|
การบริหารงานบุคคลด้วยกลยุทธ์เชิงรุก อาภรณ์ภู่วิทยพันธุ์ การบริหารงานบุคคลในยุคปัจจุบันได้เปลี่ยนแนวคิดและรูปแบบไปจากเดิมที่ไม่ได้พูดกันแต่เรื่องของงานบุคคลแบบที่เรียกว่าPersonalซึ่งเป็นรูปแบบของการบริหารที่ผู้บริหารมักใช้เวลาไปกับทำงานด้านเอกสารหรืองานบุคคลเชิงธุรการเกือบ 60 % งานส่วนใหญ่จะหมดไปกับการแก้ไขปัญหาประจำวันมากกว่าการคิดวิเคราะห์การวางแผนเพื่อปรับระบบงานบุคคลให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์การ และจากกระแสการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารสนเเทศการแข่งขันความพยายามที่จะสร้างความได้เปรียบทางการค้าจึงเป็นเหตุให้แนวโน้มของการบริหารงานบุคคลเริ่มเปลี่ยนไปโดยเปลี่ยนจากPersonalมาเป็นHuman Resourceงานบุคคลเริ่มมีบทบาทการทำงานที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์เป้าหมาย และวิสัยทัศน์ที่องค์การกำหนดขึ้นพบว่าเวลาส่วนใหญ่ของงานบุคคลจะใช้ในการวางแผนการทำงานทั้งแผนแม่บท (Master Plan) และแผนปฏิบัติการ (Action Plan) โดยใช้เวลาประมาณ 60 % ของเวลาทั้งหมดในแต่ละวันการจัดระบบงานบุคคลจะเน้นกลยุทธ์เชิงรุก (Proactive Strategy) ที่ปรับเปลี่ยนรูปแบบของงานบุคคลในเรื่องต่าง ๆให้สามารถทำงานรองรับกับนโยบายกลยุทธ์และเป้าหมายธุรกิจมากขึ้นเป็นการวางแผนการทำงานเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของพนักงานที่เป็นกลุ่มลูกค้าของตนโดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาถึงจะเข้าไปดำเนินการให้ การบริหารงานบุคคลด้วยกลยุทธ์เชิงรุกต้องเริ่มจากการประเมินสถานการณ์ปัญหาและความพร้อมในการนำระบบหรือแนวทางการบริหารงานบุคคลใหม่ๆ มาใช้ในองค์การ (Organizational Assessment) และเมื่อเราทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วขั้นต่อไปจะเป็นการวิเคราะห์และสรุปผลว่าควรจะเตรียมแผนงานหรือวิธีการอย่างไรเพื่อลดปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นพบว่ามีหลายต่อหลายองค์การได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบของงานบุคคลในแต่ละฟังก์ชันที่เน้นกลยุทธ์เชิงรุกมากขึ้นโดยการปรับเปลี่ยนการทำงานของงานในแต่ละ ฟังก์ชั่นสำหรับประโยชน์ที่ได้จากการดำเนินกลยุทธ์เชิงรุกด้านการสรรหาและคัดเลือกตามที่ได้กล่าวไว้แล้วจะทำให้หน่วยงานมีเวลาเตรียมความพร้อมในการหาคนรวมถึงการคัดเลือกคนให้เหมาะสมกับลักษณะพฤติกรรมที่องค์การต้องการและพฤติกรรมที่ตำแหน่งงานนั้น ๆควรจะมีตามความสามารถที่กำหนดขึ้น |
