สำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร

ตารางอิสระการฝึกปฏิบัติ KM ของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร

ตารางอิสระหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร

ตารางอิสรภาพ
จากการฝึกปฏิบัติของหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร
สมรรถนะหลัก	ระดับที่ 1	ระดับที่ 2	ระดับที่ 3	ระดับที่ 4	ระดับที่ 5
1.  ด้านการบริหารจัดการองค์กร
1.1  ความเป็นผู้นำ	กล้าทำในสิ่งที่ถูกต้องและสร้าง	มีการดำเนินการระดับ 1 และมี	มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมี	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4
	ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ	การกระจายอำนาจให้แก่สมาชิก	การเป็นผู้นำที่สนับสนุนการ	เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงใน	และสามารถปรับวิธีการนำได้
	- กล้าคิด กล้าทำ กล้าแสดงออก	ในทีมและสร้างสมรรถนะ	เปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์	หน่วยงาน	อย่างสอดคล้องกับสภาพแวดล้อม
	กล้าเสนอความเห็นซึ่งเป็น	ที่จำเป็นแก่ทีมงาน	ต่อหน่วยงาน/องค์กรโดยรวม	- ริเริ่มพิจารณาและกำหนด	โดยรักษาจุดยืนทั้งในเชิงการ
	ประโยชน์ต่อหน่วยงาน	- วางมาตรการ/แนวทาง	- สนับสนุนการเปลี่ยนแปลง	แนวทางรูปแบบการดำเนินการ	บริหารและจริยธรรม
	- กล้าตัดสินใจ แก้ไขปัญหา	สนับสนุนให้สมาชิกพัฒนา	ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ของ	เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงใน	- สามารถคาดคะเนแนวโน้ม
	งานในความรับผิดชอบให้สำเร็จ	ตนเองตามมาตรฐานของ	ทุกฝ่ายในหน่วยงาน ให้	เชิกรุก	ของสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว
	ตามเป้าหมายของหน่วยงาน	สมรรถนะที่กำหนดไว้	สอดคล้องสภาวะแวดล้อมความ	- สามารถประสานให้คำ	ชัดเจน
	ตลอดจนกล้ารับผิดชอบต่อผลที่	- รับฟัง และเปิดโอกาสให้	เปลี่ยนแปลงภายนอก	แนะนำและประชาสัมพันธ์	- สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการ
	เกิดจากการตัดสินใจ	สมาชิกในทีมได้แสดงออกใน	- สามารถให้คำแนะนำการ	สาเหตุ ประโยชน์ และขั้นตอน	นำให้เข้ากับสถานการณ์ บุคคล
	- จูงใจสมาชิกในทีมให้ทุ่มเท	ความสามารถของตน	ดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้	การเปลี่ยนแปลง	หรือกลุ่มบุคคลตามความต้องการ
	ในการทำงาน ให้การตอบแทน	- กระจายอำนาจความ	สอดคล้องกับเป้าหมายและ	- สามารถกำหนดกลยุทธ์ในการ	ของงานและสถานการณ์ที่
	ผู้ปฏิบัติงานดี สามารถ	รับผิดชอบ และการตัดสินใจ	ทิศทางของหน่วยงาน	ชักจูงให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องให้	เปลี่ยนแปลงไป โดยยังคงเหนี่ยว
	เปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้ไม่ให้	ให้แก่สมาชิกในทีมให้มี	- ปฏิบัติงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา	ความร่วมมือในการคาดเดาถึง	นำสถานการณ์ บุคคลและกลุ่ม
	ความร่วมมือแก่ทีมอย่าง	ส่วนร่วม และมีจิตสำนึกในการ	อย่างใกล้ชิด เพื่อได้ทราบปัญหา	อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง	บุคคลไปสู่ทิศทาง เป้าหมายที่
	เหมาะสม	สร้างความสำเร็จขององค์กร	และให้แนวทางคำแนะนำได้	กระบวนการเปลี่ยนแปลงและ	กำหนด
		- สามารถใช้กระบวนการมี	อย่างถูกต้อง	ร่วมหาแนวทางแก้ไขอุปสรรค
		ส่วนร่วม สร้างเป้าหมายที่ท้าทาย
		เพื่อให้ทีมงานยอมรับและ
		ร่วมมือในการปฏิบัติงาน
ตารางอิสรภาพ
จากการฝึกปฏิบัติของหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร
สมรรถนะหลัก	ระดับที่ 1	ระดับที่ 2	ระดับที่ 3	ระดับที่ 4	ระดับที่ 5
1.  ด้านการบริหารจัดการองค์กร
1.2  ความใฝ่รู้	กระตือรือร้นที่จะเปิดรับการ	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4
	เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้อง	แสวงหาความรู้ใหม่ ๆ จากการ	มีการประยุกต์ใช้ความรู้ได้ตาม	สร้างบรรยากาศในการพัฒนา	และสร้างค่านิยมในการใฝ่เรียนรู้
	กับงานในความรับผิดชอบ	ถอดประสบการณ์และข่าวสาร	สถานการณ์	การใฝ่รู้ของทีมงาน	ในหน่วยงานหรือองค์กร
	- เสนอตัวเข้ารับการอบรมและ	ข้อมูล ตลอดจนความรู้จาก	- สามารถให้ข้อเสนอแนะเพื่อ	- ส่งเสริมสนับสนุนให้เกิด	- ลงมือใช้มาตรการทางการ
	พัฒนาเมื่อพบโอกาสในการเข้า	ภายนอก ถ่ายทอดให้แก่เพื่อน	ปรับปรุงวิธีการปฏิบัติงานใน	การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของ	บริหารรวมทั้งทำตัวเป็น
	ถึงแหล่งความรู้หรือเข้ารับการ	ร่วมงาน	สายงานที่เกี่ยวข้องกับตนเอง	ทีมงานหรือคนในหน่วยงาน	เยี่ยงอย่าง เพื่อสร้างแรงจูงใจ
	อบรมความรู้และทักษะใหม่ ๆ	- สามารถอธิบายผลกระทบ	โดยใช้ความรู้ใหม่ ๆ	ในที่ประชุมทั้งที่เป็นทางการและ	ให้บุคลากรในหน่วยงาน/
	ที่จำเป็นต่องานในความ	ของความเปลี่ยนแปลงอันเนื่อง	- ลงมือปรับปรุงวิธีการปฏิบัติ	ไม่เป็นทางการ จนกระทั่งได้	องค์กร เกิดแรงจูงใจในการ
	รับผิดชอบ	มาจากการติดตามข่าวสารข้อมูล	งานโดยประยุกต์ใช้ความรู้ใหม่	ข้อสรุปที่เป็นประโยชน์ต่อการ	ใฝ่เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
	- สามารถอธิบายแนวทาง	ภายนอก ที่มีต่อหน่วยงานและ	ที่ได้จากประสบการณ์และ	ปฏิบัติงาน	- สามารถลำดับความสำคัญ
	การนำเอาความรู้และทักษะใหม่	องค์กร	แหล่งความรู้อื่น ๆ จนเกิดความ	- ส่งเสริมสนับสนุนให้มี	ขององค์ความรู้ที่จำเป็นสำหรับ
	มาใช้พัฒนาศักยภาพการทำงาน	- สามารถให้ข้อเสนอแนะแนว	คืบหน้าอย่างเห็นได้ชัด	การรวบรวมองค์ความรู้ในรูป	การพัฒนาสมรรถนะของ
