การบริหารภายใต้ภาวะกดดัน Heroism : Grace under Pressure

การตัดสินผิดถูกของท่านเป็นการให้คุณให้โทษบริวาร และกิจการงานต่าง ๆ ...หากว่าปราศจากการมองอะไรหลายมุมและใช้ปัญญารอบรู้ 3 มิติ ท่านก็จะเป็นเพียงนักบริหารในนามตามตำแหน่งที่แต่งตั้งเท่านั้น

การบริหารในยามปกติ หรือ Routine Management อาจจะดูเหมือนเป็นสิ่งที่เราท่านเห็นคุ้นเคยกันอยู่รอบตัวในชีวิตประจำวัน…และแม้กระทั่งในภาวะกดดันหรือวิกฤต แต่ยังบริหารแบบยามปกติ ก็เป็นสิ่งที่มีให้เห็นอีกเหมือนกัน

การบริหารภายใต้ภาวะกดดันหรือภาวะวิกฤติเป็นลักษณะเฉพาะตัวของผู้นำ (Charisma) ที่ออกมาจากปัญญาและสติขณะอยู่กับปัจจุบัน หากอยู่ในสถานการณ์ที่เสี่ยงระหว่างความเป็นความตาย ก็จะเป็นบททดสอบทรงพลังที่จะวัดได้ว่านักบริหารมี Charisma ที่จะบริหารภายใต้ความกดดันนั้นได้หรือไม่

วันนี้ นับว่าเป็นบุญกุศลที่ได้มีโอกาสฟังธรรมบรรยายของพระธรรมโกศาจารย์ ประยูร ธมฺมจิตฺโต อธิการบดีมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย ซึ่งท่านได้เผยแพร่หลักธรรมหลายข้อ แต่บันทึกนี้จะเน้นเฉพาะข้อที่สอดคล้องกับแนวการบริหารภายใต้ภาวะกดดัน

ท่านเล่าถึงวีรบุรุษภายใต้ความกดดัน (Heroism : GRACE UNDER PRESSURE) ที่หลายท่านรู้จักดี Captain Chesley Sullenberger ซึ่งมีข่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่านักบินวัย 57 ปี ขับเครื่องบินโดยสารเที่ยวบินที่ 1549 ขับลงแม่น้ำ Hudson ในนิวยอร์ค นำพาผู้โดยสารประมาณ 155 คนรอดชีวิต

หลังเกิดเหตุการณ์นี้ได้ไม่นาน ก็มีการนำเทปบันทึกกล่องดำมาเปิดให้ชาวโลกฟัง ผลปรากกฎว่าน้ำเสียงของกัปตันนิ่งสงบมากทั้งที่อยู่ในสถานการณ์ความเป็นความตายที่ต้องตัดสินใจ ทั้งที่เครื่องบินดับ (เครื่องยนต์สองเครื่องไม่ทำงาน) ท่านก็ยังพูดปกติว่า “จะไปลงในแม่น้ำ” (รายละเอียดหาอ่านในเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น http://www.chesleysullenberger.com/)

ในภาวะวิกฤตที่กดดัน สามารถรักษาคุณธรรม จริยธรรม และศีลธรรมไว้ได้อย่างไร ….การตัดสินใจต้องการคุณธรรมเป็นพื้นฐานของจิตใจ… ภาวะผู้นำที่เปี่ยมด้วยปัญญาและเจริญสติมรณะในภาวะวิกฤตแห่งชีวิตสามารถนำพาให้หลายชีวิตที่พึ่งพาเขาผ่านพ้นความตายมาได้… และในภาวะเช่นนี้เองก็ได้สร้าง HERO ที่โลกตะลึงและยกย่อง

บททดสอบคุณธรรมของผู้นำ นักบริหารไม่ได้มีมาให้เห็นบ่อยนัก…เมื่อนาน ๆ แผ้วพานมาเยือน หากไม่มีปัญญาเป็นทุน และฝึกจิตให้มีสติรู้เท่าทันเหตการณ์ ก็อาจจะตัดสินใจแบบที่เคยเป็นมา…หรือตัดสินใจแบบไม่ตัดสินใจ….

การใช้ปัญญานั้นจะต้องมีความ “รู้รอบ รู้ลึก

รู้มากกว่าที่เห็น

เข้าใจมากกว่าที่ฟัง”

ซึ่งพระธรรมโกศาจารย์ ประยูร ธมฺมจิตฺโต เรียกว่า “รู้ 3 มิติ”

อีกทั้ง ในการตัดสินใจด้วยปัญญานั้น จำต้องมองอะไรให้ได้หลากหลายมุม ผู้เขียนได้ฟังคำภาษาบาลีที่พระธรรมโกศาจารย์ ประยูร ธมฺมจิตฺโต ใช้คือคำว่า “วิภัชชวาท” ส่วนการมองอะไรเพียงมุมเดียวจากอคดิ 4 (ฉันทาคติ โทสาคติ โมหาคติ และภยคติ) ภาษาบาลีเรียกว่า “เอกังสวาท” ซึ่งการมองอะไรเพียงมุมเดียว หรือเพียงบางส่วนแล้วถือว่าเป็นความจริงทั้งหมดนับว่าเป็นเรื่องอันตรายอย่างยิ่ง

ผู้เขียนเห็นว่าการมองเพียงบางส่วนด้วยขาดปัญญา ขาดสติก็นับว่าผิดพลาดแล้ว แต่หากนำเพียงมุมมองบางส่วนไปขยายใหญ่โต โฆษณาชวนเชื่อมอมเมาผู้อื่นหรือหลอกลวงผู้อื่นให้เชื่อถือเอาบางส่วนเป็นความจริงทั้งหมดก็ยิ่งไม่ต้องพูดถึง มองก็ผิด และยังจงใจพูดผิด ๆ ….เข้าข่ายบิดเบือนความจริง ขาดธรรมในใจ...

