อยากให้พนักงานมีศักยภาพ คิดเป็น วิเคราะห์เป็น
สวัสดีครับ ลูกศิษย์ชาว กฟภ. ทุกท่าน
ความรู้ส่วนภูมิภาคมีมาเกือบ 50 ปีแล้ว ผมชื่นชมการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมาตลอด และมีโอกาสมาร่วมหลายครั้ง ในวันนี้ ณ โรงแรมรอยัลฮิลล์ กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา ผมดีใจที่ได้มีโอกาสมาประสานความรู้ให้ท่านผนึกกำลังกันในการทำ Workshop แล้วนำไปแก้ปัญหา เสนอความคิดใหม่ๆ ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นในองค์กร กฟภ.
KM การเรียนรู้ LO องค์กรแห่งการเรียนรู้ LC วัฒนธรรมการเรียนรู้
- การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคคือองค์กรที่พัฒนาประเทศตัวจริง
- อยากให้ กฟภ.เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ วัดผลได้
ผมหวังว่าลูกศิษย์ทั้งหมดในกฟภ. จะเข้ามาร่วม Share ความรู้นะครับขอบคุณครับ
จีระหงส์ลดารมภ์
องค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ กฟภ.
- กระตุ้นให้พนักงาน รักองค์กร มีจริยธรรม รู้จักหน้าที่ของตนเองใฝ่ศึกษาหาความรู้ในเรื่องที่ตนเองรับผิดชอบ และวิชาการอื่นๆ ให้ถ่องแท้อย่างต่อเนื่อง เพื่อนำมาปรับใช้กับงานให้ถูกต้องเป็นรูปธรรม โดยองค์กรจัดให้มีสถานที่ทำงานที่โปร่งสบาย มีห้องสมุดเพื่อศึกษาหาความรู้ ส่งพนักงานเข้าศึกษาอบรมที่หน่วยงานภายในประเทศ และนอกประเทศ และให้พนักงานนำความรู้ มาประชุมกันอย่างต่อเนื่อง เพื่อยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น เพื่อสร้างสรร นวัตกรรมใหม่ๆ
จัดให้มี IT ระบบ online ให้ทุกหน่วยงานของ กฟภ. ได้ร่วมกัน แสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนความรู้ต่างๆ แก่กัน รวมทั้ง จัดให้มี website ของ กฟภ. เพื่อประชาสัมพันธ์ให้บุคคลต่างๆ เข้ามาศึกษาและรู้จัก กฟภ.มากขึ้น และรักที่จะใช้กระแสไฟฟ้าจากกฟภ.มากขึ้นและตลอดไป
กลุ่ม 1.1
คำจำกัดความ
องค์กรที่มุ่งพัฒนาและปรับปรุงขีดความสามารถศักยภาพของบุคลากร ทีมงาน และองค์กรอย่างต่อเนื่อง พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ได้ผลตามที่พนักงานในองค์กรต้องการ
คุณลักษณะที่พึงประสงค์
1. พนักงานทุกคนตระหนักและยึดมั่นในจรรยาบรรณ
2. มีเป้าหมายร่วมกัน มีการแบ่งปันความรู้ โดยจัดบรรยากาศที่เอื้ออำนวย เปิดโอกาสให้พนักงาน ได้มีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
3. เป็นวัฒนธรรมของการเรียนรู้ที่มั่นคงและยั่งยืน
กลุ่ม 1.2
การให้การสนับสนุนในการสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยให้พนักงานเกิดความใฝ่รู้ ให้รู้จริง แสวงหาความรู้โดยการแบ่งปันความรู้ และสามารถถ่ายทอดแลกเปลี่ยนความรู้ รับฟังความคิดเห็น ทำงานเป็นทีม โดยมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเน้นการสร้างวัฒนธรรมในองค์กร มีจริยธรรม และคุณธรรม รู้รักสามัคคี เพื่อให้นำ กฟภ.ไปสู่ความเป็นเลิศ
