การจัดการ trust เป็นการจัดการคุณค่า (value management) อย่างหนึ่ง และเป็นการจัดการเพื่อเพิ่ม social capital ภายในองค์กรด้วย
การจัดการความเชื่อถือซึ่งกันและกัน เป็นหัวใจของ Human KM เป็นเครื่องมือช่วยให้ความรู้ไหลเวียนอย่างคล่อง และเกิด Knowledge Spiral ที่ยกระดับความรู้ขึ้นไปโดยอัตโนมัติ เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงานประจำวันนั้นเอง
ความเชื่อถือซึ่งกันและกัน เป็นทั้งเครื่องมือ หรือปัจจัย สหรับ KM และในขณะเดียวกัน ก็เป็นผลของ KM ด้วย
เป็นปัจจัยหลักของ Happy Workplace
วิจารณ์ พานิช
๑๙ ต.ค. ๕๑
แวะมาเรียนรู้ค่ะ ขอบคุณค่ะ