การประยุกต์ใช้การสื่อสารในการบริหารงาน

สวัสดีค่ะ วันนี้ Maleela มีบทความน่ารู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การสื่อสารในการบริหารงาน มาฝากค่ะ

การวางแผนการสื่อสารและการใช้องค์ความรู้จากทฤษฎีการสื่อสารมีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการสื่อสารของผู้บริหารโรงเรียน  การปรับปรุงดังกล่าวสามารถใช้กระบวนการทางสังคมจิตวิทยา  (social – psychological  communication  process)  ซึ่งพัฒนาโดยเซเลสและสตรวส (Sayles  and  Strauss , 1966 , pp.246 – 249)  ซึ่งมี  7 ขั้นตอนดังนี้

1. กำหนดวัตถุประสงค์ในการส่งสาร

2. กำหนดกลุ่มผู้รับสาร  บุคลิกลักษณะของผู้รับสาร ( ที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการส่งสาร )

3. นำสาระของสารมาลงรหัสให้เหมาะสม  เพื่อป้องกันผลกระทบทางด้านจิตวิทยา

4. กำหนดสื่อที่จะส่งสาร  ช่องทางส่งสาร  สร้างความเป็นกันเองกับผู้รับสาร

5. ส่งสารออกไปในเวลาที่เหมาะสม  เพื่อป้องกันผลกระทบทางด้านจิตวิทยา

6. ตรวจสอบระดับเสียง  ความเร็วของการส่งให้เหมาะสม

7. ประเมินผลการส่งสาร  โดยตรวจสอบข้อมูลย้อนกลับ

การปรับปรุงระบบการสื่อสารในโรงเรียน  จำเป็นต้องวางโครงสร้างพัฒนาระดับองค์การ  ซึ่งมีข้อเสนอแนะดังนี้ (Hoy  and  Miskel , 1991 , p.368)

1.ประเมินตรวจสอบรูปแบบโครงสร้างระบบการสื่อสารของโรงเรียนในปัจจุบัน  เทียบเคียงกับเกณฑ์ที่บาร์นาร์ดกำหนด

2. สร้างกลไก (mechanisms)  สนับสนุนกระบวนการสื่อสาร

3. สร้างระบบการเก็บและการนำข้อมูลออกมาใช้สื่อสาร

4.เลือกบุคลากรที่มีทักษะการสื่อสารมาเป็นผู้ดำเนินการ (ฝ่ายประชาสัมพันธ์โรงเรียน)

5. จัดทำโครงการพัฒนาทักษะการสื่อสารให้กับบุคลากรในโรงเรียน

[ลิงน้อย]

Maleela มีบทความน่ารู้มาให้อ่านตลอดเวลาเลยนะกั๊บ

[ku]

มีประโยชน์มาก เช่นเรื่องระดับเสียง บางทีบางจุดก็ดังมาก บางจุดก็ฟังแทบไม่ได้ยินเลย

[maleela]

ขอบคุณพี่ๆที่แวะมาเยี่ยมค่ะ

[กนกธร วงษ์จันทร์]

แวะมาเยี่ยมค่ะ**เราต้องติดต่อสื่อสารสองทางนะ

[นู๋ปุ้ย]

หวัดดีปีใหม่นะคะพี่กุ๊ก ขอให้มีความสุขมากๆและสมดังปราถนาทุกประการ

[ดร. ดิศกุล เกษมสวัสดิ์]

อฐิษฐาน พระรัตนตรัย และสิ่งศักดิ์สิทธิ์

เบิกชีวิต ให้แจ่มใส และไพศาล

เจริญสุข สรรเสริญ เจริญงาน

ทรัพย์ศฤงคาร อนันต์ใน ปีใหม่เทอญ

สวัสดีปีใหม่ครับ..