ประเภทของระบบสารสนเทศที่นำไปใช้ในองค์การ

ประเภทของระบบสารสนเทศที่นำไปใช้ในองค์การ

ระบบสารสนเทศมีวัตถุประสงค์หลักเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงาน ซึ่งระบบสารสนเทศสามารถแบ่งได้ตามประเภทการนำไปใช้งานได้ 6 ประเภทหลักๆ ดังนี้

1. Expert System (ES)

ES เป็นระบบสารสนเทศที่ถูกสร้างขึ้น เพื่อกลุ่มผู้ใช้งานของผู้บริหารระดับสูง เป็นความพยายามที่สร้างระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสามารถเทียบเท่าหรือมากกว่าผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ การศึกษาจะไม่ค่อยนำมาใช้กัน เนื่องจากระบบที่ทำการพัฒนาได้ยาก มีราคาสูง

2. Exclusives Information System (EIS)

EIS จะมีความคล้ายคลึงกับ ES มาก เพียงแต่ EIS จะลดระดับความสามารถ โดยจะนำข้อมูลที่มีในอดีตมาเป็นตัวชี้ที่จะทำการตัดสินใจของผู้บริหาร

3. Decision Supporting System (Dss)

Dss เป็นระบบสารสนเทศที่ทำหน้าที่เสมือนเจ้าหน้าที่ที่คอยเสนอทางเลือกหลายทางให้แก่ผู้บริหาร

4. Management information System (MIS)

ระบบ MIS เป็นระบบที่ช่วยในการจัดการด้านขอมูลข่าวสารภายในองค์กร จะเน้นที่การจัดเก็บและเรียกใช้ข้อมูลเป็นหลัก หน้าที่ ที่สำคัญที่สุดของระบบนี้คือ สามารถทำการสรุปข้อมูลต่างๆ ทำเป็นรายงาน

5. Official Information System (OIS)

OIS คือ ระบบที่ช่วยสนับสนุนการทำงานในการปฏิบัติงานประจำวัน เช่น การทำรายงาน การทำบัญชี การทำแบบฟอร์มต่างๆ เราจะเห็นว่าระบบ OIS นี้ ส่วนมากจะเป็น Software สำเร็จรูปมากกว่าที่จะพัฒนาขึ้นมาใช้กันเองในองค์กร ตัวอย่าง ของระบบงาน OIS ที่เห็นชัดที่สุด ได้แก่ Microsoft Office ประกอบด้วย

- Microsoft Word ทำหน้าที่ในการช่วยทำเอกสารต่างๆ (พิมพ์)

- Microsoft Excel ทำหน้าที่ในการสร้างเอกสารในเชิงบัญชี ที่มีการคำนวณเข้ามาเกี่ยวข้อง

- Microsoft PowerPoint ทำหน้าที่ในการสร้าง Presentation (เสนองาน)

- Microsoft Project ทำหน้าที่ช่วยในการทำแผนงาน

6. Transaction Processing System (TPS)

TPS คือ ระบบที่ทำหน้าที่เป็นตัวนำข้อมูลดิบ ที่ยังไม่ได้ผ่านกระบวนการประมวลผลเข้ามาสู่ระบบ ตัวอย่างเช่น การลงทะเบียนต้องมี Software ที่ใช้สำหรับการกรอบข้อมูลเข้ามาในระบบ Software นั้นถือเป็นระบบ TPS