o ปุจฉา
ร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก คือ
ร้านอะไร
o วิสัชชนา ขอนั่งยัน นอนยัน เลยว่า ผมไม่ทราบ เอาเท่าที่ผมพอรู้น่าจะเป็น Barnes & Noble Inc. จากรายงานทางการเงิน แจ้งว่า เมื่อปี 2004 มียอดขายอยู่ที่ 4,873,595 x 1,000 ดอลล่าร์ แต่ที่น่าสนใจกว่าบริษัทนี้ ก็คือ บริษัท ซีเอ็ด ของไทยครับ
o ปุจฉา ทำไม ซี เอ็ด ถึงน่าสนใจกว่า Barnes & Noble Inc
o วิสัชชนา ผมวิเคราะห์เฉพาะอัตราส่วนจากงบการเงินนะครับ ในปี 2004 บริษัท ซีเอ็ด มีผลกำไรสุทธิ ประมาณ 5 % ในขณะที่ Barnes มีผลกำไรสุทธิประมาณ 2.5 % โดยที่กำไรขั้นต้นประมาณ 30 % เท่ากัน น่าสนใจไหมครับว่า ซีเอ็ด ทำอย่างไรจึงมีผลกำไรสุทธิมากกว่ายักษ์ใหญ่ (ขออภัย ผมหางบการเงินของบริษัทอื่นมาไม่ได้ครับ อาจจะมีบริษัทอื่นที่มีผลกำไรสุทธิมากกว่านี้ก็ได้ แต่ยกมาพอให้เห็นสภาพทั่วไปในธุรกิจนี้ครับ)
o ปุจฉา ทำร้าน ขายหนังสืออย่างไรไม่ให้ขาดทุน ?
o วิสัชชนา ตอบแบบกำปั้นทุบดิน ครับว่า ทำให้กำไรสุทธิไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของอุตสาหกรรม ในที่นี้ผมใช้ตัวเลขระหว่างยักษ์เทศ และยักษ์ไทย มาหารกัน น่าจะอยู่ประมาณ 3.75 % แต่ถ้าสามารถลดค่าใช้จ่ายการบริหารจัดการได้อีก ก็น่าจะได้มากกว่านี้ครับ แต่ถ้าหากได้กำไรขั้นต้น ไม่ถึง 30 % ก็ต้องคิดก่อนทำให้หนัก อย่าประมาท ยกเว้นมีนายทุนใจดี ประเภประเภทที่ไม่อยากได้เงินคืน ก็แล้วไป
o ปุจฉา ต้องการทำร้านหนังสือขนาดเล็ก เพราะมีเงินทุนน้อย แต่กลัวว่าทำแล้วจะสู้ร้านขนาดใหญ่ไม่ได้ ?
o วิสัชชนา คุณเคยเดินเข้าร้านหนังสือต่าง ๆ ที่ดัง ๆ น่ะ คุณรู้สึกอย่างไร หลายแห่ง ผมรู้สึกวังเวง ในสายตาของพนักงานขาย คุณค่าของหนังสือที่วางเป็นเพียงสินค้าเพื่อแลกเงินตราเท่านั้น แต่ในความรู้สึกของคนอ่านหนังสือทุกคน หนังสือมีชีวิตจิตใจครับ ถ้าคุณทำร้านหนังสือที่มีชีวิตได้ เคล็ดลับของร้านหนังสือมีชีวิตก็คือ พนักงานในร้านต้องมีชีวิตจิตใจ ต้องรักหนังสือครับ ภาษาการตลาดเรียกว่า สร้าง Differentiate เท่านี้ก็จะเป็นจุดขายของร้านได้แล้วครับ
o วิสัชชนา ขอนั่งยัน นอนยัน เลยว่า ผมไม่ทราบ เอาเท่าที่ผมพอรู้น่าจะเป็น Barnes & Noble Inc. จากรายงานทางการเงิน แจ้งว่า เมื่อปี 2004 มียอดขายอยู่ที่ 4,873,595 x 1,000 ดอลล่าร์ แต่ที่น่าสนใจกว่าบริษัทนี้ ก็คือ บริษัท ซีเอ็ด ของไทยครับ
o ปุจฉา ทำไม ซี เอ็ด ถึงน่าสนใจกว่า Barnes & Noble Inc
o วิสัชชนา ผมวิเคราะห์เฉพาะอัตราส่วนจากงบการเงินนะครับ ในปี 2004 บริษัท ซีเอ็ด มีผลกำไรสุทธิ ประมาณ 5 % ในขณะที่ Barnes มีผลกำไรสุทธิประมาณ 2.5 % โดยที่กำไรขั้นต้นประมาณ 30 % เท่ากัน น่าสนใจไหมครับว่า ซีเอ็ด ทำอย่างไรจึงมีผลกำไรสุทธิมากกว่ายักษ์ใหญ่ (ขออภัย ผมหางบการเงินของบริษัทอื่นมาไม่ได้ครับ อาจจะมีบริษัทอื่นที่มีผลกำไรสุทธิมากกว่านี้ก็ได้ แต่ยกมาพอให้เห็นสภาพทั่วไปในธุรกิจนี้ครับ)
o ปุจฉา ทำร้าน ขายหนังสืออย่างไรไม่ให้ขาดทุน ?
o วิสัชชนา ตอบแบบกำปั้นทุบดิน ครับว่า ทำให้กำไรสุทธิไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของอุตสาหกรรม ในที่นี้ผมใช้ตัวเลขระหว่างยักษ์เทศ และยักษ์ไทย มาหารกัน น่าจะอยู่ประมาณ 3.75 % แต่ถ้าสามารถลดค่าใช้จ่ายการบริหารจัดการได้อีก ก็น่าจะได้มากกว่านี้ครับ แต่ถ้าหากได้กำไรขั้นต้น ไม่ถึง 30 % ก็ต้องคิดก่อนทำให้หนัก อย่าประมาท ยกเว้นมีนายทุนใจดี ประเภประเภทที่ไม่อยากได้เงินคืน ก็แล้วไป
o ปุจฉา ต้องการทำร้านหนังสือขนาดเล็ก เพราะมีเงินทุนน้อย แต่กลัวว่าทำแล้วจะสู้ร้านขนาดใหญ่ไม่ได้ ?
o วิสัชชนา คุณเคยเดินเข้าร้านหนังสือต่าง ๆ ที่ดัง ๆ น่ะ คุณรู้สึกอย่างไร หลายแห่ง ผมรู้สึกวังเวง ในสายตาของพนักงานขาย คุณค่าของหนังสือที่วางเป็นเพียงสินค้าเพื่อแลกเงินตราเท่านั้น แต่ในความรู้สึกของคนอ่านหนังสือทุกคน หนังสือมีชีวิตจิตใจครับ ถ้าคุณทำร้านหนังสือที่มีชีวิตได้ เคล็ดลับของร้านหนังสือมีชีวิตก็คือ พนักงานในร้านต้องมีชีวิตจิตใจ ต้องรักหนังสือครับ ภาษาการตลาดเรียกว่า สร้าง Differentiate เท่านี้ก็จะเป็นจุดขายของร้านได้แล้วครับ
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย นาย ชัยยะ ฉัตรเวชศิริ ใน ที่ปรึกษาแผนธุรกิจ
ไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น
อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก