สาเหตุที่คนพูดกันไม่รู้เรื่อง
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเพียงประการเดียวในการสื่อสารคือความเข้าใจผิด
จอร์จ เบอร์นาร์ด ชอร์ นักเขียนบทละครและนักวิจารณ์ชาวอังกฤษ
อ่านข่าวตามหน้าหนังสือพิมพ์แล้วรู้สึกปวดหัวกันบ้างไหมค่ะ บางครั้งเกิดความสงสัยว่าจะอะไรกันนักหนา สารพัดสีเสื้อทำไมพูดจาตกลงกันไม่ได้ซักที ก็พอดีได้เจอบทความจากหนังสือ Secret คอลัมน์ Mind Management ซึ่งเขียนโดย ศาสตราจารย์ ดร.นพ.วิทยา นาควัชระ เกี่ยวกับสาเหตุที่คนพูดกันไม่รู้เรื่อง จึงขอสรุปมาเล่าสู่กันฟังค่ะ สาเหตุที่คนพูดกันไม่เข้าใจ ไม่รู้เรื่อง อาจมาจากสาเหตุเดียวหรือหลายสาเหตุรวมกันก็ได้ เช่น 1. สนใจตัวเองมากไป จนลืมคิดถึงคนอื่น คนประเภทนี้มักจะสนใจแต่ความคิดของตัวเอง และไม่สนใจคนอื่นๆ ลักษณะของคนที่ไม่สนใจฟังคนอื่น เช่น - ถามในสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องถาม - ให้ความเห็นนอกเรื่องบ่อยๆ - พูดซ้ำๆในเรื่องที่ชี้แจงไปแล้ว 2. ชอบต่อต้านการเปลี่ยนแปลง มีนิสัยดื้อรั้น ไม่ยอมพัฒนาหรือแก้ไขตัวเอง 3. มีการเสริมแต่งสิ่งที่ได้ยินมาให้มากขึ้น โดยยึดเอาประสบการณ์ ความคิดของตนเองเป็นหลัก หรือ ใส่ไฟ นั่นแหละ 4. ยกเมฆเอาเองอย่างไม่มีเหตุผล แต่งเรื่องเอาเอง พวกนี้เข้าข่ายมีความแปรปรวนทางทางบุคลิกภาพ ไม่มีวุฒิภาวะ ไม่รับผิดชอบในสิ่งที่พูด 5. มีนิสัยชอบซ่อนเร้น ไม่ชอบแสดงออก ขี้อาย เก็บกด พูดน้อย ถามคำตอบคำ 6. มีลักษณะการพูดที่ไม่ปกติ พูดอ้อมค้อม ไม่จับประเด็น พูดขาดสติ ขาดความต่อเนื่อง 7. ขาดสมาธิในการฟัง ใจลอย 8. ป่วยทางจิต มีอาการประสาทหลอน เห็นไหมค่ะว่าการพูดกันให้รู้เรื่องเป็นเรื่องสำคัญมากในชีวิตประจำวัน ทั้งชีวิตที่บ้าน ที่ทำงาน และในการติดต่อกับสังคมในรูปแบบต่างๆ ใครที่มีอาการต่างๆ ใน 8 ข้อ นี้ควรรีบปรับเปลี่ยนตนเองโดยด่วนนะคะ
ความเห็น (1)
ฟัง แต่ไม่ได้ยิน..ครับ