จุดหมายต่อไปจากนี้ก็คือที่นครชิคาโก – Chicago: The Next Destination

"Ready to Move on"

          วันเสาร์ที่ 3 พ.ค. ไปหาซื้อ iPhone ที่ร้าน Apple ปรากฎว่าไม่มีของ  “ของขาดตลาด” ทางร้านบอกว่าไม่ต้องไปหาที่ไหน เพราะทุกร้านในนิวเจอร์ซี่และนิวยอร์กไม่มีของทุกร้าน . . . ของอะไรจะขายดีปานนั้น !! . . .  หลังจากที่ผิดหวังจาก iPhone พี่แดงและพี่ประเสริฐพาไปซื้อของที่ Woodbury Mall เป็น Outlet Mall ที่อยู่ในนิวยอร์กทางตอนเหนือของนิวเจอร์ซี่ พบร้านกระเป๋าสุภาพสตรียี่ห้อ Coach มีกลยุทธ์การขายที่ใช้ได้ทีเดียว คือแทนที่จะปล่อยให้คนเข้าร้านได้ตามสบาย ก็มีการให้เข้าคิวรอหน้าร้าน แล้วทยอยปล่อยให้เข้าไปที่ละ 5-10 คน ให้เหตุผลว่าเป็นเพราะในร้านมีคนมาก เพื่อไม่ให้แออัดจนเกินไปจึงต้องปล่อยให้คนเข้าไปที่ละน้อยๆ 

         ที่ผมว่ากลยุทธ์นี้ค่อนข้างจะได้ผล ก็เพราะการที่มีคิวหน้าร้านนั้นทำให้เป็นที่สนใจของคนที่ผ่านไปผ่านมา มองว่าข้างในคงต้องมีอะไรดีคนถึงมายืนรอต่อคิวกัน ที่แยบคายกว่านั้นก็คือเขาไม่ปล่อยให้คิวยาวหรือรอนานจนเกินไป เพราะรู้ว่าอาจทำให้คนเบื่อไม่อยากเข้า นอกจากนั้นสิ่งที่สำคัญก็คือของในร้านต้องมีการลดราคาให้น่าสนใจด้วยเช่นกัน ผมสังเกตดูรู้สึกว่าแต่ละคนที่เข้าไปมักไม่ค่อยมีใครเดินออกมาตัวเปล่า ส่วนใหญ่มักจะหิ้วถุงออกมากันคนละใบสองใบ ซึ่งก็ยิ่งทำให้ผู้คนที่อยู่ข้างนอกมั่นใจว่าในร้านต้องมีอะไรดีๆ . . . นี่เป็น Strategy ที่แยบคายมาก 

         หลังจากกลับมาจาก Mall พี่แดงทำ Steak ให้ทาน เป็นการเลี้ยงส่งด้วย เพราะวันรุ่งขึ้นจะต้องออกเดินทางตั้งแต่หกโมงเช้า จุดหมายต่อไปจากนี้ก็คือที่นครชิคาโก – Chicago: The Next Destination  

     เจ้าของบ้านผู้ใจดี                                   บรรยากาศภายในร้านกระเป๋า

   

                                            บรรยากาศภายในบ้าน