ทีมงาน สคส.  ประชุมกันนาน  คิดกันจนค่ำมืดว่าเราจะใช้วิธีการนำเสนอประสบการณ์อย่างไรดี?

จะใช้วิธีออกมานำเสนอด้วย powerpoint รึ!  ก็ดูจะธรรมดาไป  จืดไป

จะให้ตัวแทนออกมาเล่ารึ   ก็เบาไป บรรยากาศคงจะออกมาไม่ตื่นเต้นอะไรนัก

แว๊บ! หนึ่งของการประชุม    ทีมงาน สคส. มีไอเดียหนึ่งโผล่มา  คือ  role-play  ผมจำไม่ได้แล้วว่ามาจากใคร  หรือใครจุดชนวนความคิดนี้ขึ้นมาคนแรก   แต่มันเป็นประเด็นที่ชวนให้เราคุยในรายละเอียดกันอย่างเห็นภาพมากขึ้น

ทุกคน OK กับการนำ role-play มาใช้ในการให้หน่วยงานสะท้อนสิ่งที่ได้ไปทำมาภายใน 2 เดือนที่ผ่านมา (โดยประมาณ)   เพื่อทางทีม coach จะได้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างในแต่ละหน่วยงาน

โจทย์ก็กำหนดง่ายๆ  เพียงแค่ว่า "ให้แต่ละหน่วยงานนำเสนอสิ่งที่ได้ไปทำมา  เป็นประสบการณ์ที่เกิดขึ้นในระยะเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา  ได้ทำอะไรบ้าง  เกิดอะไรขึ้นบ้าง"

แล้วให้เวลาแก่ทีมงานของหน่วยงานเหล่านั้น ทบทวนสิ่งที่ทำและสิ่งที่เกิดขึ้น  โดยนั่งล้อมวงคุยกันก่อน    จากคิดเป็นบทละครที่จะแสดงในเวลา 10 นาที 

เมื่อถึงคราวแสดง   ผลงานการแสดงไม่เลวเลยครับ  นี่ขนาดเวลาเตรียมตัวน้อย นะครับ    บางกลุ่มตีบทแตกมาก   เล่นได้เหมือนมาก  หากมีรางวัลตุ๊กตาทอง  คงต้องมอบให้งานนี้เลย   หลังจากแต่ละหน่วยงานแสดงจบ  ก็ให้หน่วยงานอื่นๆ ช่วยกันสะท้อนว่าได้ประเด็นอะไรดีบ้างจากละครเหล่านั้น

สิ่งที่ได้เกินคาด

ประสบการณ์ที่แต่ละหน่วยงานได้ไปเจอมานั้น  มีทั้งเรื่องที่ฟังแล้วจี๊ด และเรื่องที่ฟังแล้วจ๋อย   บางหน่วยงานรู้สึกไม่ค่อยดีกับสิ่งที่ไปเจอ(ตอ)มา   แต่พอใช้วิธีนำเสนอแบบ role-play  มันช่วยได้เยอะครับ   จากเครียด กลายเป็นผ่อนคลาย  จากหนัก  กลายเป็นเบาสบายขึ้น   หลายคนสะท้อนความรู้สึกคล้ายๆกัน หลังแสดงละครจบทุกกลุ่ม

ไอเดียนำไปใช้ต่อ

role-play น่าจะใช้ได้ดีในงานประเภท monitor   ลดบรรยากาศจริงจัง  เคร่งเครียด  และได้เห็นความรู้สึกลึกๆ ที่สะท้อนออกมาในรูปแบบที่ภาษาพูดอย่างเดียวอธิบายได้ยาก   คิดเอาเองว่าคนคงจะเบื่อกับการพูดคุยแบบเคร่งเครียดกับตารางแบบฟอร์มการติดตาม  มามากพอแล้ว 

การ monitor ที่มีบรรยากาศความเป็นเพื่อน  น่าจะดีกว่า  บรรยากาศการตัดสินว่าดี-ไม่ดี   เนาะ!