การได้มาซึ่ง "เป้าหมาย" เพื่อใช้สำหรับจัดการความรู้นั้น มีเหตุหรือที่มา คือ
1. มาจาก "ปัญหาที่เกิดขึ้น/ต้องการแก้ไข"
2. มาจาก "ข้อสงสัย/ประเด็นคำถาม"
3. มาจาก "ความต้องการพัฒนาตนเอง/พัฒนางาน"
4. มาจาก "การถูกมอบหมาย/สั่งให้ทำ"
ซึ่งที่มาของการกำหนดเป้าหมาย KM สามารถนำ KM เข้าไปจัดการได้ ถ้ามีความต้องการเรียนรู้
หรืออยากรู้อยากเห็น หรืออยากทดลองทำ หรืออยากรู้ผลที่เกิดขึ้นกับตนเอง และสุดท้ายหมั่นฝึกตนเอง จากการ "สรุปบทเรียนที่เกิดขึ้น" บ่อย ๆ แล้วทำหลาย ๆ ซ้ำ ก็จะค่อย ๆ รู้และเข้าใจได้ แต่ถ้าฝึกท่องจำบ่อย ๆ ก็จะเป็นได้แค่ "การรับรู้" ที่ยังมีคำถามที่อยากรู้ที่มาจากความรู้สึก มิใช่คำถามที่เกิดขึ้นมาจากความอยากรู้ของประสบการณ์ของตนเอง เพราะเป็นคำถามที่สงสัยจากประสบการณของคนอื่นที่เราได้นำเอาความรู้สึกเดิมเข้าไปใส่แทนเท่านั้นเอง.
