รหัสลับในการบริหารองค์กรของบริษัทซีพี
สวัสดีค่ะ วันนี้ Maleela ได้อ่านบทสัมภาษณ์คุณ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ CEO ยุคใหม่ในเครือ ซีพี ผู้ซึ่งเข้ามากอบกู้วิกฤติและสร้าง เซเว่น – อีเลฟเว่น ให้ยิ่งใหญ่จนเป็นธุรกิจที่ทำรายได้หลักขององค์กร ซึ่งเป็นผู้ที่มีบทบาทอย่างมากในแวดวงธุรกิจในปัจจุบัน บทความนี้นำมาจากคอลัมน์ Secret of Life ซึ่งเขียนโดย คุณอุษาวดี สินธุเสนและคุณเมทินี ปัญญายง จากหนังสือ Secret ค่ะ
คุณ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ได้อธิบายถึงคัมภีร์หรือสูตรสำเร็จการบริหารองค์กรของบริษัทซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) หรือที่เรียกว่า รหัสลับ 5-7-11 ไว้ดังนี้
คุณสมบัติเบื้องต้น 5 ข้อ ที่พนักงานทุกคนต้องมี
- มุ่งหาลูกค้า
- ใส่ใจบริการ
- ซื่อสัตย์โปร่งใส
- รักในองค์กร
- ทำงานเป็นทีม
ค่านิยม ( Value ) 7 ประการ
- แกร่ง
- กล้า
- รักษาสัจวาจา
- สามัคคี
- มีน้ำใจ
- เคารพผู้อื่น
- แบ่งเวลาชื่นชมความงามของชีวิต
ภาวะผู้นำ ( Leadership) สำหรับผู้บริหาร แบ่งย่อยออกเป็นรหัสลับ 4-4-3 ประกอบด้วย
ผู้บริหารระดับล่าง 4 ข้อ
- มีความจริงใจ
- ไม่ศักดินา
- มีปิยวาจา
- อย่าหลงอำนาจ
ผู้บริหารระดับกลางต้องมีอีก 4 ข้อ
- เป็นแบบอย่างที่ดี
- มีความยุติธรรม
- ให้ความเมตตา
- กล้าตัดสินใจ
ผู้บริหารระดับสูงจะต้องมีเพิ่มอีก 3 ข้อ
- อาทรสังคม
- บ่มเพาะคนดี
- มีใจเปิดกว้าง
หวังว่าบทความนี้คงจะเป็นประโยชน์ต่อหลายคนนะคะ
ความเห็น (4)
ตอนนี้ เป็นประโยชน์มากเลยครับ
แต่พอนำไปใช้จริง มักจะลืม
แวะเข้ามาอ่านครับ
ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาเยี่ยมเยียนค่ะ
รหัสลับรหัสรักหรือเป่ากั๊บนู๋กุ๊ก