หากเราเปิดใจเรียนรู้จากกันและกัน แชร์ความรู้ที่ตนมีแก่ผู้อื่นและเรียนรู้ในสิ่งที่เราไม่รู้หรือไม่ถนัดจากคนที่รู้มากกว่าและเก่งมากกว่า หากทำได้เช่นนี้ความรู้และทักษะของเราก็จะถูกเติมเต็มจากกันและกันและหลังจากที่ความรู้และทักษะนั้นๆสามารถใช้ประโยชน์ได้จริง ก็จงบันทึกมัน (ยัสตูร) ดั่งที่พระองค์ได้สอนท่านใช้ปากกา (อัลละมาบิลกอลัม)และเทคโนโลยีปัจจุบันได้ทำให้การบันทึก หรือยัสตูร นั้นมีความเป็น "อาลามีน" คือไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดขอเพียงท่านบันทึกมันในระบบอินเตอร์เน็ต คนยังส่วนอื่นๆจะสามารถเข้าถึงบันทึกของท่าน

ผมมักเปรียบองค์กรกับร่างกายของคนเราเสมอๆ เพราะเป็นสิ่งใกล้ตัวประการหนึ่งและคิดว่าเป็นข้อเปรียบเทียบที่ทุกคนสามารถรู้สึกตระหนักได้ตลอดเวลาอีกประการต่อมา การที่ชีวิตหนึ่งชีวิตใดสามารถดำเนินชีวิตได้อย่างปกติก็เนื่องมาจากทุกส่วนของอวัยวะฮฺทำงานในหน้าที่ความรับผิดชอบของตนอย่างถูกต้องตามบทบาทที่ได้ถูกโปรแกรมและเซตค่าเอาไว้แล้ว

แต่หากส่วนใดส่วนหนึ่งมีปัญหาเราก็จะพบกับความผิดปกติอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างขึ้นอยู่กับว่าความผิดปกตินั้นเกิดขึ้นที่ส่วนใด เช่น คนๆหนึ่งรู้สึกปวดจะอุจจาระ โดยธรรมชาติแล้วแน่นอนว่าเขาย่อมปรารถนาอย่างที่สุดที่จะไปให้ถึงสุขา แต่หากเท้าไม่เป็นใจเกิดเป็นอัมพาตขึ้นมากระทันหัน แน่นอนเหลือเกินว่า เป็นสถานการณ์ที่ยากจะบรรยายจริงๆ และความบกพร่องของเท้าที่เป็นปัญหานั้นก็จะถูกประจานด้วยสิ่งที่ถูกขับออกมาจากร่างกาย ณ ที่ๆไม่ใช่ที่ของมันนั่นเอง

ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงข้อสมมติ แต่กระนั้น เราก็ยังคงไม่ตระหนักและปล่อยให้สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่าในชีวิตการทำงานประจำวันของเรา

หากว่าข้อบกพร่องนั้นเกิดจากความไม่รู้ แต่เหตุใดเราปล่อยให้ความไม่รู้นั้นเกาะติดแน่นกับชีวิตการทำงานของเรา

และหากว่าข้อบกพร่องนั้นเกิดจากการขาดทักษะ แต่เหตุใดหนอเราจึงยอมให้มันชี้หน้าเยาะเย้ยเราทุกครั้งที่ทำงานกับมัน

เขียนมาถึงตรงนี้ นึกถึงคำกล่าวของท่านนบี (ขอความสันติจงมีแด่ท่าน) ที่กล่าวใจความสรุปได้ว่า "จงเป็นผู้สอน(ผู้มีความรู้และทักษะ)หรือไม่ก็เป็นผู้เรียน(รู้และพัฒนาทักษะ)และอย่าเป็นอื่นจากนี้"

หากเราเปิดใจเรียนรู้จากกันและกัน แชร์ความรู้ที่ตนมีแก่ผู้อื่นและเรียนรู้ในสิ่งที่เราไม่รู้หรือไม่ถนัดจากคนที่รู้มากกว่าและเก่งมากกว่า หากทำได้เช่นนี้ความรู้และทักษะของเราก็จะถูกเติมเต็มจากกันและกัน

และหลังจากที่ความรู้และทักษะนั้นๆสามารถใช้ประโยชน์ได้จริง ก็จงบันทึกมัน (ยัสตูร) ดั่งที่พระองค์ได้สอนท่านใช้ปากกา (อัลละมาบิลกอลัม)

และเทคโนโลยีปัจจุบันได้ทำให้การบันทึก หรือยัสตูร นั้นมีความเป็น "อาลามีน" คือไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดขอเพียงท่านบันทึกมันในระบบอินเตอร์เน็ต คนยังส่วนอื่นๆจะสามารถเข้าถึงบันทึกของท่าน

แต่ก็เฉพาะผู้ที่คำสั่งแห่ง "อิกเราะ" และหรือรหัสแห่งคีย์เวิร์ด "นูน" เกิดผลกับเขาเท่านั้น

นี่อาจจะเป็นกระบวนการ "จัดการความรู้" หรือ "knowledge Management" หรือ KM จากอัลกุรอาน

วัลลอฮฺ ฮูอะอฺลัม