	ในหน้าที่ของตนเอง	ทางการปฏิบัติงานใหม่ ๆ อัน	- สามารถเปลี่ยนวิธีการ	ของสื่อประเภทต่าง ๆ ที่จำเป็น	หน่วยงานหรือองค์กร รวมทั้ง
	- สามารถกำหนดแนวทางการ	เนื่องมาจากการถอดประสบการณ์	ปฏิบัติงานโดยอธิบายได้ถึง	ต่อการพัฒนาตนเองของทีมงาน	แนวทางการพัฒนา โดยคำนึง
	พัฒนาตนเองจากการรับฟัง	และค้นคว้าความรู้จากภายนอก	เหตุผลความจำเป็นที่อิงอยู่กับ	โดยระบุรายการองค์ความรู้	ถึงความพร้อมของหน่วยงาน/
	ความคิดเห็น ข้อติ ชม คำแนะนำ	หน่วยงานและองค์กร	ข้อความรู้และประสบการณ์	รวบรวมไว้อย่างเป็นหมวดหมู่	องค์กรและความเชื่อมโยงไปสู่
	จากผู้อื่น	- สามารถให้คำแนะนำและ/	เมื่อเกิดปัญหาหรือสถานการณ์	ในช่องทางที่ทีมงานสามารถ	เป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์และ
		หรือถ่ายทอดความรู้ที่ได้ค้นคว้า	ความเปลี่ยนแปลง	เข้าถึงได้ง่าย	วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้
		ให้แก่เพื่อนร่วมงาน
ตารางอิสรภาพ
จากการฝึกปฏิบัติของหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร
สมรรถนะหลัก	ระดับที่ 1	ระดับที่ 2	ระดับที่ 3	ระดับที่ 4	ระดับที่ 5
1.  ด้านการบริหารจัดการองค์กร
1.3 ความรู้ทางเทคโนโลยี	มีความรู้ ความเข้าใจและทักษะ	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมี	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4
สารสนเทศ	ขั้นพื้นฐานในการใช้เครื่อง	สามารถใช้ระบบงานสารสนเทศ	การมีความเข้าใจสมรรถนะและ	วางแผนเพื่อเลือกใช้ระบบงาน	และสามารถกำหนดกลยุทธ์ด้าน
	คอมพิวเตอร์สำหรับการติดต่อ	พื้นฐานในการปฏิบัติงานทั้ง	ประโยชน์ของระบบงานต่าง ๆ	สารสนเทศทั้งที่มีอยู่แล้วและที่	สารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการ
	สื่อสารได้	โดยลงมือทำเองหรือให้ผู้อื่น	จนกระทั่งสามารถนำมาช่วย	ต้องออกแบบ/ติดตั้งใหม่ มา	ปฏิบัติงานขององค์กร โดยใช้
	- สามารถอธิบายขั้นตอนการ	ช่วยทำแทน	สนับสนุนการปฏิบัติงานของ	พัฒนาระบบและกระบวน	ความรู้ ความเข้าใจในเทคโนโลยี
	ใช้ระบบ E-mail ที่จำเป็นต่อการ	- สามารถเลือกใช้ระบบ	หน่วยงานได้	การปฏิบัติงาน	สารสนเทศต่าง ๆ
	ปฏิบัติงานในหน้าที่ความ	สารสนเทศสำนักงานได้อย่าง	- สามารถอธิบายเปรียบเทียบ	- สามารถกำหนดประเด็นและ	- สามารถคาดคะเนแนวโน้ม
	รับผิดชอบได้	เหมาะสมกับงานในหน้าที่	ประโยชน์และสมรรถนะของ	เป้าหมายการพัฒนาระบบและ	ความเปลี่ยนแปลงในอนาคต
	- สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์	- สามารถใช้ระบบงานที่สร้าง	ระบบสารสนเทศด้านต่าง ๆ ที่	กระบวนการปฏิบัติงานที่จำเป็น	ที่อาจส่งผลให้องค์กร ต้อง
	ในการรับ - ส่งข้อมูลข่าวสาร	ขึ้นในการปฏิบัติงานเฉพาะ	เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน	ต้องใช้ระบบโปรแกรม	ตอบสนองโดยการนำเทคโนโลยี
