สวัสดีครับ

ในประสบการณ์การทำงานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ คุณภาพขององค์กร

แรกเริ่มนั้นเรามักจะมุ่งเน้นที่ตำรา  กระบวนการ เชื่อมั่นและถอดแบบตามนั้น

พยามคิด  พยามทำให้เหมือนที่เรารำเรียนและเข้าใจมา...

 

เมื่อมองย้อนกลับไป...มันก็ได้ผลระดับหนึ่ง  เช่นการอบรม  การประชุม 

แต่สักพักเรื่องราวเหล่านั้นก็หายไป  เงียบไป...

 

ทั้งหมดเป็นเรื่องของใจ  เป็นเรื่องของกระบวนนการที่เราใส่ลงไป

 

วันนี้การพัฒนา การปรับปรุงในวิถีของข้าพเจ้า   เริ่มเปลี่ยนกระบวนทัศน์

เป็นกระบวนทัศน์ใหม่ที่เกิดขึ้นมาจากปัจจัยหลายๆอย่าง

   - ระยะเวลาของการทำงาน  การเรียนรู้ความสำเร็จ ปัญหา

   - การเดินทางตามวิถีพุทธรรม

   - ศาสตร์หลายๆอย่าง ทั้งเก่าใหม่  ที่บูรณาการเข้าด้วยกัน  สุนทรียสนทา  องค์กรที่มีชีวิต  ผู้นำกับวิทยาศาสตร์ใหม่

   - การค้นหาความเป็นองค์รวมและความเชื่อมโยงต่างๆของความเป็นมนุษย์ ผู้คน งาน การอยู่ร่วมกันและการพัฒนาแบบพลวัตที่ยั่งยืนต่อไป...

 

   ด้วยเวลาที่จำกัด...

   การเปลี่ยนแปลงและเรียนรู้จึงท้าทาย..อย่างยิ่งครับ

 

   อาจจะใช้เวลา....