วันที่ 21 มกราคม 2552 ที่ผ่านมา มีโอกาสได้ไปศึกษาดูงานที่สำนักหอสมุดมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระเจ้าเกล้าธนบุรี ซึ่งมีจุดเด่นเรื่องการจัดบริการ InfoCommon ที่เรียกชื่อเฉพาะว่า KMUTT-KLINICS
ตัวเองเคยบ่นๆ ไว้ในบันทึก http://gotoknow.org/blog/library-librarian/177981 ว่ายังไม่รู้จักแนวทางการดำเนินการ Library Common ดีพอ วันนี้ได้รู้จัก InfoCommon หรือ Information Common ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดบริการ Library Common ได้ชัดเจนขึ้น ด้วยการจัดสื่อและอุปกรณ์การเรียนรู้ไว้หลากหลาย ให้ผู้ใช้เลือกใช้โดยไม่จำกัดความต้องการ เน้นการแบ่งปันและใช้ทรัพยากรสารสนเทศร่วมกัน
ที่สำนักหอสมุด มจธ.: KMUTT- KLINICS มาจากอักษรย่อของความหมายต่างๆ ได้แก่ นับเป็นการสร้างแบรด์ของห้องสมุดที่ดีจริงๆ โดยแบ่งพื้นที่บริเวณต่างๆ ออกเป็น 5 ส่วน เพื่อตอบสนองพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้ ทั้งนี้ สำนักหอสมุด มจธ. มุ่งเน้นที่จะเป็น “ศูนย์กลางทรัพยากรด้านความรู้” ในปี ค.ศ. 2020
- Knowledge Zone : พัฒนาองค์ความรู้และสืบค้นสารสนเทศ เน้นการสืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูล มีการจองเวลาใช้เครื่องคอมพิวเตอร์แบบ Self-Booking
- Multimedia Zone : พัฒนาคุณภาพชีวิตและเรียนรู้ตามอัธยาศัย มีสื่อให้เรียนรู้ตามอัธยาศัย เช่น ทีวีต่างๆ โสตทัศนวัสดุ มีหูฟังไร้สาย ไม่รบกวนกัน
- Update Zone : ตรวจสอบข่าวสารข้อมูล จัดคอมพิวเตอร์สำหรับการตรวจสอบข้อมูลข่าวสารจากอินเตอร์เน็ต ไม่เน้นนั่งแช่ จึงไม่ได้จัดเก้าอี้ไว้ให้
- Tutoring Zone : พัฒนาการเรียนรู้ร่วมกัน เน้นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มีทั้งระบบการติวโดยอาจารย์หรือนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา จัดเป็นชั่วโมงที่แน่นอนตลอดภาคการศึกษา หรือให้นักศึกษาติวกันเองมีทั้งระบบห้องปิดและระบบห้องเปิด สำหรับบางห้องจะมีกระดานอิเล็กทรอนิกส์ให้ เมื่อติวเสร็จห้องสมุดจะนำไฟล์จ้อมูลไปสังเคราะห์ และนำไปเผยแพร่เป็นองค์ความรู้ต่อไป
- Thinking Zone : สร้างสรรค์การเรียนรู้ด้วยตัวเอง บริเวณนี้ค่อนข้างเงียบสงบ เหมาะสำหรับนั่งอ่านหรือใช้ความคิด
นอกจากนี้การจัดห้องสมุดยังใช้รูปแบบของ Living Library ในความหมายที่ว่า Living-เห็นกันหมดว่าใครทำอะไรที่ไหน ซึ่งเน้นการจัดสถานที่โดย
- ใช้กระจกใส
- ใช้การจัดแบ่งบริเวณ ไม่กั้นห้อง
ซึ่งช่วยให้เกิดการกระตุ้นการเรียนรู้ นักศึกษากลุ่มนั้นเห็นนกศึกษากลุ่มนี้ เอ๊ะเค้าทำอะไรกัน...เราทำบ้าง...เป็นความคิดที่เข้าท่า...ใช้พฤติกรรมกลุ่มกระตุ้นกันเอง
และยังช่วยแบ่งเบาภาระของบุคลากรในยุคที่อัตรากำลังจำกัด 1 คน/1 floor สบายไป เพราะจัดให้จุดบริการอยู่ในมุมที่มองเห็น ก็จะสามารถเห็นบรรยากาศของผู้ใช้บริการได้ ทำให้การดูแลสะดวกมากยิ่งขึ้น
แวะมาเยี่ยมเติมกำลังใจให้ซึ่งกันและกันนะคะ