	ได้	ด้านได้ เช่น ระบบงานจัดเก็บ	ของหน่วยงาน	สารสนเทศตลอดจนอุปกรณ์อื่น	สารสนเทศมาสนับสนุนหรือ
		ภาษี	- สามารถเลือกใช้ประโยชน์	มาช่วยสนับสนุนให้เกิดความ	พัฒนาการปฏิบัติงานของ
			ระบบสารสนเทศด้านต่าง ๆ เช่น	รวดเร็ว ประสิทธิภาพและความ	องค์กร
			ระบบฐานข้อมูลหรือระบบงาน	คุ้มค่ามากขึ้น	- สามารถกำหนดแนวทางการ
			ที่สร้างขึ้นใช้งานเฉพาะด้าน	- สามารถให้ข้อเสนอแนะ	ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อ
			มาสนับสนุนการปฏิบัติงานให้	ในการเลือกใช้เทคโนโลยี	รองรับความเปลี่ยนแปลงใน
			เกิดความรวดเร็ว ประสิทธิภาพ	สารสนเทศที่เหมาะสมต่อการ	อนาคต เช่น แนวทางการเพิ่ม
			และความคุ้มค่า	พัฒนาระบบและกระบวน	ความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน
				การปฏิบัติงาน
ตารางอิสรภาพ
จากการฝึกปฏิบัติของหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร
สมรรถนะหลัก	ระดับที่ 1	ระดับที่ 2	ระดับที่ 3	ระดับที่ 4	ระดับที่ 5
1.  ด้านการบริหารจัดการองค์กร
1.4 การสื่อสารและการทำงาน	สื่อสารเรื่องงานในหน้าที่หรือ	มีการดำเนินการระดับ 1 และมี	มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4
เป็นทีม	ภารกิจของหน่วยงานที่กำหนด	การจับประเด็นสำคัญ สรุปข้อมูล	มีการสื่อสารให้เกิดความร่วมมือ	สื่อสารเพื่อสร้างความเป็น	และกำหนดกลยุทธ์การสื่อสาร
	ไว้เป็นการทั่วไปได้	และสามารถสื่อความหมายกับ	ร่วมใจในการทำงานร่วมกัน	อันหนึ่งอันเดียวกันในทีมโดย	เพื่อสร้างความเป็นทีมงานที่มีผล
	- รับฟัง อ่านคำสั่ง และทำ	ผู้เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง	เป็นทีมได้	คำนึงถึงประโยชน์ของหน่วยงาน	การปฏิบัติงานสูงในระยะยาว
	ความเข้าใจในงานที่ได้รับ	- สามารถสรุปประเด็นสำคัญ	- สามารถใช้การพูดและการ	- สามารถใช้ช่องทางการ	- สามารถกำหนดประเด็น
	มอบหมายได้อย่างถูกต้อง	ของผู้พูดหรือผู้เขียนทั้งความ	เขียนสื่อความหมายในเรื่อง	สื่อสารภายในหน่วยงาน กระตุ้น	ปัญหาและแนวทางการพัฒนา
	- สามารถตอบสนองคำสั่ง	หมายโดยตรงและความหมาย	เป้าหมายและแนวทางการปฏิบัติ	ให้ทีมงาน ยึดมั่นในเป้าหมาย	กระบวนการสื่อสารภายใน
	และปฏิบัติงานที่ได้รับ	โดยนัย	งานกับผู้เกี่ยวข้องจนเกิดความ	และมาตรฐานการปฏิบัติงาน	องค์กรจากการศึกษา และ
	มอบหมายได้ตรงตามความ	- สามารถสื่อความหมายและ	กระจ่างแจ้งและความเข้าใจ	เดียวกัน ตลอดจนเน้นย้ำหลัก	วิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
	คาดหวังของผู้บังคับบัญชา	แลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้เกี่ยวข้อง	ที่ตรงกัน	การทำงานร่วมกันอย่างเต็ม	- สามารถกำหนดแนวทาง
		ให้เกิดความรู้ความเข้าใจที่	- สามารถใช้คำพูดและ	กำลังความสามารถเพื่อประโยชน์	และมาตรการในการสื่อสารทั่ว
