...

ท่านอาจารย์ดอกเตอร์จอห์น เอ็ม. กราโฮล นักจิตวิทยาแห่งเว็บไซต์ 'Psychcentral' แนะนำนักจิตบำบัด (therapists) ซึ่งเป็นผู้ทำจิตบำบัด (psychotherapy; psycho = จิต; therapy = บำบัด) ให้หลีกเลี่ยงนิสัยน่าเบื่อบางอย่าง

นักจิตบำบัดเป็นอาชีพแนวหน้าของสหรัฐฯ การสอบขอใบอนุญาตเป็นนักจิตบำบัดทำได้ยากมากๆ อาจารย์กราโฮลท่านไม่ได้มุ่งจะติเตียนว่า คนส่วนใหญ่ไม่ดี

...

ทว่า... ฝรั่ง(ชาวตะวันตก)มีธรรมชาติเป็นนักคิด นักวิจัย และนักสอนชั้นนำ ทำให้ท่านยกแนวการสอนแบบหนึ่งคือ ยกตัวอย่าง (case study) ด้านไม่ดีมาแสดง เพื่อให้ลูกศิษย์ลูกหาของท่านทำในด้านตรงข้าม (คือให้ทำอะไรดีๆ)

พวกเราที่ทำงานบริการ เช่น โรงแรม โรงพยาบาล ฯลฯ ก็นำข้อคิดดีๆ จากท่านอาจารย์กราโฮลไปใช้ได้เช่นกัน โดยเลือกทำนิสัยตรงกันข้ามกับนิสัยเหล่านี้ นิสัยน่าเบื่อทั้ง 12 ประการได้แก่

...

 

(1). มาสายกว่านัด

  • คุณมาสายนานๆ ครั้งได้ แต่อย่า "มาสายเรื้อรัง (chronic lateness; chronic = เรื้อรัง; lateness = การมาสาย)

(2). กินไปบำบัดไป

  • คนไข้ที่มาทำจิตบำบัดก็มีหัวใจเหมือนกัน ขอความกรุณากินให้เรียบร้อยก่อนมา และตั้งใจฟังกันบ้าง

...

(3). บำบัดไปหาวไป (yawn = หาว) ..

  • เรา(คนไข้)อยากจะพูดอะไรให้คุณฟังบ้าง ขอร้องเถอะ... เมื่อคืนคุณอาจจะดูบอลโลกมา จะหาวก็ได้ แต่อย่าเพิ่งหลับ เพราะเราอยากจะพูด 

(4). อย่าเล่าเรื่องของคุณ

  • เรา(ลูกค้า)มาขอให้คุณฟัง(จิตบำบัด) ไม่ได้มาฟังเรื่องชีวิตส่วนตัวของคุณ... ถ้าคุณมีอาการหนักกว่าคนไข้ คุณควรจะไปรักษา หรือลาพักร้อนเสียก่อน ให้อะไรๆ มันดีขึ้นกว่านี้แล้วค่อยมาบำบัดคนอื่น

...

(5). ไม่รับโทรศัพท์และอีเมล์

  • อาชีพนักบำบัดในต่างประเทศไม่ได้ทำอะไรให้ฟรีๆ ทุกนาทีจับเวลาแล้วคิดเงินหมด เพราะฉะนั้น... ถ้ามีข้อตกลงให้ปรึกษาทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ได้ คุณก็ควรจะรับสายโทรศัพท์ หรือตอบอีเมล์กันบ้าง
  • เมืองไทยเราส่วนใหญ่ไม่มีบริการแบบนี้ ทว่า... ถ้าหน่วยงานหรือสถานบริการใดมีเว็บไซต์ อี-เมล์ หรือโทรศัพท์ก็ควรรับโทรศัพท์ตามสมควร

(6). บำบัดไปวอกแวกไป

  • นักบำบัดบางคนบำบัดไปทำอย่างอื่นไป เช่น รับโทรศัพท์ มือถือ เล่นกับสัตว์เลี้ยง เล่นคอมฯ เล่นเกมส์ ฯลฯ

...

(7). พูดเรื่องที่ไม่ควรพูด

  • คุณไม่ควรพูดเรื่องบางเรื่องในระหว่างการบำบัดได้แก่ เชื้อชาติ เซ็กส์ ศาสนา และการเมือง
  • เรา (คนไข้) อยากจะบอกคุณว่า เราเหนื่อยมาตลอดชีวิต และกำลังมีอาการหนัก มารับการบำบัด ไม่ใช่มาให้คุณล้างสมอง

(8). ไม่นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในห้อง

...

(9). กอดหรือสัมผัส (hug = กอด; physical contact = สัมผัสทางกาย)

  • เรา (คนไข้) อยากให้คุณเห็นใจ เอ... แต่คงไม่ต้องถึงกับต้องกอด หรือลูบไล้อะไรกันนี่

(10). แต่งกายหรูเลิศ

  • เรา (คนไข้) อยากให้คุณแต่งกายแบบมืออาชีพ ไม่ใช่แต่งกายหรูเลิศ เช่น ใส่เพชรพลอยเต็มพิกัด หรือแต่งตามแฟชั่น หรือแต่งตามสบายเกินไป เช่น เสื้อยืด กางเกงยีนส์ รองเท้าแตะ ฯลฯ

...

(11). บำบัดไปดูนาฬิกาไป

  • เรา (คนไข้) ยอมรับว่า เรื่องของเราน่าเบื่อ แต่เราก็ไม่อยากให้คุณดูนาฬิกาทุกๆ 5 นาที

(12). จดๆๆๆ

  • เรา (คนไข้) ยอมรับว่า คุณต้องบันทึกความก้าวหน้าของการรักษา (progress note; progress = ความก้าวหน้า; note = บันทึก จดโน้ต) แต่เราก็อยากให้คุณฟังไปจดไป ไม่ใช่จดลูกเดียว

 

ถึงตรงนี้... ขอให้พวกเรามีสุขภาพดีไปนานๆ ครับ

...

 > [ FreeFoto ] 

ที่มา                                                       

  • Thank nytimes > Tara Parket-Pope on Health. The 12 most annoying habits of therapists > [ Click ] > March 13, 2009. /  Source > PsychCentral. 
  • Thank PsychCentral > John M. Grohol Psy.D. 12 Most annoying habits of therapists > [ Click ] > March 8, 2009.
  • ขอขอบพระคุณ > อ.นพ.ศิริชัย ภัทรนุธาพร สสจ.ลำปาง + อ.นพ.โอฬาร ยิ่งเสรี ผอ.รพ.ห้างฉัตร + อ.อรพินท์ บุญเสริม + อ.อนุพงษ์ แก้วมา > สนับสนุนเทคนิค iT.
  • ข้อมูลในบล็อกมีไว้เพื่อส่งเสริมสุขภาพ ไม่ใช่วินิจฉัยหรือรักษาโรค > ท่านที่มีโรคประจำตัว หรือมีความเสี่ยงโรคสูง ควรปรึกษาหมอที่ดูแลท่านก่อนนำข้อมูลไปใช้
  • นพ.วัลลภ พรเรืองวงศ์ โรงพยาบาลห้างฉัตร ลำปาง สงวนลิขสิทธิ์ > ยินดีให้ท่านผู้อ่านนำไปเผยแพร่ได้ ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า > 15 มีนาคม 2552.