การพัฒนาองค์การ

การพัฒนาองค์กร

 

                    การพัฒนาองค์การ  เป็นการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงให้เจริญก้าวหน้า หรือดีกว่าเดิม เพื่อทำให้องค์การมีประสิทธิภาพ  และประสิทธิผลโดยการสร้างปัจจัยต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาให้สอดคล้องตามเป้าหมาย หรือวัตถุประสงค์ขององค์การ

     วัตถุประสงค์ขององค์การ  มีดังนี้

        1.  เพื่อทำให้สมาชิกในองค์การได้มีการร่วมกันแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์การ

        2.  เพื่อสร้างและทำให้เกิดความรู้สึกว่าสมาชิกในองค์การมีวัตถุประสงค์อย่างเดียวกัน

        3.  เพื่อทำให้สมาชิกในองค์การสามารถปฏิบัติตนให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์การ  เป็นต้น

     แนวความคิดในการพัฒนาองค์การ

        1.  แบบปิระมิดคว่ำ                          2.  แบบปิระมิดหงายขึ้น

     โครงสร้างการเปลี่นแปลง

        การพัฒนาองค์การทำให้เกิดการผสมผสานระหว่างคน และสังคม (People and Social) โครงสร้าง (Structure) 

วิทยาการสมัยใหม่  (Technology)  ระบบงาน  (Work System) ให้สอดคล้องกันวงจรในการพัฒนาองค์การ

จะมีลักษณะกระบวนการย้อนกลับ โดยเริ่มจากวิเคราะห์องค์การการวางแผนปฏิบัติการ  การสนับสนุนการปฏิบัติการ

และการประเมินผล

     กระบวนการในการพัฒนาองค์การ

        1.  การรวบรวมข้อมูล  (Data collection)

        2.  การวินิจฉัยเบื้องต้น  (Innitial diagnosis)

        3.  การพิสูจน์ข้อมูล  (Data confrontation)

        4.  การวางแผนการปฏิบัติงาน  (Action planning)

        5.  การสร้างทีมงาน  (Team building)     

        6.  การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม  (Intergroup development)

        7.  การประเมินและติดตามผล  (Appraisal and follow – up)

รูปแบบในการพัฒนาองค์การ

        1.  การฝึกการรับรู้ หรือการฝึกกลุ่มสัมพันธ์

        2.  การประชุมแบบเผชิญหน้า

        3.  การแสดงบทบาทเป็นการให้สมาชิกได้อธิบายหน้าที่ของตน

        4.  กระบวนการให้การปรึกษา

        5.  การปฏิบัติงานในห้องทดสอบ

        6.  การประสานงานประโยชน์วิเคราะห์

 

     วิธีการในการพัฒนาองค์การ

        1.  รูปแบบสามขั้นตอนของ Kurt Lewin ประกอบด้วยการละลายพฤติกรรม การเปลี่ยนแปลง และการดำรงพฤติกรรมใหม่

        2.  วิธีการของ Larry Greiner  กล่าวว่า  การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ  มักจะเกิดจากเหตุที่สำคัญสองประการ  คือ  แรงบังคับจากภายนอก  และแรงบังคับจากภายใน

     คุณลักษณะที่สำคัญของการพัฒนาองค์การ

        1.  การพัฒนาควรจะมีการพัฒนาทุกส่วนขององค์การ

        2.  การพัฒนาองค์การจะต้องสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมภายนอก  เป็นต้น

     ลักษณะองค์การที่มีประสิทธิภาพ  มีดังนี้

        1.  ทุกคนทำงานโดยมีเป้าหมายและตามแผนงาน

        2.  รูปแบบต้องกำหนดตามวัตถุประสงค์

        3.  การตัดสินใจอยู่ที่ผู้รู้ข้อมูลดีที่สุด  มิใช่ตามลำดับชั้นของความรับผิดชอบ  เป็นต้น

     สภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการพัฒนาองค์การ

        1.  สภาพแวดล้อมภายนอกองค์การ          2.  สภาพแวดล้อมภายในองค์การ

     บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์การ

        1.  ผู้บริหารระดับสูงสุด และผู้บริหารระดับต่าง ๆ

        2.  บุคลากรทุกคนในองค์การ

        3.  ผู้ประสานงานภายในองค์การ

        4.  ที่ปรึกษาภายนอก และที่ปรึกษาภายใน

     ผลประโยชน์ของการพัฒนาองค์การ

        การพัฒนาองค์การนำมาซึ่งการเพิ่มผลผลิตในแก่องค์การ  การปฏิบัติงานภายในองค์การ

อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดอัตราการว่างงาน  การลาป่วย  ลากิจ  ลดความขัดแย้งภายใน

องค์การ  ทำให้บุคลากรในองค์การมีความพึงพอใจสูง 

     ปัญหาของการพัฒนาองค์การ

        1.  ด้านองค์การ                              2.  ด้านผู้บริหารระดับสูง 

     ความสำเร็จขององค์การ

        1.  ด้านองค์การ

        2.  ด้านผู้บริหารระดับสูง

        3.  หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง