การทำงานในสังคมไทยในปัจจุบันนี้ จำเป็นต้องได้รับความร่วมมือกับผู้อื่นด้วย ดังนั้นการทำงานเป็นทีมจึงมีความสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จขององค์การ เทคนิค 7 ประการต่อไปนี้จะช่วยให้เกิดการทำงานเป็นทีมได้

 
1 มีจิตใจมุ่งไปทางเดียวกัน สมาชิกต้องมีความต้องการและความเชื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
2 สนุบสนุนซึ่งกันและกัน สมาชิกต้องพยายามช่วยในส่วนที่สมาชิกคนอื่นขาดเพื่อให้ทีมทำงานได้
3 สมาชิกต้องมีความต้องการที่จะทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จตามเป้าหมาย พร้อมที่จะทำทุกอย่างเพื่อความสำเร็จ
4 สมาชิกต้องรวมพลังเพื่อความสำเร็จ เพราะการทำงานของสมาชิกแต่ละคนที่ต่างคนต่างทำ มีพลังน้อยกว่าที่ทำร่วมกัน
5 สร้างบรรยากาศที่สนับสนุนให้เกิดการทำงานเป็นทีม สมาชิกต้องยอมเสียความสะดวกบ้าง
6 สมาชิกต้องใจกว้างยอมรับความเห็นที่แตกต่างของผู้อื่น
7 ทีมต้องหาโอกาศพบกันบ่อยๆ ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

"ในยุคนี้ควรจะเป็นสมัยที่มีผู้บริหารที่มีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งไม่เพียงมีประสิทธิผลเท่านั้น แต่สามารถที่จะเป็นผู้นำทีมที่ดีได้อีกด้วย"

ดร.ลี โอนาร์ด โยง นักจิตวิทยาองค์กรชื่อดังชาวมาเลเซีย ได้นำรูปแบบการบินอพยพย้ายถิ่นฐานของฝูงห่านไซบีเรีย มาสร้างเป็นแนวคิดพื้นฐานของทฤษฎีผู้นำ

ตัวอย่างการบินของฝูงห่านไซบีเรีย

ฝูงห่านไซบีเรีย ใช้วิธีการบินอพยพเป็นรูปตัววี ซึ่งห่านตัวที่บินนำหน้าสุดจะทำหน้าที่เป็นจ่าฝูง เพื่อเป็นแนวหน้าในการนำฝูงห่านบินไปยังจุดหมาย โดยจะต้องปะทะกับแรงลมมากกว่าห่านตัวอื่น และต้องใช้แรงในการบินฝ่าไปข้างหน้ามากที่สุด ส่วนห่านตัวที่บินถัดลงไป จะใช้แรงในการบินฝ่าลดลงมาตามลำดับ

หากห่านที่เป็นจ่าฝูงเหนื่อยล้า หมดแรง มันจะบินลงมาต่อด้านท้ายและปล่อยให้ห่านตัวที่แข็งแรงกว่าขึ้นมาเป็นจ่าฝูงแทน นอกจากนั้นในระหว่างการบิน หากมีห่านบางตัวในฝูงเกิดไม่สบาย หรืออ่อนล้า มันจะแยกตัวออกไปบินอยู่หลังตัววีพร้อมห่านอีก 2-3 ตัวเพื่อคอยดูแลและบินเคียงข้าง ซึ่งจะช่วยลดการปะทะแรงลม และสามารถบินพยุงติดตามฝูงตัววีไปได้เรื่อย ๆ จนกระทั่งห่านตัวที่ไม่สบายนั้นจะตายหรือถ้าหายป่วยมันจะก่อตัวบินเป็นรูปตัววีฝูงใหม่

การบินเป็นรูปตัววีนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการบินได้ถึงร้อยละ 71

การสร้างทีมงานให้เป็นทีมที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นเรื่องสำคัญ บทบาทที่ผู้นำต้องทำ ได้แก่

ทำให้ทุกคนมี “เป้าหมาย” เดียวกัน

ผู้นำต้องสื่อสารให้ทุกคนในทีมรู้ว่า เป้าหมายของทีมคืออะไร และเป้าหมายส่วนตนในบทบาทที่รับผิดชอบคืออะไร เพื่อให้สามารถประสานเป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายส่วนรวมให้สอดประสานกันทำให้องค์กรบรรลุซึ่งเป้าหมายสูงสุด

ทำให้ทุกคนรู้ว่า ตนเองต้องทำอะไร

ดังเช่นฝูงห่านไซบีเรีย ที่แต่ละตัวมันต่างรู้ว่ามันจะต้องบินด้วยความเร็วเท่าไร พยายามที่จะรักษาระดับการบินให้ไม่บินแซงหน้ากันและไม่บินช้ากระทั่งตามหลังกันไม่ทัน มันถึงจะสามารถเกาะฝูงบินเป็นรูปตัววีไปด้วยกันได้ เพื่อไปให้ถึงเป้าหมายได้อย่างพร้อมเพรียงกัน ผู้นำต้องกระจายงานอย่างมีประสิทธิภาพ จะต้องทำการจำแนกงานเพื่อมอบหมายให้กับสมาชิกภายในทีมอย่างละเอียดและชัดเจน เพื่อจะไม่นำไปสู่การเกิดปัญหาทีมงานไร้ประสิทธิภาพในอนาคต

ทำให้ทุกคนสัมผัสว่า ต่างเป็นกำลังใจให้แก่กัน

เปรียบเสมือนห่านแต่ละตัวสามารถทำงานทดแทนกันได้อย่างดี สนับสนุนและให้กำลังใจกัน ให้ความช่วยเหลือกัน ประคับประคองกันไป กระทั่งสามารถไปถึงจุดหมายได้รวดเร็วกว่าการบินด้วยตัวเดียวเพียงลำพัง ผู้นำต้องเป็นผู้เริ่มต้นในการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน ให้รางวัลและคำชมเชยที่เหมาะสมตามสถานการณ์ ให้ทุกคนเกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของงานและเป็นส่วนหนึ่งที่จะสนับสนุนกันและกันไปสู่ความสำเร็จ

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม จะเป็นผู้นำที่มีแนวโน้มประสบความสำเร็จมากกว่าผู้นำลักษณะอื่น แต่จำเป็นต้องส่งเสริมให้ทุกคนในทีมนั้นมี “หัวใจ” เดียวกัน เพราะจะทำให้การขับเคลื่อนงานไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จอห์น คอตเตอร์ (John Kotter) ผู้เขียนหนังสือ The Leader Factor ได้กล่าวว่า “สำหรับในช่วงเวลาที่เหลืออยู่ เราควรช่วยกันสร้างความก้าวหน้าให้กับโลกธุรกิจ โดยมีพื้นฐานที่แตกต่างจากในทศวรรษที่ 1950 และ 1960 ในยุคนี้ควรจะเป็นสมัยที่มีผู้บริหารที่มีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งไม่เพียงมีประสิทธิผลเท่านั้น แต่สามารถที่จะเป็นผู้นำทีมที่ดีได้อีกด้วย”