ในการเรียนรู้ จะต้องมีการสำรวน ศึกษาวิธีการเรียนรู้ รูปแบบใหม่ที่หลากหลาย
- สร้างแรงจูงใจ สร้างวิธีการกระตุ้นให้เกิดความคิดที่หลากหลาย โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้เสนอความคิดเห็น
- มีการวิเคราะห์และแก้ปัญหาอย่างมีระบบ (จุดไหนที่ควรจะมีการเปลี่ยนแปลง)
ผมเป็นสมาชิกกลุ่มที่ 2.1 และขอแสดงควมคิดเห็นดังนี้ครับ
การที่ กฟภ.จะก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ได้นั้น ควรปฏิบัติดังนี้
1. ต้องมีการกระตุ้นให้พนักงานทุกระดับมีความกล้าในการแสดงความคิดเห็นต่อผู้บังคับบัญชาของตนเอง
2. แบบแผนการจัดการความรู้นั้น ต้องให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการแบ่งปันประสบการณ์เพื่อเตรียมการสังเคราะห์ความรู้พร้อมที่จะนำไปใข้ประโยชน์ต่อไป
3. เผยแพร่วัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
4. มีวิธีการจูงใจให้พนักงานทุกระดับยอมรับการเปลี่ยนแปลงขององค์กร เพื่อผลักดันให้ กฟภ.สู่ความเป็นเลิศให้ได้
สำหรับตัวผมเองรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้เข้าร่วมโครงการสร้างความตระหนักเกี่ยวกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ของ กฟภ.รุ่นที่ 3 ในครั้งนี้ และได้รับแนวคิดที่ดีเยี่ยมจากท่าน ดร.จีระ ด้วย
กลุ่ม 4.2
องค์กรแห่งการเรียนรู้ทีพึงประสงค์ คือ องค์กรที่มุ่งมั่นให้บุคลากรมีความรู้ที่หลากหลาย และสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์อย่างยั่งยืน ต่อองค์กร รองรับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
คุณลักษณะที่พึงประสงค์
- องค์กรต้องสร้างระบบ KM เพื่อเป็นคลังความรู้
- สร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ เพื่อให้พนักงานเข้าไปสู่ KM และรู้จักกัน
- เสริมสร้างโอกาส ให้พนักงานเข้าสู่ KM นอกจากการทำงานประจำ
- สร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานเข้าสู่ระบบกระบวนการเรียนรู้
- ส่งเสริมให้เกิดการสร้างชุมชนแห่งการเรียนรู้ เพื่อให้นำสู่การพัฒนาองค์ความรู้ (KM)
ประสบการณ์การเรียนรู้ที่สำเร็จ
1. ความสำเร็จ
ปัจจุบันต้องมีหน้าทีรับผิดชอบดูแลด้านการบริหารโครงการโดยเฉพาะทางด้านการเงิน ซึ่งข้าพเจ้าได้ให้ทุนทางความรู้และการรู้เขารู้เรา จากที่เคยอยู่สังกัดเดิม มาประยุกต์ใช้กับการใฝ่รู้ใหม่ๆ โดยสอบถาม อ่าน และพูดคุยกัน ผู้บังคับบัญชา และเพื่อนร่วมงาน (วิศวกร) ทำให้สามารถเข้าใจขอบเขตการดำเนินงานโครงการ ได้ย่างชัดเจน มากยิ่งขึ้น ทั้งทางด้านความรู้ ทางวิศวกรรม เช่นการก่อสร้างสถานีไฟฟ้า การสร้างระบบจำหน่าย และอื่นๆ ยิ่งกว่านั้น ยังใช้ความรู้จักคุ้นเคยกัน สังกัดเดิม (ทางด้านงบประมาณ) มาดำเนินการ เช่นการตั้งงบประมาณโครงการ และติดตามการเบิกจ่าย เช่น ผลักดันให้การทำงานปัจจุบันของข้าพเจ้า สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย และสอดคล้องกับเกณฑ์ชี้วัดของ กฟภ.
