เผยกระทรวงการคลัง แชมป์ถูกประชาชน ร้องเรียนมากที่สุด

            ในการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวานนี้ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ได้รายงานผลสรุปการดำเนินการเรื่องร้องเรียนจากประชาชนในรอบ 6 เดือนของปีงบประมาณ 2551 โดยมีประชาชนได้ร้องเรียนในประเด็นต่าง ๆ รวมทั้งสิ้น 40,970 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 34,081 เรื่อง คิดเป็น 83.19% และมีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในระหว่างดำเนินการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำนวน 6,889 เรื่อง คิดเป็น 16.81% ของจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

            สรุปผลการดำเนินการตามช่องทางการร้องเรียน ทางสายด่วนของรัฐบาล 1111 มากที่สุด และกระทรวงการคลังเป็นหน่วยงานที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด มีเรื่องร้องเรียนมากที่สุด จำนวน 318 เรื่อง คิดเป็น 19.25% ของจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

           รองลงมาได้แก่กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ มีเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการจนได้ข้อยุติมากที่สุด คิดเป็น 56.78% ของจำนวนเรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบที่ได้รับจากศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี

           สำหรับกระทรวงอุตสาหกรรม มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในระหว่างดำเนินการมากที่สุด คิดเป็น 89.29% ของเรื่องร้องเรียน หากแยกเป็นรายจังหวัด กทม. มีเรื่องร้องเรียนมากที่สุด รองลงมาคือ จ.สระแก้ว

 

โพสต์ทูเดย์  28  พ.ค.  2551