ความเข้าใจ และไม่เข้าใจการจัดการความรู้..........

ความเข้าใจ และไม่เข้าใจการจัดการความรู้..........

      สวัสดีคะ อาจจะเป็นหน้าใหม่ สำหรับ gotoknow ขอแลกเปลี่ยนเรียนรู้ Share ประสบการณ์ด้วยคนนะคะ หนึ่งก็เข้ามาทำงานที่ศูนย์พัฒนาและประกันคุณภาพ มมส. ยังไม่นานเท่าไหร่ (7 เดือน) ความเข้าใจและไม่เข้าใจในการจัดการความรู้ยังมีอีกมาก จะพยายามเรียนรู้ต่อไปคะ

      หนึ่งมีข้อสังเกตดีๆ จากการประชุมวันที่ 17-18 มีนาคม 52 ห้อง P302 จำนวน 4 เรื่อง มาฝากคะ

วันที่ 17 มีนาคม 52 เริ่มเวลา 09.00 น. เรื่อง QA พื้นฐาน กลุ่มเป้าหมาย คือบุคลากรที่ไม่เคยผ่านการอบรมเรื่อง QA (หน้าใหม่) เพื่อให้เกิดกลไกในการเชื่อมโยง ฅน องค์กร สถาบันโดยใช้เครื่องมือ KM เข้ามาช่วย บรรยายโดย ผอ. ของเราเองคะ (รศ. นพ. จิตเจริญ  ไชยาคำ)

มีข้อสังเกตว่าคนที่เข้าประชุมมีทั้งคนที่เข้าใจ และไม่เข้าใจเกี่ยวกับ QA ซึ่งไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น ความคาดหวังที่จะได้จากการประชุมจึงต่างกัน ซึ่ง ศูนย์ฯ จะพยายาม Screen คนเข้าให้ดีกว่านี้คะ

ส่วนตอนบ่ายเริ่มเวลา 13.30 น. เรื่อง เตรียมการดำเนินงาน ตบช 4.2, 7.3 และ ก.พ.ร. 52 ตชว 15  กลุ่มเป้าหมาย คือรองคณบดี และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ โดยใช้ชุดเครื่องมือธารปัญญา (River Diagram) บรรยายโดย ผอ. ของเราคะ

      วันนี้ขับรถประมาทมากคะ รถชนกับรถมอไซด์นิสิตปี 4 เทคโนอาหาร ซึ่งเป็นรุ่นน้องหนึ่งเองคะ สงสารน้องเขามาก ต้องรีบพาไปรักษาพยาบาลก่อน ทำให้เข้าประชุมช้า บรรยากาศในช่วงหลังๆ ดีคะ จัดกลุ่ม ลปรร. หา Best Practice ในแต่ละตัวชี้วัด จากนั้นก็นำเสนอผลสรุปของแต่ละกลุ่มคะ

วันที่ 18 มีนาคม 52 . เริ่มเวลา 09.00 น. เรื่อง การเขียนรายงานการประเมินตนเอง กลุ่มเป้าหมาย คือบุคลากรที่รับผิดชอบด้าน QA เพื่อให้การเขียน SAR เป็นไปในทิศทางเดียวกัน บรรยายโดย พี่ชายคนรองของเรา พี่แจ๊ค (กัมปนาท อาชา)

      จากการที่รับลงทะเบียน มีคำถามว่า วันนี้ประชุมแบบ KM หรือเปล่า..... เราก็ตอบว่า KM เป็นเครื่องมือที่เข้ามาช่วยในการประชุมคะ ..... อาจจะเป็นคนเดียว หรือหลายคน ที่ไม่เข้าใจเรื่อง KM หรือไม่ชอบ KM เนื่องจาก Brake เสร็จ ก็หายเกือบครึ่ง.....สู้ๆๆต่อไปคะ KM…

ตอนบ่ายเริ่มเวลา 13.30 น. เรื่องเตรียมความพร้อมรับการประเมิน กลุ่มเป้าหมาย คือรองคณบดีที่รับผิดชอบ และผู้ที่เข้าร่วมอบรมผู้ประเมินรายหลักสูตร เพื่อสร้างความเข้าใจ เตรียมความพร้อม และวางแผนการประเมินหลักสูตร บรรยายโดย ผอ. ของเราคะ

วันนี้ท่านอาจารย์จิตเจริญ ได้ชี้แจงว่า มมส. ไม่ได้เข้าร่วม AUN-QA แต่เป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการโดย รศ. ดำรง ทวีแสงสกุลไทย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาระบบหลักสูตรเท่านั้น และบรรยาย แบบรายงานข้อมูลการดำเนินงานหลักสูตร สมอ. 07-02  ป. ตรี และ สมอ. 07-04 ป.โท ซึ่งต้องส่งทุกภาคการศึกษาภายใน 30 วันก่อนปิดภาคการศึกษา ทำให้เกิด ลปรร. อย่างสนุกสนาน มีคำถามว่า มมส. ไม่ได้ส่ง 5 ภาคการศึกษาแล้วใครรับผิดชอบ  ซึ่งต้องอธิบายว่า ศูนย์ฯ ไม่ได้รับผิดชอบในเรื่องนี้  มีข้อสังเกตว่า ประชุมทุกครั้ง ประธานหลักสูตรเข้าไม่ถึงครึ่ง จะทำอย่างไรดีคะ.....