2. ความล้มเหลว
ข้าพเจ้ายังไม่สามารถระงับอารมณ์ เมื่อได้รับความผิดหวังจากผู้บังคับบัญชาได้ เช่น รู้สึกโกรธ และผิดหวัง จากการที่ผู้บังคับบัญชาไม่ยินยอมให้ แสดงความคิดเห็น หรือเสนอแนวคิด ซึ่งข้าพเจ้ามีความรู้ และเห็นว่าจะเป็นจุดอ่อนของการบริหารโครงการ โดยเฉพาะทางด้านการเงิน ทำให้เกิดความเสียงในการทำงาน และสร้างความผิดหวังอย่างยิ่ง และยังทำให้องค์กรไม่สามารถ ดำเนินไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ได้สมบูรณ์ ทั้งยังสร้างให้ตนเองเสียสุขภาพจิตและกายด้วย
นางสุภาวรรณ ถ้ำแก้ว สกจ.1
การเรียนรู้ที่คิดว่าประสบความสำเร็จ คือจากการได้ไปอบรม ได้ไปเรียนรู้วิชาการต่างๆ ทำให้มีความรู้มากขึ้น นำมาใช้ในงานในหน้าที่ ของ กฟภ. เป็นประโยชน์ต่อ กฟภ.
การเรียนรุ้ที่ไม่สำเร็จ การกระตุ้นผู้ใต้บังคับบัญชาให้มุ่งมั่น เรียนรู้ รับผิดชอบงานของเขา ให้สำเร็จตามเวลาที่ต้องการ
สมพงษ์ บุตรสวรรค์
สิ่งที่ดิฉันประสบความสำเร็จ ในเรื่องของการทำงาน ดิฉันได้ย้ายจากหน่วยงานเดิมมาอยู่หน่วยงานใหม่ ซึ่งครั้งแรก ดิฉันก็เกิดความรู้สึกกลัวว่า ถ้าเราย้ายไปอยู่ที่ใหม่แล้วเราจะทำงานให้เขาได้หรือไม่ กังวลมาก เพราะอายุก็มาก และความรู้ระบบ IT ก็ไม่เก่ง แต่พอมาอยู่แล้วผู้ที่ให้กำลังใจในการทำงานอย่างมากคือ ผู้บังคับบัญชาคนใหม่ เขาเปิดโอกาสให้ดิฉัน กล้าคิด กล้าแสดงออก และพัฒนาตัวเอง (รวมถึงเพื่อนร่วมงานใหม่ด้วย) ทุกคนต่างมาจากหน่วยงานที่ต่างกัน แต่ดูเหมือนว่าจะมีความร่วมมือร่วมในกันทำงานโดยทุกคนมีจุดมุ่งหมายเดียวกันคือ ทำหน่วยงานที่เกิดขึ้นมาใหม่นี้เป็นหน่วยงานทีประสบความสำเร็จและเป็นทียอมรับ สิ่งทีแสดงออกถึงศักยภาพบุคลากรในหน่วยงานของดิฉันก็คือ มีพนักงานช่าง ที่สามารถตอบหนังสือร้องเรียนของประชาชน จน ผวก. มีหนังสือชื่นชม และขอให้พนักงานทั่วประเทศเอาเป็นแบบอย่าง ดิฉันถือว่าคนเราที่มีความมุ่งมั่นในการทำงานและมีโอกาสก็ประสบความสำเร็จได้ ปัจจุบันดิฉันทำงานอย่างมีความสุขมาก เพราะผู้บังคับบัญชาดี มีความสามัคคี อุปสรรค สิ่งที่เป็นอุปสรรคในอดีตเป็นเรื่องของโอกาส การสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา ถ้าดิฉันยังอยู่ในหน่วยงานเดิมก็คงไม่มีโอกาสอย่างปัจจุบันนี้ แต่ทั้งนี้ก็มิได้หมายความว่า หน่วยงานเดิมไม่ดีอย่างน้อยก็ยังเป็นพื้นฐานให้ในการทำงาน
ผ่องพรรณ ธงไชย
1. ประสบการณ์แห่งการเรียนรู้ ทีประสบความสำเร็จ
- การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์งานของ กฟภ. ให้กับหนังสือพิมพ์ โดยได้เรียนรู้จากรุ่นพี่ ได้ถ่ายทอดพร้อมทั้งให้ศึกษาวิธีการเขียนข่าว ทำให้สามารถดำเนินการได้สำเร็จ
