สวัสดีค่ะ หลังจากที่ได้รายงานเรื่องสมรรถนะ (Competency) ไปแล้ว วันนี้ Maleela จะขอสรุปเรื่องการประเมินสมรรถนะของข้าราชการครู ซึ่งแต่ละสมรรถนะมีตัวบ่งชี้พฤติกรรมและระดับการประเมินที่คาดหวังอย่างไร มาให้ทุกคนได้อ่านอีกครั้งนะคะ
สมรรถนะหลัก คือ คุณลักษณะร่วมของข้าราชการครู และบุคลากรทางการศึกษาทุกตำแหน่ง เพื่อหล่อหลอมค่านิยมและพฤติกรรมที่พึงประสงค์ร่วมกัน
สมรรถนะหลัก (Core Competency) ประกอบด้วย
1. การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation)
2. การบริการที่ดี (Service Mind)
3. การพัฒนาตนเอง (Self Development)
4. การทำงานเป็นทีม (Team Work)
1.การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation)
คือ ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานในหน้าที่ให้มีคุณภาพ ถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์ มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และมีการพัฒนาผลงานให้มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
ตัวบ่งชี้พฤติกรรม
1. คุณภาพงานด้านความถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์
2. ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ การนำนวัตกรรม / ทางเลือกใหม่ๆมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงาน
3. ความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลงานอย่างต่อเนื่อง
ระดับการประเมินที่คาดหวัง
1. ผลงานมีความถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์เกือบทุกรายการและเป็นแบบอย่างได้
2. มีการทดลองวิธีการหรือจัดทำคู่มือประกอบการพัฒนางานใหม่ๆ โดยมีการจัดทำรายงานการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมชัดเจน และมีการเผยแพร่ในวงกว้าง
3. มุ่งมั่น กระตือรือร้นในการพัฒนาผลงานทุกรายการที่ได้รับมอบหมาย จนปรากฏผลงานที่มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับในองค์การและนอกองค์การที่เกี่ยวข้อง
การปฏิบัติงานที่มุ่งผลสัมฤทธิ์
ครู : แผนจัดการเรียนรู้/สื่อนวัตกรรม/รายงานผล
ศน. : แผนการนิเทศ/สื่อเครื่องมือนิเทศ/รายงานผล
ผู้บริหาร : แผนปฏิบัติงาน/คู่มือปฏิบัติงาน/นวัตกรรม/ รายงานผล
2. การบริการที่ดี (Service Mind) คือ การจัดระบบบริการให้มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนอง
ความต้องการของผู้รับบริการ
ตัวบ่งชี้พฤติกรรม
1. ปรับปรุงระบบบริการ
2. ความพึงพอใจของผู้รับบริการหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
ระดับการประเมินที่คาดหวัง
1. ศึกษาความต้องการของผู้รับบริการนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาระบบบริการในเกือบทุกรายการ
อย่างต่อเนื่อง
2. ผู้รับบริการร้อยละ 80 ขึ้นไป มีความพึงพอใจระดับมาก
ผู้รับบริการ
ครู : นักเรียน - ผู้ปกครองนักเรียน
ศน. : ครู - ผู้บริหาร / โรงเรียน
ผู้บริหาร : ครู : นักเรียน - ผู้ปกครองนักเรียน / ชุมชน
ค่ะวันนี้ Maleela ขอนำเสนอเพียง 2 สมรรถนะก่อน ส่วนอีก 2 สมรรถนะที่เหลือ คอยพบกันตอนต่อไปค่ะ
