การประกันคุณภาพภายใน

• การประกันคุณภาพภายในเป็นระบบการประกันคุณภาพที่โรงเรียนรับผิดชอบดำเนินการภายในโรงเรียนให้เกิดคุณภาพในผลผลิตและบริการซึ่งจะต้องดำเนินการ 3 เรื่องที่ต่อเนื่องกัน คือ การพัฒนาคุณภาพ การติดตามตรวจสอบ และประเมินคุณภาพทุกองค์กรและระบบในการดำเนินการของโรงเรียนการประกันคุณภาพจึงเกี่ยวข้องและเป็นเรื่องของบุคลากรทุกคนในองค์กรต้องช่วยกันองค์กรของโรงเรียนเช่น ครู บุคลากรทางการศึกษา หน่วยงานสนับสนุนการศึกษาฝ่ายต่าง ๆ สาขาวิชา เป็นต้นจะต้องมีระบบการประกันคุณภาพภายในที่เชื่อมโยงเป็นส่วนของการบริหารและการปฏิบัติงานตั้งแต่กำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ แผนกลยุทธ์ โครงการและกิจกรรม
บุคลากรของโรงเรียน คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดของระบบประกันคุณภาพที่ต้องทำงานในระบบคุณภาพหรือใช้วงจรคุณภาพ (Quality cycle) ประกอบด้วย การวางแผน (Plan) ปฏิบัติ (Do) การตรวจสอบ (Check) และการปรับปรุง (Action) อย่างต่อเนื่องในแต่ละโครงการหรือกิจกรรม หมายถึงว่า การทำงานใด ๆต้องมีแผนที่ชัดเจน มีการปฏิบัติตามแผน มีการประเมินแผนและปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง (continuous improvement) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือ หัวใจของการพัฒนาคุณภาพกระทำจนเป็นวิถีการทำงานประจำให้เป็นวัฒนธรรมคุณภาพพร้อมให้ความร่วมมือหน่วยงานในการประกันคุณภาพในส่วนที่ตนเกี่ยวข้อง
ผลการดำเนินการทุกขั้นตอนจะต้องมีการบันทึกข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูล (base line) ในการกำหนดเป้าหมาย (Target) ในการพัฒนาต่อไปและนำสรุปข้อมูลเป็นรายงานประจำปีเสนอต่อสาธารณชนฐานข้อมูลหรือศูนย์ข้อมูลจึงเป็นปัจจัยพื้นฐานของการพัฒนาคุณภาพ
เนื่องจากระบบประกันคุณภาพภายในเป็นเรื่องของทุกคนเกี่ยวข้องกับทุกคนในการดำเนินการประกันคุณภาพภายในให้ประสบความสำเร็จจึงต้องมีระบบและกลไกเป็นแนวทางการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพเป็นไปในทิศทางเดียวกัน (Alignment) โรงเรียนได้พัฒนาระบบและกลไกอย่างต่อเนื่องและได้นำระบบคุณภาพมาใช้และพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ ในปีการศึกษา 2550 ได้จัดทำมาตรฐานและดัชนีชี้วัด หรือตัวบ่งชี้ จำนวน 6 มาตรฐาน 34 ดัชนีชี้วัดเพื่อพัฒนาคุณภาพของโรงเรียน และรองรับการตรวจประเมินคุณภาพจากหน่วยงานภายนอก

ความเห็น

บทความในวันเดียวกัน