2. ประสบการณ์แห่งการเรียนรู้ที่ไม่ประสบความสำเร็จ
คือ การจัดงานเลี้ยงรับรองให้กับผู้บริหาร เนื่องจากได้รับแจ้งว่ามีแขกรับเชิญประมาณ 50 ท่าน แต่แขกรับเชิญมาจริง 20 ท่าน ทำให้จัดเตรียมอาหารมากเกินไป เพราะได้จัดเตรียมไว้สำหรับ 50 ท่าน และในบางครั้ง ก็มาเกินจำนวนที่ได้แจ้งมา ก็ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
ขอขอบคุณอาจารย์ที่ได้ให้ความรู้ทางด้านการเรียนรู้เป็นอย่างดี และคิดว่า คงจะนำกลับไปประยุกต์ใช้ในงานในหน้าที่เพื่อให้บรรบุผล หรือเป้าหมายตามที่มุ่งหวังไว้ โดยมีการคิดอย่างเป็นระบบ และทำงานเป็นทีม
เพ็ญพนอ ศิริพจนากุล
1. ผลสำเร็จ
มีการขยายขอบเขตงาน ก่อสร้างระบบไฟฟ้า (สายส่งฯ) ให้พนักงานสามารถก่อนสร้างงานในระบบสายใต้ดินได้ โดยจัดให้มีการฝึกอบรมทั้งทฤษฎีและปฏิบัติจนปัจจุบันทีมงานก่อสร้างดังกล่าวสามารถดำเนินการก่อสร้าง ในงานระบบสายใต้ดินได้
มีการให้ความรู้ เพิ่มเติมจนสามารถปฏิบัติงานใหม่ๆ ได้
2. ปัญหาอุปสรรค (ความล้มเหลว)
ในการดำเนินการก่อสร้างระบบไฟฟ้าส่วนใหญ่ชุดปฏิบัติงานก่อสร้าง จะขาดการให้ความรู้ที่ถูกต้องในการปฏิบัติงาน ทำให้ผลงานก่อสร้างอาจจะเกิดปัญหาในระบบต่อไปได้ ซึ่งจะมีผลเสียต่อไปในอนาคต
ขาดการให้ความรู้ก่อนทำงาน ที่จะออกไปปฏิบัติงานอย่างถูกต้อง เป็นผลให้มีความเสี่ยงต่อความล้มเหลว
นายธณภูมิ สามชูศรี
ปัญหาอุปสรรคใน กฟภ.ของการเรียนรู้
- คือ การไม่ยอมรับความคิดเห็น ของบุคคลอื่น โดยเฉพาะจากผู้ใต้บังคับบัญชา
- ติดอยู่กับแบบฟอร์มที่เดิม ไม่สนใจในเนื้อหาของงาน
- ไม่เรียงลำดับความสำคัญของงาน
- เอาแต่พรรคพวกของตนเอง
- ไม่ให้ความไว้วางใจกับผู้ใต้บังคับบัญชา
บัญชา ชลายน
1. เล่าประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ
ผมเป็นพนักงานกฟภ. ส่วนมากจะรู้เรื่องเฉพาะงานเป็นหลัก ไม่มีความรู้เรื่องเครื่องยนต์ แต่ในชีวิตเราต้องเรียนรู้เรื่องเครื่องยนต์ เพื่อใช้และบำรุงรักษาและใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราจึงต้องหาข้อมูล และข้อมูลที่ดีที่สุดคือ หาจาก Internet และเราจะได้ข้อมูลจากบริษัทฯ ผู้ผลิตรถยนต์ และที่สำคัญ เราได้ข้อมูลจากผู้ใช้รถยนต์จริง ทำให้ราได้มีข้อมูลจริง ทั้งจากผู้ใช้และผู้ผลิต และเมื่อรถยนต์เราเกิดปัญหา เราก็จะแก้ปัญหาจากข้อมูลทีเราได้รับจาก Internet และนำมาวิเคราะห์กับการใช้งานของเรา
2. เล่าประสบการณ์ในอุปสรรคที่ทำให้เราไม่ประสบความสำเร็จ