		ถูกต้องตรงกัน	บุคลิกภาพ โน้มน้าวชักจูง	ของหน่วยงาน	ทั้งองค์กรเพื่อป้องกันและลด
			ผู้เกี่ยวข้องจนเกิดความมุ่งมั่น	- สามารถใช้คำถามสร้างความ	ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจาก
			ที่จะร่วมกันทำงานเป็นทีมใน	มีส่วนร่วมและตอบสนองต่อ	การรับรู้ข้อมูลข่าวสารที่ไม่
			ภาวะที่เร่งรัด กดดัน	ความคิดเห็นโดยให้เกียรติและ	ถูกต้องตรงกัน
				ยอมรับผู้ร่วมทีมอย่างเท่าเทียม
ตารางอิสรภาพ
จากการฝึกปฏิบัติของหน่วยงานสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่ชุมพร
สมรรถนะหลัก	ระดับที่ 1	ระดับที่ 2	ระดับที่ 3	ระดับที่ 4	ระดับที่ 5
1.  ด้านการบริหารจัดการองค์กร
1.5 ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและ	รู้ถึงชนิดและประเภทของสินค้า	มีการดำเนินการระดับ 1 และมี	มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และ	มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4
บริการที่จัดเก็บภาษีสรรพสามิต	และบริการที่อยู่ภายใต้การ	การสามารถอธิบายลักษณะธุรกิจ	มีการสามารถวิเคราะห์และ	สามารถอธิบายให้เห็นถึงผลดี	และเสนอแนะแนวทางและการ
	จัดเก็บภาษีของกรมสรรพสามิต	และหลักกฎหมายที่ใช้ในการ	ประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม	ผลกระทบของการจัดเก็บภาษี	แก้ไขปัญหา
	- สามารถอธิบายลักษณะ ชนิด	ปฏิบัติงานในการจัดเก็บภาษี	- สามารถวิเคราะห์ผลการ	สินค้าและบริการ	- สามารถอธิบายความสัมพันธ์
	ประเภท ของสินค้าและบริการ	สำหรับสินค้าและบริการที่ได้รับ	จัดเก็บภาษีของสินค้าและ	- สามารถอธิบายและเชื่อมโยง	ของปัญหาที่เกิดขึ้นจากการ
	ที่มีการจัดเก็บภาษี	มอบหมาย	บริการรวมถึงหาสาเหตุที่ส่งผล	ให้เห็นข้อดี ข้อเสียของการ	บริหารจัดเก็บภาษี
	- สามารถอธิบายหลักการและ	- สามารถอธิบายลักษณะธุรกิจ	ถึงเงิน จำนวนภาษี หรือปัญหาที่	จัดเก็บภาษีสินค้าและบริการ	- สามารถเสนอแนะแนวทาง
	เหตุผลที่ใช้ในการจัดเก็บภาษี	ของสินค้าและบริการ เช่น	เกิดขึ้นในการจัดเก็บภาษีใน	แก่ผู้ประกอบการและหน่วยงาน	แก้ไขปรับปรุงการบริหาร
	สินค้าและบริการแต่ละชนิดได้	โครงสร้าง ต้นทุน การผลิต	สินค้าที่รับผิดชอบได้	ที่เกี่ยวข้องภายใน และภายนอก	จัดเก็บภาษีที่เหมาะสมต่อ
		และการจำหน่าย		องค์กรได้	กรมสรรพสามิตเพื่อให้สอดคล้อง
		- สามารถอธิบายกฎหมาย		- สามารถอธิบายผลกระทบ	กับสภาวะทางเศรษฐกิจ
		และระเบียบปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง		ของการจัดเก็บภาษีสินค้าและ
		กับสินค้าและบริการที่รับผิดชอบ		บริการต่อสถานการณ์ปัจจุบัน
		- สามารถนำความรู้เกี่ยวกับ
		ธุรกิจของสินค้าและบริการ
		ตลอดจนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง