ตู้ ATM
วันนี้ได้ไปทำธุระที่ธนาคารแห่งหนึ่งในจังหวัดยะลา (ไปเปลี่ยนสมุดใหม่แต่ไม่ได้เปลี่ยนเพราะคอยเจ้าหน้าที่มาให้บริการนานมากกกกกก) ได้กดบัตรคิวเพื่อรอให้เจ้าหน้าที่เรียก ได้คิวที่ 707 บังเอิญไปได้ยินปัญหาของวัยรุ่นคนหนึ่งซึ่งเป็นคิวก่อนหน้าผู้เขียน 1 คน เขาไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าบัตร ATM ของเขาถูกตู้กลืนเข้าไป เจ้าหน้าที่ได้ถามเขาว่าน้องไปกดที่ตู้ ATM สาขาไหน แล้วน้องคนนั้นก็ตอบไปว่ากดที่สาขานั้น ๆๆๆ... เจ้าหน้าที่ได้แจ้งให้กับน้องชายคนนั้นว่าคงต้องรอประมาณ 2 สัปดาห์นะค่ะกว่าเจ้าเจ้าหน้าที่จะไปไขเอาบัตรออกมาให้ได้
เมื่อคุยกันไปได้พอประมาณ น้องชายคนดังกล่าวได้บอกกับเจ้าหน้าที่ว่า "ผมเอาบัตร ATM สอดเข้าไปในช่องรับสลิปครับ ไม่ได้สอดในช่องสอดบัตร" เจ้าหน้าที่ก็ทำหน้างงกันยกใหญ่ เพราะดูจากอายุอานามแล้วไม่น่าจะพลาดเรื่องเทคโนโลยีสมัยใหม่ได้ (อายุราว ๆ 18-20 ปี) จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้ถามต่อไปว่า "น้องเอาบัตร ATM ใส่เข้าไปได้ยังไงในช่องนั้น" น้องเขาบอกว่า "ผมพยายามยัดเข้าไปครับ ผมไม่แน่ใจว่าควรสอด ATM ในช่องไหนดี" เจ้าหน้าที่บอกต่อไปว่า "ทำไมไม่ดูให้ดีก่อนจะสอดบัตร เพราะจะทำให้ตู้ ATM เกิดความเสียหายได้นะค่ะ" จากนั้นเจ้าหน้าที่บอกว่า "ถ้าเป็นอย่างนี้น้องก็คงต้องทำบัตร ATM ใหม่แล้วล่ะ เพราะถ้าจะเอาบัตรเก่าคืนคงเสียเวลาในการเรียกช่างมาไขตู้เพื่อเอาบัตรออกมา ส่วนบัตรเก่าจะอาญัติให้ นะค่ะ" แล้วเจ้าหน้าที่ก็ได้ขอเอกสารเพื่อทำบัตร ATM ให้ใหม่ ส่วนผู้เขียนก็ยืนรอคิวต่อไป (คนแน่นมากไม่มีเก้าอี้ให้นั่งเนื่องจากเป็นวันสุดท้ายของสัปดาห์) ประมาณ 10 นาที ผู้เขียนทนรอไม่ไหวอีกแล้ว ตัดสินใจกลับมาสำนักงานเพื่อทำงานต่อไป (และสมุดธนาคารก็ยังคงไม่ได้เปลี่ยนอีกตามเคย)
ได้เลยค่ะคุณพี่