ผมทำงานเกี่ยวกับด้านช่างมาประมาณ 20 ปี แล้ววันหนึ่งผู้บริหารให้มาทำงานด้านบุคคลและบัญชี ซึ่งเป็นการเปลี่ยนวิชาชีพในการทำงาน โดยสิ้นเชิง แต่เราก็พยายามทำให้ดีที่สุด แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากระบบ IT เรามีความรู้น้อยมาก แต่เราก็พยายามแต่ยังไม่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากระหว่างเราก้าวที่จะเรียนรู้ กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้เรายังต่างกัน และจะพยายามให้ทำจนประสบความสำเร็จให้ได้ในอนาคต
นายสมชัย ศศิโอภาส 193837
ประสบการณ์แห่งการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ
เมื่อเริ่มเข้ามาทำงานให้กับ กฟภ.ใหม่ๆ งานทีได้รับมอบหมายให้ทำคือ การสำรวจออกแบบระบบจำหน่ายไฟฟ้าให้กับชาวบ้านตามชนบทต่างๆ ที่ยังไม่มีไฟฟ้าใช้ ซึ่งตนเองยังไม่เคยมีประสบการณ์ความรู้ในการปฏิบัติงานด้านนี้มาก่อนเลย การดำเนินงานจึงต้องเริ่มจากการร่วมงานกับผู้ที่มีประสบการณ์ จนสามารถทำให้ปฏิบัติงาน จนประสบความสำเร็จได้ด้วยตนเอง และสามารถถ่ายทอดความรู้ ความสามารถของตนเองให้กับรุ่นน้องๆ ได้เป็นอย่างดี
1. ได้ไปดูงานทีประเทศจีน ซึ่งช่วงระยะเวลาคือการจัดงานโอลิมปิค ได้มองเห็นว่าในการเตรียมงานระดับชาติ ประเทศที่จะดำเนินการต้องมีความพร้อมในทุกๆด้าน เปรียบเหมือนกับ กฟภ. ถ้าจะเป็นองค์กรชั้นนำของประเทศได้ต้องมีความพร้อมทุกด้าน เช่นด้านบุคลากร ต้องมีความรู้ ความสามารถทุกด้าน ต้องทำให้ กฟภ. พร้อมก้าวไปสู่สากลได้
2. อุปสรรคในการเรียนรู้
- พนักงานยังขาดทักษะ ความรู้ ความสามารถในแต่ละด้าน
- ผู้บังคับบัญชายังไม่เห็นความสำคัญในการส่งเข้าอบรมในด้านต่างๆ เพื่อพัฒนาศักยภาพ
- ยังขาดการสอนงาน หรือจัดทำคู่มือในการปฏิบัติงาน
เรื่องที่ประสบความสำเร็จ
เป็นผู้ที่เริ่มการนำระบบงานคอมพิวเตอร์บน PC มาให้ควบคุมมิเตอร์แทนการควบคุมด้วยระบบมือ และกระดาษก่อนที่จะมีระบบ SAP มาใช้ในปัจจุบัน
พงศ์ศักดิ์ ราชฤทธิ์
ประสบการณ์แห่งการเรียนรู้ ที่ประสบความสำเร็จ
ผมขอใช้ทฤษฎี 5k's ใหม่ ของตนเอง ในข้อทุนทางความรู้ ที่ประสบผลสำเร็จคือ ความรู้ทางด้านการนำเสนองานเป็นภาษาอังกฤษให้กับผู้มาเยี่ยมเยียน กฟภ. จากประเทศเวียดนาม โดยผมได้ทำการฝึกฝนฝึกหัดโดยใช้การเรียนรู้ด้วยตนเอง โดยใช้ตำราหรือหลักสูตรภาษาอังกฤษ สำหรับนักธุรกิจของ มสธ. จากประสบการณ์ที่เราฝึกฝนมาทำให้มั่นใจที่จะนำเสนอชาวต่างชาติให้เข้าใจหน้าทีความรับผิดชอบของเราซึ่งเป็นงานของไฟฟ้าได้ และผมจะพยายามต่อไปเพื่อความก้าวหน้า
กลุ่ม 3.1
“องค์กรแห่งการเรียนรู้” และคุณลักษณะที่พึงประสงค์ สำหรับ กฟภ. คือ อะไร
