ตรวจเยี่ยมภายใน

ถึงเทศกาล วุ่นๆ ที่น่าปวดหัวอีกครั้ง หลังจากที่ผลการรับรองโรงพยาบาลคุณภาพหมดอายุไปนาน

พอสมควรแล้ว   เตรียมตัวกันอีกครั้งสำหรับการรับรองครั้งที่  2  ซึ่งไม่ง่ายอย่างที่คิด   การตรวจเยี่ยม

ภายใน เป็นอีกกลไกหนึ่งที่เป็นตัวช่วยให้กับทีมงาน  แต่ทีมตรวจสอบภายใน ก็ลดน้อยหายไป 

จนไม่แน่ใจว่าที่มีตัวตน เท่าที่เห็น จะเป็นกลไกที่สามารถพาพวกเราเดินไปได้ไกลแค่ไหน 

เคยมีความพยายามที่จะสร้างคนรุ่นใหม่ในการที่เป็นทีมเยี่ยมสำรวจ  แล้วเราก็พบว่า  คุณสมบัติของทีม

เยี่ยมสำรวจ  ไม่ได้จบที่มีความรู้เพียงอย่างเดียวเพราะถ้าหากเป็นคนในองค์กรเดียวกัน 

ความยากยิ่งกว่า คือการทำให้คนที่ได้รับการเยี่ยมสำรวจ เชื้อในองค์ความรู้ และมุมมองของการแลก

เปลี่ยนสิ่งที่เป็นอยู่เพื่อนำสู่การพัฒนา  ตลอดจนต้องสามารถเข้าใจ และถอดบทเรียนของการปฏิบัติ

งานในทุกหน่วยบริการที่ไปเยี่ยมสำรวจ   เพื่อคุณภาพที่แท้จริงของผู้รับบริการทีบอกถึงผลลัพธ์ที่เป็น

รูปธรรม 

[กิตติพงศ์ พลเสน]

พี่จิตตมา

...แล้วเราก็พบว่า  คุณสมบัติของทีมเยี่ยมสำรวจ  ไม่ได้จบที่มีความรู้เพียงอย่างเดียวเพราะถ้าหากเป็นคนในองค์กรเดียวกัน ความยากยิ่งกว่า คือการทำให้คนที่ได้รับการเยี่ยมสำรวจ เชื้อในองค์ความรู้ และมุมมองของการแลกเปลี่ยนสิ่งที่เป็นอยู่เพื่อนำสู่การพัฒนา  ตลอดจนต้องสามารถเข้าใจ และถอดบทเรียนของการปฏิบัติงานในทุกหน่วยบริการี่ไปเยีมสำรวจ   เพื่อคุณภาพที่แท้จริงของผู้รับบริการที่เป็นถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม..."

ผมว่าประโยคข้างบนนี้ คือ จุดเริ่มต้นของความสำเร็จแล้วครับ

เป็รกำลังใจให้ครับ

ด้วยความเคารพรัก 

[*-*( D.i.N.@ )"+"]

สวัสดีค่ะคุณจิตติมา

• แวะเข้ามาเยี่ยมค่ะ

• มาเป็นกำลังใจให้ในการทำงานนะค่ะ

• รักษาสุขภาพด้วยค่ะ