SAR  และตัวอย่างการเขียนที่ดี

     1.10 ทบทวนเนื้อหาบางตัวชี้วัดให้เข้าใจตัวชี้วัดทั้งด้านปริมาณและคุณภาพยิ่งขึ้น

 

ข้อ 2 อะไรที่ได้น้อย

     2.1 ไม่มี (15)  

     2.2 ได้ความรู้น้อยเนื่องจาก เวลาน้อย (12)

     2.3 ตัวอย่างน้อยอยากได้ตัวอย่างมากกว่านี้ (5)

     2.4 ได้พอกันทุกเรื่อง (2)

     2.5 การแยกเอกสารประกอบที่ถูกต้องของ SAR

     2.6 ตีโจทย์ประกันคุณภาพบางตัวบ่งชี้ ตีโจทย์ไม่แตก

     2.7 คนที่ไม่มีความรู้เลยรู้สึกกดดันมาก

     2.8 ความเข้าใจในการจัดทำรายงานมีการนำเสนอไม่เป็นระบบ  ทำให้ยากต่อการดำเนินงานสำหรับบุคลากรที่ไม่รู้เรื่องอยู่แล้ว

     2.9 น่าจะได้การเขียนหรือวิธีการเขียนที่มากกว่านี้แต่ไปเสียเวลาแนะนำส่วนอื่นๆ มากเกินไป

 

ข้อ 3 กลับไปจะทำอะไร

     3.1 สร้างความเข้าใจและการมีส่วนร่วมของบุคลากรในเรื่องการประกันคุณภาพ (11)

     3.2 ทำการทบทวน ตัวบ่งชี้และการเขียSAR  ของหน่วยงาน (10)

     3.3 กลับไปเขียน SAR ได้ถูกต้อง (5)

     3.4 เริ่มทำ SAR วงรอบนี้ (4)

     3.5 นัดประชุมคณะกรรมการเพื่อถ่ายทอดความรู้ที่ได้รับวันนี้เพื่อจะได้จัดทำ  SAR ที่ถูกต้องและชัดเจนต่อไป (3)

     3.6 ดำเนินการประเมินให้แล้วเสร็จตามกำหนดระยะเวลา (2)

3.7 เขียน SAR ให้ดีขึ้นและอธิบายให้บุคลากรในหน่วยงานได้รับทราบ

     3.8 จัดเตรียมข้อมูล รวบรวมเอกสารเพื่อดำเนินการเขียนSAR 

 

ข้อ 4 อื่นๆ

     4.1 การจัดการอบรมครั้งนี้ได้รับความรู้มากกว่าการจัดประชุมครั้งอื่น ของศูนย์พัฒนาและประกันคุณภาพที่เน้น KM

     4.2 น่าจะมีคู่มือของ สกอ.แจกให้ด้วย

     4.3 ควรเพิ่มเวลาในการอบรมมากกว่านี้

     4.4 จะทำอย่างไรให้เพื่อนรวมงานเห็นความสำคัญและไม่เห็นว่าการประกันคุณภาพเป็นการเพิ่มภาระงาน

     4.5 ต้องอธิบายให้เข้าใจและชัดเจนมากกว่านี้ เนื่องจากไม่เข้าใจการทำประกันคุณภาพ จึงไม่กระจ่างในเรื่องการประกันคุณภาพ

     4.6 ควรมีการเรียบเรียงเนื้อหา นำเสนอให้เป็นขั้นตอน สามารถเข้าใจได้ง่ายและควรยกตัวอย่างสั้น ๆ ง่ายต่อความเข้าใจ สามารถสื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมเข้าใจ ได้เป็นอย่างดี

     4.7 น่าจะไปบรรยายในระดับ คณะ/ภาควิชา

     4.8 แบบฝึกยากเกินไปสำหรับฝึกเขียน  SAR  ข้อมูลเยอะใช้เวลาน้อย

     4.9 ขอบคุณศูนย์พัฒนาและประกันคุณภาพที่ให้ความรู้