จริง ๆ แล้ว พระธรรมโกศาจารย์ ประยูร ธมฺมจิตฺโต ท่านเทศน์ให้แก่นักกฎหมายที่จะต้องตัดสินผิดถูกตามหลักฐานข้อเท็จจริงที่ได้รับหรือที่มีอยู่…ซึ่งผู้เขียนเห็นว่าไม่เฉพาะแต่นักกฎหมาย หากเป็นนักบริหารยิ่งต้องเพิ่มความรอบคอบ การตัดสินผิดถูกของท่านเป็นการให้คุณให้โทษบริวาร และกิจการงานต่าง ๆ ซึ่งมีผลกระทบมากน้อยขึ้นอยู่กับอำนาจของท่านและสถานการณ์นั้น ๆ หากว่าปราศจากการมองอะไรหลายมุมและใช้ปัญญารอบรู้ 3 มิติ ท่านก็จะเป็นเพียงนักบริหารในนามตามตำแหน่งที่แต่งตั้งเท่านั้น

หากว่าใครก็ตาม โดยเฉพาะนักบริหารมีปัญญารู้ 3 มิติและมองหลายมุมดังคำเทศนาของท่านพระธรรมโกศาจารย์ ประยูร ธมฺมจิตฺโต ก็เป็นการสร้างทุนปัญญาไว้กับตัว ยิ่งโดยเฉพาะเมื่อต้องอยู่ในสถานการณ์ผิดปกติ ขั้นวิกฤติการณ์ ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนกับองค์กร ปัญญาที่มีอยู่เป็นทุนจะต้องควบคู่กับ “สติ” ไม่ลนลานหวาดกลัวตื่นตระนักในภาวะกดดัน… แต่ปัญหาที่มักจะเจอ คือการไม่ตระหนักว่าเข้าสู่ขั้นวิกฤติ…หรือตระหนักแต่ไม่มีสติรู้เท่าทันเหตุการณ์ว่าจะต้องจัดการอย่างไร เพราะเคยชินเครื่องมือกลไกที่ใช้แบบเดิม ๆ

ฝากไว้ในบันทึกนี้ คำเทศนาดี ๆ มีคุณค่าที่เหมาะแก่กาลสมัยในยุคที่เกิดวิกฤติเศรษฐกิจแก่องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน….นักบริหารที่ดีมี Charisma ก้าวเท้าออกมาแสดงความสามารถเชิงบริหารภายใต้ภาวะวิกฤติได้เมื่อไรท่านก็จะได้ชื่อว่าเป็น Heroism : Grace under Pressure เช่นเดียวกับท่าน Captain Chesley Sullenberger แม้จะไม่ได้มีชื่อเสียงก้องโลกขนาดนั้น แต่ก็ได้ครองใจใครหลายคนที่อาศัยท่านเป็นใบบุญ และตัวท่านก็จะยิ่งได้บุญมากกว่าการบริหารยามปกติหลายเท่า เพราะมีส่วนช่วยสังคม ประเทศชาติบ้านเมืองได้อย่างแท้จริง

การบริหารด้วยคุณธรรม สร้างบุญได้จริง ๆ ....เชื่อหรือไม่ไม่สำคัญ อยากให้ทำดู ไม่เสียหลายดีกว่าหายใจเสียเปล่า...สร้างทุนปัญญา สร้างธรรมะในใจ...ไม่ว่าสถานการณ์ใดควบคุมได้เสมอ

จงมีสติ รู้ตัว ความกลัวหาย ความโกรธมลาย ความหลงหมดไป

ปัญญาสว่างใส ดวงใจบริสุทธิ์ ดุจบัวในตรม

บันทึกเนื่องในโอกาสวันใกล้วันมาฆบูชา(วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2552)

ที่มาของภาพ www.daylife.com/photo/0blN6wQ1EU7Fi

เขียนใน GotoKnow โดย Sila Phu-Chaya
ใน หลักธรรมนำการบริหาร

คำสำคัญ (Tags): #รู้ 3 มิติ#รู้มากกว่าที่เห็น#รู้รอบ รู้ลึก#เข้าใจมากกว่าที่ฟัง#วิภัชชวาท

หมายเลขบันทึก: 240385เขียนเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2009 22:40 น. ()แก้ไขเมื่อ 22 มิถุนายน 2012 22:35 น. ()สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการจำนวนที่อ่าน

ความเห็น (47)

ไทบ้านผำ

เขียนเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2009 22:50 น. ()

@ แอบแวะมาทักทายยามดึก

@ และมาเรียนรู้ หลักการบริหารด้วยคุณธรรม

@ ขอบพระคุณครับ

สัมภเวสี

เขียนเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2009 23:15 น. ()

วันนี้เขียนได้ดีมาก..ไม่ดิเอาโคตรดีมากไปเลยดีกว่า..ให้ธรรมะเป็นทานชนะการให้ทั้งปวง...

พระ มงคล มงคล ถีราวุฒิ

เขียนเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2009 23:24 น. ()

เจริญพร

ธรรมะที่ท่านนำมาเขียนดีมากเลย เหมาะสำหรับนักบริหาร หรือใครก็ได้ทีนำมาใช้รับรองว่าได้ประโยชน์แน่นอน

เจริญพร

Sila Phu-Chaya