- กระตุ้นพนังานทุกคน ได้รับรู้วิสัยทัศน์ เพื่อเดินไปสู่วัตถุประสงค์ร่วมกัน
- ให้พนักงานได้เรียนรู้ก้าวหน้า อย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจุบันที่ทำอยู่ไม่ต่อเนื่อง
- ทำอย่างไรให้พนักงานยอมรับ การเปลี่ยนแปลง การทำงานปัจจุบัน ของ กฟภ. เช่น ระบบ SAP
- การทำงานร่วมกันเป็นทีม ซึ่งเป็นทฤษฎีของ Peter Senge
1. ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ Happiness Capital
มีความภาคภูมิใจในงานที่ทำ การทำงาน เนื่องจากตั้งแต่เริ่มทำงาน มีผู้บังคับบัญชาที่ดี ยุติธรรม สอนงานให้ ถ่ายทอดความรู้ต่างๆ ให้ตลอด และยังเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นต่างๆ เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพมีประสิทธิภาพ ทำให้มีความสุข และรักองค์กร อยากทำให้องค์กร กฟภ.เจริญก้าวหน้าต่อไป
2. ประสบการณ์ที่มีอุปสรรคในองค์กรแห่งการเรียนรู้ไม่ประสบความสำเร็จ
การถ่ายทอดความรู้ประสบการณ์ทำงานเพื่อให้ผู้อื่น เช่นผู้ใต้บังคับบัญชา พนักงานบางคน ยังไม่รู้สึกรักองค์กร การถ่ายทอดความรู้ ก็จะไม่ได้รับความสนใจ ประกอบกับปัจจุบัน หน่วยงานมีงานต้องทำมากขึ้น เนื่องจากงานระบบ SAP เข้ามา ทำให้พนักงานไม่มีเวลาที่จะพัฒนาความรู้เพิ่มขึ้น ไม่เปิดรับความรู้หรืองานใหม่ๆ
จุฑารัช ภุมรินทร์
จันทนา วัฒนเพ็ญไพบูลย์
1. ประสบการณ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ
1.1 การปฏิบัติงานปัจจุบัน มีขั้นตอน และการผ่านงานมาก ผู้บริหารไม่ต้องใช้ความคิดมาก แต่ผ่านงาน (เซ็นชื่ออย่างเดียว) ไม่มีมุมมอง เสนอแนะ หากมีการให้ความเห็น จะอิงหลัก/ ระเบียบของราชการ เช่น กรมบัญชีกลาง , กระทรวงมหาดไทย ทำให้การพัฒนาองค์กรเชื่องช้า และพัฒนาช้ามากกว่าเดิม ทั้งนี้เนื่องจากกลัวปัญหาไม่โปร่งใส คอรัปชั่น จึงทำให้องค์กรไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่วางไว้ตามเป้าหมาย
1.2 การประเมินผลงาน ผู้บริหารจะใช้ความรู้สึก ความใกล้ชิด ไม่ได้มองจากความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน จึงทำให้ผู้ปฏิบัติงานจริงท้อถอย ผลงานจะลดลงการสร้างแรงจูงใจ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ ในการทำงานจึงไม่ประสบความสำเร็จ
2. ประสบความสำเร็จ
2.1 ผู้ว่าการมีวิสัยทัศน์ นำพา กฟภ. เข้าสู่การเรียนรู้ ทำให้พนักงานมีความเชื่อมั่น เพิ่มศักยภาพ ให้ กฟภ. ต่อไปในอนาคต
2.2 พนักงานระดับกลาง จนถึงระดับ 1 ได้รับการเรียนรู้จากที่ไม่เคยได้รับมาก่อน มีผลทำให้เกิดการรักองค์กร มีความสุขในการทำงาน